Bedankt dat je Luvnder hebt bezocht! (ㆁᴗㆁ✿)
Veelgestelde vragen:
VERWERKINGSTIJD: Ik ben student! Ik probeer echter bestellingen gedurende de week in batches te verzenden. Laat het me weten als je je bestelling op een specifieke datum nodig hebt, zodat ik daar rekening mee kan houden.
LEVERING: Internationale bestellingen kunnen door vertragingen bij de douane later aankomen dan de door Etsy geschatte levertijd. Dit is meestal geen probleem. Mocht uw bestelling echter na een maand nog niet aangekomen zijn, stuur me dan een bericht en ik help u graag verder.
TRACKING: Standaard worden bestellingen zonder tracking verzonden, dit is hoe ik de meeste pakketten verstuur. Als u tracking wilt, kies dan voor de verzendoptie met tracking.
AMERIKAANSE INVOERRECHTEN: Bestellingen die naar de VS worden verzonden, zijn vrij van extra kosten bij levering.
VOORBESTELLEN: Voorbestellingen hebben een levertijd van 2-3 weken. Mocht er vertraging optreden (door productieproblemen of persoonlijke redenen), raadpleeg dan de geschatte levertijd bij uw bestelling.
BESCHERMENDE PLASTIC FOLIE: Alle acryl hangers hebben een stevige beschermfolie op de niet-epoxy laag die, indien gewenst, door de klant verwijderd kan worden.
PERSOONLIJKE BRIEFJES: Stuur me gerust alles wat je maar wilt laten schrijven! Vermeld je naam aan het einde ^_^
KORTINGSAANBIEDINGEN: Bij aankoop van een duo-/trio-deal etc., laat dan na de aankoop een berichtje achter zodat ik weet welke personages je wilt! Als je dit na een week niet doet, zal ik een gokje wagen (de meest populaire optie).
Fouten: Omdat ik maar één persoon ben, kunnen er fouten voorkomen. Als er iets ontbreekt of beschadigd is geraakt tijdens de verzending, stuur me dan een bericht met een foto van je bestelling en ik zal je helpen.
Jullie recensies maken mijn dag helemaal goed en moedigen me meer aan dan jullie beseffen! Ik lees ze allemaal met veel plezier, ontzettend bedankt. Mocht je nog vragen of verzoeken hebben, stuur me dan gerust een berichtje. ( ̄▽ ̄)ノ
SOCIALE MEDIA:
Instagram: Luvnder.r
Twitter: Luvnder7
TikTok: Luvnder.crafts
Thank you for checking out Luvnder! (ㆁᴗㆁ✿)
FAQ:
PROCESSING TIME: I am a student! However, I try to ship batches throughout the week. Please let me know if there is a specific day you need your order by so I can adjust accordingly.
DELIVERY: International orders may arrive later than Etsy's estimated delivery time due to delays in customs. This is usually nothing to worry about. However, after a month has passed since postage and it hasn't arrived please drop me a message & I'm happy to resolve.
TRACKING: The default shipping for orders are untracked which is how I send most parcels. If you would like tracking, please choose the upgraded shipping option.
US TARRIFS: Orders shipped to the US will have no extra charges upon delivery.
PREORDERING: Preorders take 2-3 weeks to be ready. If there is a delay (due to manufacturing or personal reasons), please refer to the estimated shipping time on your order.
PROTECTIVE PLASTIC: All acrylic charms have a tough protective film on the non-epoxy layer that can be peeled off if the customer wishes.
PERSONALISED NOTES: Feel free to send me anything appropriate you'd like written as a note! Leave a name at the end ^_^
DISCOUNT DEALS: When buying a duo / trio deal etc, just leave a note or message after purchasing so I know which characters! Failing to do so after a week will result in an... educated guess (the most popular choice).
ERRORS: As I am only one person, errors can be possible. If there's anything missing or broken in shipping, please message me with a photo of your order & I will help.
Your reviews make my day and encourage more than you know! I love reading them all, thank you so much. Any other queries or requests, feel free to pop a message. ( ̄▽ ̄)ノ
SOCIALS:
Instagram: Luvnder.r
Twitter: Luvnder7
Tiktok: Luvnder.crafts