ZeldaClayLab

Bolonia, Italia

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Mensaje de la tienda

Última actualización: 10 may 2021
Erica Giannelli

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Presentación ZeldaClayLab

Pendientes de arcilla polimérica hechos a mano y más.

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Pendientes de arcilla polimérica hechos a mano y más.

ZeldaClayLab

Miembros de la tienda

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    Erica Giannelli

    Propietario

    ¡Hola a todos!
    Mi nombre es Erica, tengo 28 años y vivo en Italia.
    Soy el creador detrás de escena de esta tienda.
    Me encantan los gatos, los colores, los libros, el sol, el otoño.

    ¡Sígueme en mi página de Instagram y Pinterest para estar siempre actualizado!

Políticas de la tienda

Última actualización: 16 feb 2021

Envío

Consulta los detalles del artículo para ver las fechas de llegada estimadas.

Aranceles y derechos de aduana

Los compradores pagarán los aranceles e impuestos de importación aplicables. No soy responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.

Opciones de pago

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Cambios y devoluciones

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Cancelaciones: no se aceptan

Ponte en contacto con el vendedor si tienes algún problema con tu pedido.

Más información

Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, enviamos a todo el mundo.

¿Qué tan rápido se envía?

Nuestro objetivo es enviar dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido, con la excepción de los días de lanzamiento del producto.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

En obra

Para los clientes en Italia: ¿qué significa el envío express?

El envío prioritario no significa que procesaremos su pedido más rápido, solo acelerará el proceso una vez que llegue a la oficina de correos.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, a través del enlace y el número de seguimiento que recibirá.Consulte la lista de países para los que puede realizar un seguimiento de su pedido.

¿Qué hago si mi paquete está siendo devuelto debido a una dirección incompleta? 

En caso de no recogida, el artículo será devuelto a la tienda.Si el paquete se devuelve al remitente, o necesita ser enviado por cualquier motivo, el cliente es responsable de las tarifas de reenvío.Para proceder a una nueva entrega, será necesario reembolsar los gastos de reenvío.

Para clientes en Italia: ¿Qué hago si mi paquete está siendo devuelto debido a una dirección incompleta?

El envío incluye dos intentos de entrega.En caso de no recogida después de dos intentos, el artículo será devuelto a la tienda.Si el paquete se devuelve al remitente, o necesita ser enviado por cualquier motivo, el cliente es responsable de las tarifas de reenvío.Para proceder a una nueva entrega, será necesario reembolsar los gastos de reenvío.

¿Qué hago si quiero devolver el producto?

No aceptamos cambios ni devoluciones de pendientes. Si tus pendientes llegan dañados, o se rompen en el plazo de una semana desde la compra los sustituiremos (dependiendo del estilo del pendiente) o te reembolsaremos el precio de los pendientes.

Súper importante: Cuidado de los pendientes

• Almacenar en un lugar fresco y seco;• Evite doblarse: por muy tentador que sea doblar sus pendientes para ver la flexibilidad, ¡POR FAVOR NO LO HAGA! Pueden debilitarse y romperse;• Evite dejar caer y guardar en bolsillos o carteras;• Evite ducharse o nadar en sus aretes;• Intenta tocar y frotar las piezas con la resina lo menos posible;• Si está sucio, limpie suavemente con una toallita para bebés, una toallita de maquillaje, un jabón delicado + agua o alcohol + un Q-tip

Países para los que puede realizar un seguimiento de su pedido PARTE 1

Italia, Albania, Argentina, Azerbaiyán, Bahamas, Barbados, Belarús, Bélgica, Belice, Botswana, Bulgaria, Burkina Faso, Cabo Verde, Camboya, Camerún, China, Colombia, Croacia, Cuba, Chipre, República Checa, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Eritrea, Estonia, Etiopía, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Ghana, Gibraltar, Hong Kong, Hungría, Islandia, India, Indonesia, Irán, Irlanda, Jamaica, Japón, Kenia, Corea (república de), Kuwait, Letonia, Líbano, Lesotho, Liechtenstein, Lituania,

Países para los que puede realizar un seguimiento de su pedido PARTE 2

Malasia, Maldivas, Malta, Moldova, Holanda, Nueva Zelanda, Nigeria, Omán, Pakistán, Palestina, Papua Nueva Guinea, Polonia, Portugal, Rumania, Rusia, Ruanda, Santa Lucía, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sudáfrica, España, Sri Lanka, Sudán, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Togo, Túnez, Turquía, Uganda, Emiratos Árabes Unidos, Gran Bretaña, Estados Unidos de América, Uruguay, Vietnam, Islas Vírgenes, Zambia.

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