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Reino Unido - Não, utilizamos o serviço Royal Mail de segunda classe. É possível optar por entregas com rastreamento em 24 horas ou entrega garantida no dia seguinte no momento da finalização da compra.EUA - Sim - todos os pedidos são rastreados e entregues via PDDP a partir de 10 de julho de 2026.Resto do mundo: Não, utilizamos o serviço padrão da Royal Mail. É possível optar pelo envio com rastreamento no momento da finalização da compra.Entre em contato conosco caso tenha dúvidas ou precise de ajuda.

UK - No, we use Royal Mail 2nd class. Upgrades are available to Tracked 24 and Guaranteed Next Day delivery at checkout.

USA - Yes - all orders are tracked and PDDP w.e.f. 10 July 2026.

Rest of the World: No, Royal Mail standard service is used. Upgrades are available to Tracked at checkout.

Please contact us if you are unsure or need assistance.

1 metro = 1,1 jardas1 jarda = 0,9 metros

1 metre = 1.1 yards
1 yard = 0.9 metres

Os comprimentos de fita múltiplos vêm como uma peça contínua?Sim, se eu tiver o suficiente em estoque. Eu sempre vou tentar cortar uma única peça contínua é que eu posso. No entanto, há momentos em que o estoque é baixo quando sua fita pode vir em pedaços separados, mas isso é raro. A única outra vez que as peças vêm em mais de uma peça é se você pedir mais do que vem em um novo rolo. A maioria das bobinas tem 20m ou 25m de comprimento, então as encomendas acima desse valor sempre estarão em dois comprimentos.

Do multiple ribbon lengths come as a continuous piece?

Yes, if I have enough in stock. I will always try and cut a single continuous piece is I can. However there are times when stock is low when your ribbon may come in separate pieces, but this is rare. The only other time pieces come in more than one piece is if you order more than comes on a new reel. Most reels are 20m or 25m in length so orders over this amount will always be in two lengths.

Sim - Após o Brexit, o Imposto sobre Vendas para países individuais da UE está agora sendo cobrado diretamente pela Etsy no ponto de pagamento e será claramente destacado para você no checkout. Um selo aduaneiro CN22 é anexado ao seu pedido que afirma quanto imposto sobre vendas foi recolhido e fornece o número ISO da Etsy como prova de coleta. Os compradores são responsáveis por quaisquer outras taxas aplicadas durante o trânsito. O correio também está sujeito a verificações alfandegárias ao entrar na UE. Por favor, espere mais atrasos.

Yes - Following Brexit, Sales Tax for individual EU countries is now being collected directly by Etsy at the point of payment and will be clearly highlighted for you at checkout. A CN22 customs label is attached to your order which states how much sales tax has been collected and provides Etsy's ISO number as proof of collection. Buyers are responsible for any further charges applied during transit. Mail is now also subject to customs checks whilst entering the EU. Please expect further delays.

Sim, para pedidos feitos antes do meio-dia (horário do Reino Unido) de segunda a sexta-feira, o envio será feito no mesmo dia para entrega no próximo dia útil. Pedidos feitos após esse horário serão enviados no dia seguinte, com entrega garantida em 2 dias úteis. Pedidos feitos na sexta-feira após o meio-dia serão enviados na segunda-feira, com entrega garantida na terça-feira.

Yes, for orders placed before 12 noon UK time Monday to Friday, which will be shipped the same day for delivery the next working day. Orders placed after this time will be sent the following day for guaranteed delivery in 2 business days time. Orders placed on Friday after midday will ship on Monday for guaranteed delivery on Tuesday.

Para sua comodidade, nossos custos de envio para os EUA agora incluem a nova tarifa de importação de 10%, e seu pedido chegará com entrega expressa (PDDP). Os compradores são responsáveis por quaisquer impostos adicionais que possam ser aplicados. Não nos responsabilizamos por atrasos devido à alfândega. Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou se seu pedido for urgente.

Our shipping costs to the US now include the new 10% import tariff for your convenience and you order will arrive PDDP. Buyers are responsible for any further taxes that may apply. We are not responsible for delays due to customs. Please message us if you are unsure or your order is urgent.

Sim, aceitamos devoluções em até 30 dias, desde que o item esteja na embalagem original e sem uso. Observe que o comprador é responsável por todos os custos de envio da devolução. Após o recebimento, verificaremos a condição do item e emitiremos um reembolso apenas do valor do produto, não incluindo o custo do frete original. Se o seu item estiver com defeito, emitiremos um reembolso total, incluindo o custo do frete original. Entre em contato conosco para iniciar uma devolução.

Yes, we accept returns within 30 days providing the item is in the original packaging and unused. Please note that buyer is responsible for all return postage costs. Upon receipt we will check the condition of the item and issue a refund for the product only and not original shipping cost. If your item is faulty we will issue a full refund, including original shipping cost. Please contact us to start a return.

Não, a nova taxa de importação de 3 EUR já está incluída nos nossos custos de envio para todos os países da UE, portanto, você não deverá ser cobrado novamente. Essa taxa é diferente do imposto sobre vendas do seu país, que o Etsy cobra no momento da compra. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.

No, the new 3 EUR import fee is included in our shipping costs to all EU countries so you should not be charged this again. This is separate to your countries sales tax, which Etsy collect at the point of purchase. If you are unsure, please contact us.