OXVC

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Mensaje de la tienda

Última actualización: 19 abr 2020
Victoria Chin

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Victoria Chin

Presentación OXVC

Objetos de cerámica + Joyería

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En Etsy desde 2019

Objetos de cerámica + Joyería

Políticas de la tienda

Última actualización: 25 may 2019

Envío

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Aranceles y derechos de aduana

Para entregas a EE.  UU., la política de Etsy requiere que los derechos de importación y las tasas se incluyan en el precio final de compra. Puede que los compradores que no sean de EE. UU. tengan que pagar estas tasas en el momento de la entrega. Envíame un mensaje para confirmar cómo se pagarán estas tasas para tu pedido. No soy responsable de retrasos relacionados con los trámites de aduanas.

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Más información

Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

Naviero

Actualmente enviamos a Australia, Bélgica, Canadá, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Hong Kong, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Singapur, Suecia, el Reino Unido y los Estados Unidos.Si se encuentra fuera de estos países, póngase en contacto con nosotros.Una vez que su pedido sea enviado, recibirá una confirmación de envío. Tenga en cuenta que los cambios o cancelaciones de pedidos no serán aceptados una vez que se haya enviado la confirmación de envío.No somos responsables del envío de devolución si hay un error con la dirección de envío. Asegúrese de ingresar su dirección completa y correcta durante el proceso de pago. También le sugerimos encarecidamente que deje un número de teléfono en la nota del pedido para fines de envío.

¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

Todas las piezas se revisan antes del envío y empacamos cuidadosamente todos nuestros productos. Si su pieza llega dañada, notifíquenos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del paquete con una foto.Debido a la naturaleza frágil de la cerámica, no podemos aceptar reclamaciones por daños o roturas durante el uso o el desgaste general.Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros antes de realizar un pedido y haremos todo lo posible para ayudarlo.

Instrucciones de cuidado

La cerámica es un material fuerte pero delicado. Por favor, maneje con cuidado ya que puede ocurrir una rotura.Evite la exposición directa al agua y retírela antes de participar en actividades físicas y antes de acostarse. Cada pieza debe almacenarse en la caja o bolsa proporcionada para minimizar la exposición a la humedad y el aire.El componente cerámico se puede limpiar con un paño de microfibra suave. Nunca use limpiadores abrasivos o estropajos.

¿Qué es 14kt lleno de oro?

El relleno de oro se construye en dos o tres capas con el núcleo generalmente hecho de latón. La aleación de oro se une permanentemente a las superficies del núcleo de latón bajo calor y presión. A diferencia del baño de oro, el relleno de oro está legalmente obligado a contener 5% o 1/20 de oro en peso. Este 5% se describe luego por el karatage de la aleación de oro.

Información adicional sobre nuestra política de devoluciones

Debido a que todos nuestros artículos están hechos a mano a pedido, no podemos aceptar devoluciones o cambios.