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Nota bene: i nostri prezzi per prodotti e spedizione non includono dazi doganali, tasse o commissioni di intermediazione. Gli acquirenti sono responsabili di eventuali dazi doganali e tasse di importazione applicabili. Non siamo responsabili per ritardi dovuti alla dogana. Consigliamo di verificare con l'ufficio doganale del proprio paese l'ammontare di questi costi aggiuntivi prima dell'acquisto.

Please note: Our prices for products and shipping do not include any import duties, taxes, or brokerage fees. Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. We are not responsible for delays due to customs. We recommend checking with your country's customs office to determine what these additional costs will be prior to purchasing.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione da Etsy con un numero di tracciamento. Puoi trovare le informazioni di tracciamento anche andando su Il tuo account > Acquisti e recensioni sul sito web di Etsy.

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Ci dispiace molto! Ti preghiamo di verificare prima con i tuoi vicini, coinquilini e l'ufficio postale locale. Se il pacco non è ancora stato trovato, contattaci. Per gli ordini nazionali idonei, potresti anche essere protetto dal Programma di Protezione Acquisti di Etsy per articoli non ricevuti.

We are sorry to hear that! Please first check with your neighbors, housemates, and local post office. If the package still cannot be found, please contact us. For qualifying domestic orders, you may also be protected under Etsy's Purchase Protection Program for unreceived items.

Accettiamo volentieri resi e cambi per articoli non personalizzati. È necessario contattarci entro 30 giorni dalla consegna e rispedire gli articoli entro 7 giorni dalla consegna. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Se l'articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile di qualsiasi perdita di valore.

We gladly accept returns and exchanges on non-custom items. You must contact us within 30 days of delivery and ship the items back within 7 days of delivery. Buyers are responsible for return shipping costs. If the item is not returned in its original condition, the buyer is responsible for any loss in value.

No, in genere non accettiamo resi o cambi di articoli personalizzati o personalizzati, a meno che non arrivino danneggiati o difettosi. Si prega di ricontrollare tutte le informazioni personalizzate prima di inviare l'ordine.

No, we generally do not accept returns or exchanges on custom or personalized items unless they arrive damaged or defective. Please double-check all personalized information before submitting your order.

Vi preghiamo di contattarci immediatamente (entro [Numero] giorni dalla consegna) e di allegare foto chiare del danno sia all'articolo che all'imballaggio. Collaboreremo con voi per trovare una soluzione, come una sostituzione o un rimborso.

Please contact us immediately (within [Number] days of delivery) and include clear photos of the damage to both the item and the packaging. We will work with you to find a resolution, such as a replacement or refund.