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Perguntas frequentes
O rastreamento está incluído?
Sim, o rastreamento está incluído em todos os pedidos.
Terei de pagar taxas alfandegárias ou impostos?
Encomendas internacionais podem estar sujeitas a taxas alfandegárias, impostos de importação ou outras taxas, dependendo do seu país. Quaisquer taxas adicionais são de responsabilidade do comprador.
Vocês fazem envios internacionais?
Sim. Observe que os prazos de entrega podem variar dependendo do destino.
E se meu pedido chegar danificado?
Por favor, envie-me uma mensagem com fotos do item danificado e/ou da embalagem e farei o possível para ajudar.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Após a confirmação do pedido, não é possível cancelá-lo ou obter reembolso. Caso precise atualizar os dados do seu pedido, como o endereço de entrega, entre em contato comigo o mais breve possível. Posso efetuar as alterações desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
Posso adicionar outro item ao meu pedido?
Por favor, faça um novo pedido e eu poderei combinar os pedidos e reembolsar o valor extra do frete.