dekoria-at-home - Britta Strunk bietet ihren Kunden über die Online-Plattform "Etsy" Artikel zum Kauf an.
1. Allgemeines, Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dekoria-at-home,Britta Strunk, Friedrich-Engels-Allee 107, 14612 Falkensee und den natürlichen Personen (nachfolgend "Besteller" genannt), die das Internetangebot von dekoria-at-home nutzen, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt dekoria-at-home nicht an, es sein denn, dekoria-at-home hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragsschluss
Alle Angebote von dekoria-at-home sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Irrtümer vorbehalten. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen!" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Ein Kaufvertrag kommt mit der Auftragsbestätigung von dekoria-at-home oder Lieferung der Waren zustande.
3. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages bleibt der Kaufgegenstand Eigentum von dekoria-at-home (Eigentumsvorbehalt nach §§158, 449 BGB).
4. Preise
Die angegebenen Preise des Verkäufers sind Endpreise, d.h. sie beinhalten sämtliche Preisbestandteile, einschließlich der gesetzlichen deutschen Umsatzsteuer. Der Preis umfasst nicht die Liefer- und Versandkosten. Die Gesamtkosten (Preis zzgl. Versandkosten) werden spätestens im Laufe des Bestellvorgangs (“Kasse”) angezeigt. Korrekturen von Irrtümern und Tippfehlern behalten wir uns vor.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die von etsy payment angebotenen (Vorkasse) Zahloptionen per Vorkasse. dekoria-at-home liefert die Ware nach Zahlungseingang. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.
6. Versand und Kosten
Die Produkte aus dem Sortiment von dekoria-at-home werden per DPD als Paket oder Briefpost versandt. dekoria-at-home behält sich das Recht vor, jederzeit den Paketzusteller zu wechseln. Die Zustellung erfolgt bei DPD von Montag - Freitag in der Zeit von 8:00 - 16.00 Uhr. Postfachanschriften können nicht beliefert werden. Die Kosten betragen pro Artikel 6,90€. Je nach Größe des Paketes und Menge des Liferumfangs können die Lieferkosten angepasst werden.
7. Verfügbarkeit/Lieferfristen
Unsere Auftragsbestätigungen erfolgen stets unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Ware die auf Lager ist (für Beförderungsprobleme haften wir nicht) kommt innerhalb von 3-5 Werktagen zum Versand. Artikel, die für den Kunden speziell angefertigt und bestellt werden sind hiervon ausgenommen und haben ggf eine längere Lieferzeit. Entsprechende Angaben findet der Besteller in der Artikelbeschreibung. Beinhaltet eine Bestellung sowohl personalisierte Produkte als auch Lagerware so verlängert sich die Lieferzeit entsprechend dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung. Falls doch einmal ein Fehler im Datenbestand auftritt und ein Artikel nicht sofort ab Lager versendet werden kann, informieren wir Sie umgehend. DPD liefert in Deutschland innerhalb von 2-3 Werktagen. Internationale Transporte können sich um jeweils eine Woche gegenüber dem nationalen Versand verzögern.
Bei Lieferverzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die dekoria-at-home bei Auftragserteilung nicht bekannt waren und nicht von dekoria-at-home zu vertreten sind, verlängern sich die Lieferfristen in angemessenem Umfang. Schadenersatzansprüche für einen Lieferverzug sind in diesem Fall ausgeschlossen.
*Widerrufsrecht*
Für Waren, die unter die Ausnahmen des § 312d Abs. 4 BGB fallen, besteht kein Widerrufsrecht bzw. Rückgaberecht!
Dazu gehören Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind.
Meine Raffrollos, Gardinen, Tischdecken, Kissen, Kissenhüllen und Zugluftstopper-/hüllen sind Maßanfertigung. Sie können nur zurückgegeben werden, wenn sie qualitative Mängel aufweisen.
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder einer von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genomen haben, bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie mich ( Britta Strunk, Friedrich-Engels-Allee 107, 14612 Falkensee, dekoria-at-home@gmx.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ich empfehle Ihnen vor Ihrer Bestellung ein kostenloses Stoffmuster zu bestellen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Britta Strunk
Friedrich-Engels-Allee 107
14612 Falkensee
E-Mail: dekoria-at-home@gmx.de
Tel: 0170-4748470
*Widerrufsfolgen*
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem sie die Ware an uns zurückgeschickt haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 21 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 21 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
*Ende der Widerrufsbelehrung*
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann ich Informationen erfasse, verwende und weitergebe, wenn du einen Artikel von mir kaufst, mich kontaktierst oder anderweitig meine Dienste über Etsy.com oder die zugehörigen Websites und Dienste in Anspruch nimmst.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Verfahren Dritter, die nicht zu mir gehören und nicht von mir kontrolliert werden, einschließlich Etsy sowie jegliche Dienste von Dritten, auf die du über Etsy zugreifst. Mehr über die Datenschutzpraktiken von Etsy findest du in Etsys Datenschutzrichtlinie.
1. Welche personenbezogenen Daten ich erfasse
Damit ich deine Bestellung abwickeln kann, musst du mir bestimmte Informationen bereitstellen (für die du Etsy berechtigt hast, sie mir zur Verfügung zu stellen). Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift, deine Zahlungsinformationen und Angaben zu dem Produkt, das du bestellst. Du hast auch die Möglichkeit, mir weitere persönliche Informationen mitzuteilen ( zum Beispiel für das Anfertigen von textilen Produkten, die ich hier im Shop nicht anführe), wenn du dich direkt mit mir in Verbindung setzt.
2. Warum ich deine Informationen benötige und wie ich sie verwende
Ich beziehe mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um deine Daten zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben. Und zwar:
- soweit ich deine Informationen zur Bereitstellung meiner Dienste benötige, beispielsweise, um deine Bestellung abzuwickeln, Konflikte beizulegen oder Kundensupport zu bieten;
- wenn du deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast (welche du jederzeit widerrufen kannst), etwa indem du dich für meinen Newsletter-Verteiler angemeldet hast;
- wenn es erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder gerichtlichen Verfügung nachzukommen, oder in Verbindung mit rechtlichen Ansprüchen, etwa der Notwendigkeit, Informationen zu deinen Käufen aufgrund der Steuergesetzgebung aufzubewahren; und
- soweit zu Zwecken meiner berechtigten Interessen erforderlich – sofern diese berechtigten Interessen nicht durch deine Rechte oder Interessen aufgehoben werden – etwa
a) um meine Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Ich nutze deine Informationen zur Bereitstellung der Dienste, die du von mir angefordert hast, und in meinem berechtigten Interesse, meine Dienste zu verbessern; und
b) zur Einhaltung von Etsys Verkäuferrichtlinie und Nutzungsbedingungen. Ich verwende deine Informationen bei Bedarf, um meine Pflichten laut Etsys Verkäuferrichtlinie und Nutzungsbedingungen zu erfüllen.
3. Weitergabe und Offenlegung von Informationen
Kundendaten sind für mein Geschäft wichtig. Ich gebe deine personenbezogene Daten nur aus bestimmten Gründen und unter ganz bestimmten Umständen heraus, und zwar wie folgt:
Etsy: Ich gebe Informationen bei Bedarf an Etsy weiter, um meine Pflichten laut Etsys Verkäuferrichtlinie und Nutzungsbedingungen zu erfüllen.
Dienstleister: Ich beauftrage bestimmte vertrauenswürdige Drittanbieter, für meinen Shop Aufgaben auszuführen und Dienstleistungen zu erbringen, wie beispielsweise Paketdienste. Ich gebe deine personenbezogene Daten an diese Drittanbieter weiter, aber nur in dem Umfang, in dem sie für die Durchführung dieser Leistungen erforderlich sind.
Unternehmensübertragungen: Wenn ich mein Unternehmen verkaufe oder mit einem anderen fusioniere, kann ich deine Informationen im Rahmen dieser Transaktion offenlegen, soweit gesetzlich zulässig.
Einhaltung von Gesetzen: Ich kann deine Daten erfassen, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in gutem Glauben annehme, dass dies angemessen und notwendig ist, um:
a) auf ein rechtliches Verfahren oder auf behördliche Anforderungen zu reagieren;
b) meine Verträge, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen;
c) Betrug und andere rechtswidrige Handlungen, Sicherheits- oder technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu beheben oder d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit meiner Kunden oder anderer Personen zu schützen.
4. Vorratsdatenspeicherung
Ich speichere deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um dir meine Dienste bereitzustellen, und wie in meiner Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es ist jedoch möglich, dass ich diese Informationen aufbewahren muss, um gesetzliche Pflichten und Vorschriften zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Im Allgemeinen bewahre ich deine Daten für folgenden Zeitraum auf: 4 Jahre.
5. Deine Rechte
Wenn du in bestimmten Regionen wohnst, einschließlich der EU, hast du eine Reihe von Rechten in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Einige dieser Rechte gelten allgemein und andere nur in bestimmten Fällen. Nachfolgend sind diese Rechte beschrieben:
Zugang: Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die ich zu dir gespeichert habe, und eine Kopie davon zu bekommen, indem du mich über die nachstehenden Kontaktinformationen anschreibst.
Änderung, Einschränkung, Löschung: Du bist möglicherweise auch berechtigt, deine personenbezogenen Daten zu ändern, meine Nutzung dieser Daten zu beschränken oder sie zu löschen. Mit Ausnahme außergewöhnlicher Umstände (etwa wenn ich Daten aus rechtlichen Gründen speichern muss) werde ich deine personenbezogenen Daten im Allgemeinen auf Anfrage löschen.
Widerspruch: Du kannst dem widersprechen, 1. dass ich einige deiner Daten im Hinblick auf meine legitimen Interessen verarbeite und 2. dass du Marketing-Nachrichten von mir erhältst, nachdem du dem zuvor ausdrücklich zugestimmt hast. In solchen Fällen werde ich deine personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich kann überzeugende schutzwürdige Gründe für ihre weitere Verwendung nachweisen oder sie ist aus rechtlichen Gründen erforderlich.
Beschwerde: Wenn du in der EU wohnst und Bedenken hinsichtlich meiner Nutzung deiner Daten vorbringen möchtest – unbeschadet anderer dir zustehender Rechte – bist du berechtigt, dich mit diesen Anliegen an deine lokale Datenschutzbehörde zu wenden.
So kontaktierst du mich:
Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung bin ich, Britta Strunk, der Datenverantwortliche für deine personenbezogenen Daten. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kannst du mich unter dekoria-at-home@gmx.de kontaktieren. Alternativ kannst du mich unter folgender Adresse anschreiben:
Britta Strunk
Friedrich-Engels-Allee 107
D-14612 Falkensee
