La historia de la marca Gooney Designs
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Ulrike el 15 oct 2026
5 de 5 estrellasUn regalo estupendo. El estampado es vibrante y los colores se ven fantásticos. La tela es gruesa y de alta calidad. El tamaño es perfecto. Muy recomendable 👍🏼
Sebastian respondió el 16 oct 2026
Liebe Ulrike, vielen Dank dir für deine Bestellung und das tolle und positive Feedback 😊
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🎨 Personalización y personalización P: ¿Qué información necesitas para la personalización?
R: Para personalizar tu camiseta, necesito el nombre, la edad, el color deseado y, si lo especificas, el diseño elegido. Puedes enviar esta información en el campo de personalización o por mensaje después de la compra.
🧵 Producción y envío - P: ¿Cuánto tiempo tarda la producción?
R: El tiempo de producción suele ser de 1 a 5 días hábiles.
P: ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
R: El envío lo gestiona el proveedor de transporte seleccionado. Los plazos de entrega varían según el país y la temporada.
P: ¿También realizan envíos internacionales?
R: ¡Sí! Tenga en cuenta que los envíos internacionales pueden tardar un poco más.
🔄 Devoluciones y cancelaciones - P: ¿Puedo devolver artículos personalizados?
R: Dado que los productos personalizados se fabrican especialmente para usted, no se pueden devolver a menos que lleguen dañados o defectuosos.Si hay algún problema, hágamelo saber inmediatamente: siempre puedo encontrar una solución.
P: ¿Puedo cancelar mi pedido?
R: Las cancelaciones solo son posibles antes del inicio de la producción. Lamentablemente, ya no son posibles después.
📦 Problemas con la entrega - P: ¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
R: Por favor, envíeme una foto del artículo dañado y del embalaje dentro de las 48 horas. Gestionaré un reemplazo.
P: Según la información de seguimiento, mi pedido ha sido entregado, pero no he recibido nada.
R: Por favor, consulte con sus vecinos, vecinos, tiendas de paquetería o su centro de envíos local. Si el paquete sigue sin poder rastrearse, contácteme; con gusto le ayudaré.