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Avaliações
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Kristi a 23 de jul. de 2024
5 de 5 estrelasLinda caneca personalizada! Grande presente para nosso capitão do tênis!
Charm respondeu em 23 de jul. de 2024
We're overjoyed to hear that you had a five-star experience with our product! Your satisfaction is our top priority, and it's customers like you that make our job so rewarding. Thank you for taking the time to share your positive feedback. We look forward to serving you again in the future
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Ahmed a 26 de mar. de 2024
5 de 5 estrelasO horário estimado de chegada precisava ser revisado antes de ser informado ao cliente, pois o recebi após o horário estimado de chegada em 20 dias
Charm respondeu em 12 de abr. de 2024
Hi Ahmed - We would like to express our heartfelt appreciation for your recent 5-star feedback. Your positive feedback mean the world to us and serve as a great motivation for our team to continue delivering exceptional service. We also want to extend our gratitude for your suggestion regarding the estimated time of arrival adjustment for shipping products outside the USA. Your feedback is invaluable to us, as it helps us identify areas where we can improve our services to better meet your needs.
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Susan a 02 de fev. de 2024
5 de 5 estrelasGreat service and product. thanks
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Charm respondeu em 02 de fev. de 2024
Hi Susan, Thank you for your glowing review! We're thrilled to know that our product met your expectations. Your feedback is greatly appreciated and will help us continue to deliver excellent service. We can't wait to assist you again soon!
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clara a 28 de jan. de 2024
5 de 5 estrelasLindo e como esperado... o serviço postal italiano ficou abaixo do padrão, como sempre, mas não depende do vendedor que foi super rápido. Pacote bem feito e à prova de quebra.
Charm respondeu em 28 de jan. de 2024
We're overjoyed to hear that you had a five-star experience with our product! Your satisfaction is our top priority, and it's customers like you that make our job so rewarding. Thank you for taking the time to share your positive feedback. We look forward to serving you again in the future! 😊
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Comprador Etsy a 21 de abr. de 2023
1 de 5 estrelasDEVASTATINGLY DISAPPOINTED!! The wrapping and crinkle paper were obviously left over from Christmas. The printing on the label is so small and very difficult to read. The overall look was not what I expected after spending ~$40. Will spread the word!!
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Charm respondeu em 22 de abr. de 2023
Hi Marlene - We're very sorry that you are not satiesfied with your recent purchase. Customer satisfaction is our top priority, and we take this feedback seriously. We reached out to you via Etsy message to see if there was anything we could do to help. We also asked for a picture to see if there was any issue with the printing or packaging, which unfortunately we haven't received yet. We value your feedback, and we would love to hear more about your concerns so we can ensure that this doesn't happen again in the future. We'd also like to mention that the majority of our customers who have ordered this product have been extremely happy with their purchase and haven't had any issues with the packaging or label. We always strive to create high-quality products that exceed our customers' expectations.
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Anna a 09 de jan. de 2023
5 de 5 estrelasFoi exatamente o que eu esperava e cheguei antes do Natal. Agora, se eu puder me lembrar de levá-lo ao meu chefe, poderei ver o olhar em seu rosto.
Charm respondeu em 10 de jan. de 2023
Thank you so much Anna for sharing your feedback. This really matters for small business like ours, much appreciated. Looking forward to do business with you again.
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Cheryl a 21 de dez. de 2022
5 de 5 estrelasIncrível - assim como a foto. O nome personalizado na parte de trás era perfeito. Apreciei a prova antecipada e boa comunicação do vendedor!
Charm respondeu em 03 de jan. de 2023
Thank you so much Cheryl for the wonderful feedback. My heart is full and happy to read awesome reviews :-)
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Sobre OneClickGreatStuff
Membros da loja
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Charm
Proprietário, Designer
Oi! Eu me inscrevi recentemente no Etsy em 1º de fevereiro de 2022. Tenho uma grande paixão por artes e coisas criativas desde que era criança. Esperando poder compartilhar meus projetos e ideias únicos com todos vocês em breve.
Parceiros de produção
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A Quality Print Shop
Arizona, EUA
This print shop helps bring my mug designs to life. I come up with design ideas and they put them on high-end quality products and ship them out.
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A Quality Print Shop
San José, Califórnia
This print shop helps bring my mug designs to life. I come up with design ideas and they put them on high-end quality products and ship them out.
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Taxas alfandegárias e impostos de importação
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Perguntas frequentes
Pedidos personalizados e personalizados
A personalização é GRATUITA em todos os produtos.Apenas um lembrete gentil, se você tiver uma solicitação personalizada, certifique-se de que tudo esteja correto - ortografia, gramática, pontuação, etc. como não permitiremos mais alterações/cancelamentos em seu pedido.Consulte as instruções para pedidos personalizados/personalizados na seção de detalhes da listagem individual. Ou entre em contato conosco para sua solicitação específica.
Quando receberei meu pedido?
DURANTE A TEMPORADA DE NATAL E OUTROS FERIADOSNormalmente levo de 7 a 10 dias para criar suas canecas.PARA A TEMPORADA REGULARNormalmente levo de 3 a 7 dias para criar suas canecas.Uma vez feito, envio via USPS 1ª classe (rastreado). Aqui estão tempos aproximados de envio:EUA: 5-7 dias úteisCanadá: 5-12 dias úteisReino Unido e Europa : 1-2 semanasÁsia, Austrália: 3-4 semanas**Por favor, note: Durante os tempos de envio de Natal DOUBLE!**Canecas são impressas e enviadas do Arizona, EUA
Você aceita cancelamentos e devolve?
Exceto em circunstâncias muito raras, eu não aceito cancelamentos ou dou reembolsos. Eu também não aceito retornos. Fico feliz em substituir seu item gratuitamente se ele chegar danificado ou a impressão estiver defeituosa ou se você receber o item errado. Eu preciso de fotos de produtos danificados ou defeituosos antes de enviar uma substituição.
Em quanto tempo receberei meu pedido?
Nossos produtos não são itens "fora da prateleira", cada pedido é feito apenas para você sob seu pedido.Tempo de processamento é diferente do "tempo de envio":Tempo de processamento é o tempo necessário para processar, criar e produzir o item real.Enquanto o Tempo de Envio é um ACRÉSCIMO aos tempos de processamento. Por favor, planeje de acordo ao pedir presentes sensíveis ao tempo.DATAS DE ENTREGA: Garantimos que faremos o nosso melhor para produzir seu pedido o mais rápido possível, NO ENTANTO, uma vez que tenha sido enviado e nas mãos da transportadora de correio, não podemos controlar nem podemos garantir uma data de entrega "específica" em que você receberá seu pacote, não oferecemos reembolsos para itens que não chegam em uma data de vencimento "esperada".
Posso adicionar uma nota de presente no meu pacote?
Sim, você tem! Por favor, coloque TODAS as suas instruções na caixa de "personalização".
Será que o produto vai parecer exatamente como ele faz no meu computador?
Observe que o produto final pode ou não variar ligeiramente de cor devido à natureza do monitor de computador de cada indivíduo. Cada monitor difere um do outro, assim, a luz/as cores exibem de forma diferente para cada pessoa. Usando protetores de tela anti-brilho, etc também pode distorcer como a cor é retratada na tela versus como ela se parece pessoalmente.
ORDENS INTERNACIONAIS: TAXAS DE IVA/ALFÂNDEGA
Os clientes internacionais são responsáveis por qualquer IVA ou taxas aduaneiras, isso é algo sobre o qual não temos controle, pois essas taxas de direitos e alfândegas são determinadas pelo governo do seu próprio país.
POLÍTICAS DE TRANSPORTE
Enviamos para o endereço que está no formulário de ordem. As ordens entram em produção rapidamente, portanto, não podemos garantir qualquer mudança de endereço uma vez que a ordem esteja em produção.ENDEREÇOS INCORRETOS: *Por favor, use nomes e endereços válidosAs ordens, incluindo nomes mal escritos e/ou endereços de envio incorretos, não serão reembolsadas após o envio. Uma substituição pode ser comprada pelo preço total.PACOTES PERDIDOS/ROUBADOS: O OneClickGreatStuff não pode ser responsabilizado ou responsável por quaisquer pacotes depois de enviados. *Os reembolsos não são emitidos para roubo de pacotes ou qualquer e-mail que o rastreamento mostre 'entregue' no entanto, se você encontrar um problema de entrega, entre em contato conosco e forneceremos dicas/respostas úteis para perguntas frequentes.
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