No.All our products are designed for adults or teenagers, they should not be left unattended in the presence of young children.We use small materials that can be dangerous for toddlers.

Non.
Tous nos produits sont conçus pour des adultes ou des adolescents, ils ne doivent pas être laissés sans surveillance en présence de jeunes enfants.

Nous utilisons des matériaux de petite taille qui peuvent être dangereux pour les tout petits.

Make sure before buying jewelry or any other products to read the details of the item and that the size suits you.For our bracelets and jewelry, be sure to measure the size of your wrist before buying.For jewelry, we do not offer any refunds or exchanges if the size is not suitable.If the bracelet is too small, you can still try to add rings to the chain of the fastener by yourself, using craft materials.

Assurez-vous avant d'acheter des bijoux ou tout autre produits de bien lire les détails de l'article et que la taille vous convienne.

Pour nos bracelets et bijoux, assurez-vous de mesurer la taille de votre poignet avant d'acheter.

Pour les bijoux, nous n'offrons aucun remboursements ou échanges si la taille ne convient pas.

Si le bracelet est trop petit, vous pourrez tout de même essayer d'ajouter des anneaux sur la chaîne de l'attache par vous-même, à l'aide de matériel d'artisanat.

Items broken after receipt of the order will not be exchanged or refunded, unless there is a defect in workmanship.In the event of a manufacturing defect, the buyer must contact us within 30 days after receipt of the order and provide one or more photos of the product, if necessary.If it is indeed a manufacturing defect, you can return the product to us at your expense and we will repair it before mailing it to you, this time at our expense. If it cannot be repaired, we will exchange it.In the event that neither exchange nor repair is possible, we will refund the product(s).

Les articles brisés après la réception de la commande ne seront ni échanger ni rembourser, à moins d'un défaut dans la fabrication.

Dans le cas d'un défaut de fabrication, l'acheteur devra nous contacter dans les 30 jours après la réception de la commande et fournir une ou plusieurs photos du produit, au besoin.

Si c'est bien un défaut de fabrication, vous pourrez nous renvoyer le produit à vos frais et nous le réparerons avant de vous le poster, cette fois à nos frais. S'il ne peut as être réparé, nous l'échangerons.

Dans le cas où ni l'échange ni la réparation ne serait possible, nous rembourserons le ou les produits.

We are not responsible for breakages during transport.Nevertheless, if the product is broken due to a packaging error, we can refund you or exchange the product.To receive a refund or exchange, the buyer must contact us within 5 days of receiving the order and provide us with supporting photos if necessary.To receive an exchange, you will need to return the product by mail at your own expense.We may then repair or exchange the product, before returning it to you, at our expense.

Nous ne sommes pas responsable des bris durant le transport.

Malgré tout, si le produit c'est brisé du à une erreur d'emballage, nous pourrons vous rembourser ou échanger le produit.

Pour recevoir un remboursement ou un échange, l'acheteur doit nous contacter dans les 5 jours suivant la réception de la commande et nous fournir des photos à l'appuis si nécessaire.

Pour recevoir un échange, vous devrez renvoyer le produit par la poste à vos frais.
Nous pourrons alors réparer ou échanger le produit, avant de vous le renvoyer, à nos frais.

First, check that the address you have provided to us is accurate. If not, contact us directly.The postal service can sometimes be longer than expected. Delivery times may vary depending on your country/province or the time of year or other conditions beyond our control.If you have not received your order within 4 weeks (in Canada) or 6 weeks (United States), contact us.If we declare the lost package, we will return your order to you free of charge.

En premier lieu, vérifiez que l'adresse que vous nous avez fournit est exacte. Si ce n'est pas le cas, contactez-nous directement.

Le service postal peut parfois être plus long que prévu. Les délais de livraison peuvent variés selon votre pays/province ou selon la période de l'année ou d'autre conditions hors de notre contrôle.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 4 semaines (au Canada) ou 6 semaines (États-unis), contactez-nous.

Si nous déclarons le colis perdu, nous vous renverrons votre commande sans frais.

It will be our pleasure to create a tailor-made product for you or to customize an already existing product. Simply contact us before placing your order.For a personalized product or a custom order, we charge a fee between $ 5 and $ 15 for the creation/ research time required for the process.The price varies depending on the complexity and the time that will have been required for customization.Customization fees are added to the base price of each product.If you contact us directly, we can give you an estimate of the total cost of the order in advance.

Il nous fera plaisir de créer un produit sur mesure pour vous ou de personnaliser un produit déjà existant. Contactez-nous simplement avant de passer votre commande.

Pour un produit personnalisé ou une commande sur mesure, nous chargeons des frais entre 5 et 15$ pour le temps de création/recherches nécessaire au processus.
Le prix varie en fonction de la complexité et du temps qui aura été nécessaire pour la personnalisation.

Les frais de personnalisation sont ajoutés au prix de base de chaque produit.

Si vous nous contactez directement, nous pourrons vous faire une estimation du coût total de la commande à l'avance.

Yes, we have several points of sale throughout Quebec where you can get our herbal teas.-Liliblanc in Saint-Jérôme - 551 rue Saint-George, Saint-Jérôme.- La Bulle Verte in Saint-Jérôme - 240 boulevard Lachapelle, Saint-Jérôme.- La Semence in Rouyn - 119 7th Street, Rouyn-Noranda.- The shop of Chouette Voir! Saint-Jude - 875 rang Salvail S, Saint-Jude.- Dracolite - 6370 rue Saint-HubertMontreal (QC) H2S 2M2- Boutique Aux Bons Présages - 120 rue Saint-Jean-BaptisteBelœil, QC- Eco-Boutique Monde à Vie - 160 montée Masson, Mascouche, Qc- Joka et Cie - 610A rue de New Glagow, Sainte-Sophie, Qc

Oui, nous possédons plusieurs points de vente travers le Québec où vous pouvez vous procurez nos tisanes.

-Liliblanc à Saint-Jérôme - 551 rue Saint-George, Saint-Jérôme.
- La Bulle Verte à Saint-Jérôme - 240 boulevard Lachapelle, Saint-Jérôme.
- La Semence à Rouyn - 119 7e rue, Rouyn-Noranda.
- La boutique de Chouette Voir! Saint-Jude - 875 rang Salvail S, Saint-Jude.
- Dracolite - 6370 rue Saint-Hubert
Montréal (QC) H2S 2M2
- Boutique Aux Bons Présages - 120 rue Saint-Jean-Baptiste
Belœil, QC
- Eco-Boutique Monde à Vie - 160 montée Masson, Mascouche, Qc
- Joka et Cie - 610A rue de New Glagow, Sainte-Sophie, Qc

Given the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I cannot accept returns for:Custom or custom ordersPerishable products (Herbal teas as well as all herbal products (ointments, mother tinctures, oils, etc.)Digital downloadsIntimate items (for health/hygiene reasons)Promotional items

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu'ils n'arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

Commandes sur mesure ou personnalisées
Produits périssables (Les tisanes ainsi que tous les produits d'herboristerie (onguents, teintures-mères, huiles, etc..)
Téléchargements numériques
Articles intimes (pour des raisons de santé/d'hygiène)
Articles en promotion

If they have never been opened, herbal teas can be kept for 5 years in a cool and dry place.Once opened, they will keep for up to 5 years if they are tightly closed and then stored in a cool and dry place.

Si elles n'ont jamais été ouvertes, les tisanes se conservent 5 ans dans un endroit frais et sec.
Une fois ouvertes, elles se conserveront jusqu'à 5 ans si elles sont refermées de façon hermétique, puis entreposées dans un endroit frais et sec.