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A meno che il tuo ordine non sia personalizzato, sarò lieto di emettere un rimborso.Si prega di notare che la spedizione originale non è rimborsabile per gli acquirenti non UE.Basta spedire l'articolo a me entro 14 giorni dal ricevimento, fornendo la prova di spedizione. Gli acquirenti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione. Se l'articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile per qualsiasi perdita di valore.

Unless your order is personalised, I will gladly issue a refund.
Please note the original postage is non refundable for non EU buyers.
Simply post the item back to me within 14 days of receipt, providing proof of postage. Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.

Il tuo ordine verrà spedito dal Regno Unito, all'interno della finestra di elaborazione indicata nelle descrizioni dell'inserzione, se non diversamente specificato attraverso una conversazione privata.Quando il tempo di elaborazione è x giorni lavorativi, significa che le tue miniature verranno consegnate all'ufficio postale fino a x giorni lavorativi dopo aver effettuato l'ordine.Si prega di aggiungere altri 3 giorni lavorativi per il Regno Unito o 3 settimane per le destinazioni internazionali per ottenere una data di consegna stimata. Queste stime sono note per RADDOPPIARE durante le vacanze invernali.

Your order will be dispatched from the UK, within the processing window stated in the listing descriptions, unless otherwise specified through a private conversation.

When processing time is x working days, it means your miniatures will be dropped at the post office up to x working days after you've placed your order.

Please add another 3 business days for UK or 3 weeks for international destinations to get an estimated delivery date. These estimates are known to DOUBLE during the winter holidays.

La maggior parte degli ordini attraversa l'Atlantico in pochissimo tempo, ma a volte la posta rimane bloccata alla dogana. Si prega di consentire il tempo di elaborazione + i 21 giorni * lavorativi * stimati da Royal Mail, ma contattami se il tuo ordine non è arrivato dopo in modo che io possa indagare. (Questa stima esclude Australia, Nuova Zelanda e Canada, dove la posta dal Regno Unito è nota per richiedere fino a 6 settimane.)

Most orders cross the Atlantic in no time, but sometimes mail does get stuck at customs. Please allow the processing time + the 21 *business* days estimated by Royal Mail, but do contact me if your order hasn't arrived after that so I can investigate. (This estimate excludes Australia, New Zealand and Canada, where mail from the UK is known to take up to 6 weeks.)

Un aggiornamento della spedizione più veloce è ora disponibile al momento del pagamento. Questo utilizza un servizio di corriere piuttosto che Royal Mail e pubblicizza una stima di consegna di 5 giorni.

A faster shipping upgrade is now available at checkout. This is using a courier service rather than Royal Mail, and advertises a 5 day delivery estimate.

Se hai optato per la spedizione tracciata o espressa, puoi controllare il viaggio del tuo articolo online utilizzando il tuo numero di tracciamento.Se il tuo ordine arriva con il servizio standard, attendi i 21 giorni lavorativi consigliati da Royal Mail. Dopodiché, ti prego di contattarmi in modo che io possa indagare.

If you have opted for the tracked or express shipping you can check your item's journey online using your tracking number.

If your order is arriving with the standard service, please wait the 21 business days recommended by Royal Mail. After that, please contact me so I can investigate.

Tutti i tempi stimati indicati tendono a RADDOPPIARE in vista delle vacanze invernali. Questo è normale e una realtà ben nota del sistema postale in quel periodo dell'anno. Si prega di notare che se si ordina dopo la metà di ottobre è probabile che ci siano ritardi.

All estimated times stated tend to DOUBLE in the lead up to the Winter holidays. This is normal and a well known reality of the postal system during that time of year. Please be advised that if you're ordering after mid-October there are likely to be delays.

L'imballaggio esterno potrebbe essere riutilizzato.L'involucro a bolle è sempre di 2a mano, riutilizzato dai miei acquisti di forniture.

Outer packaging might be reused.
Bubble wrap is always 2nd hand, reused from my own supply purchases.