FromXWithLove

Solo hay algunas cosas tan frustrantes como descubrir que la oficina de correos ha perdido su paquete. Si bien esto definitivamente no sucede todo el tiempo, para evitar que su paquete se pierda en el correo, le sugerimos que opte por la opción de entrega rastreada. Desafortunadamente, una vez que su paquete ha sido enviado, su paquete está bajo la responsabilidad del cartero. Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene algún problema.Si ha seleccionado la opción de entrega rastreada, dado que ha proporcionado la dirección correcta, estaremos encantados de compensarle con un nuevo envío o un reembolso completo, según su preferencia.

There are only a few things as frustrating as finding out that the post office has lost your package. While this definitely doesn’t happen all the time, to avoid your package being lost in the mail, we suggest you opt for the tracked delivery option. Unfortunately, once your package has been dispatched, your package is under the mail carrier's responsibility. Please contact us should you have any issues.

If you have selected the tracked delivery option, given you have provided the correct address, we will be happy to compensate you with a new shipment or a full refund, depending on your preference.

Una vez que su pedido ha sido enviado, su destino cae fuera de nuestras manos y en el Royal Mail. Si bien es posible que no sea del tipo de paciente, es importante tener en cuenta que un pedido a veces puede tardar hasta 5 semanas en llegar.La combinación de una mayor aceptación de las compras navideñas en línea, en gran parte impulsada por los recientes confinamientos en todo el mundo, y las restricciones actuales de COVID significan que todas las empresas de entrega están experimentando volúmenes excepcionalmente altos este año.Debido a los volúmenes excepcionalmente altos que están viendo, exacerbados por las medidas relacionadas con el coronavirus implementadas en los centros de correo locales y las oficinas de entrega, algunos clientes pueden experimentar plazos de entrega ligeramente más largos que los estándares de servicio habituales.

Once your order has been dispatched, its fate falls out of our hands and into the Royal Mail's. While you may not be the patient type, it is important to note that an order can sometimes take up to 5 weeks to arrive.

The combination of greatly increased uptake of online Christmas shopping, in no small part driven by the recent lockdowns across the globe, and the ongoing COVID restrictions mean that all delivery companies are experiencing exceptionally high volumes this year.

Due to the exceptionally high volumes they are seeing, exacerbated by the coronavirus-related measures put in place in local mail centres and delivery offices, some customers may experience slightly longer delivery timescales than usual service standards.