AlisaStudioDesign

Alla varor är handgjorda på beställning. Produktionstid är 1–2 dagar.

All items are handmade to order. Please allow 1-2 days for production.

Alla våra smycken levereras i en vacker smyckesask, redo att ge bort som present!

All of our pieces come in a lovely jewelry box, ready for gift giving!

- Ta av alla smycken innan du går och lägger dig, duschar, simmar (klor förstör metaller), tränar (svettas) eller använder rengöringsprodukter.- Spraya aldrig parfym på dina smycken.- När du inte bär dina smycken, förvara dem i plastpåsar för att skydda dem från damm och fukt. Fukt oxiderar smycken i sterlingsilver och guld, såväl som pläterade material.-För att rengöra: Torka försiktigt av varje smycke efter att du har burit det med en smyckesputsduk för att ta bort smink och hudoljor (använd aldrig slipande kemikalier eller alkoholbaserade produkter för att rengöra dina smycken).

-Remove all jewelry before go to bed, taking shower, swimming (chlorine will destroy metals), exercising (sweating) or using cleaning products
-Never spray perfume on your jewelry.
-When you're not wearing your jewelry please store it plastic pouches to keep them free from dust and humidity. Humidity will oxidize sterling silver and gold filled jewelry, as well as plated materials.
-To clean: Gently wipe each piece of jewelry clean after wearing it with a jewelry polishing cloth to remove makeup and skin oils (never use abrasive chemicals or alcohol-based products to clean your jewelry).

Om en beställning förloras i posten eller markeras som levererad, vänligen kontakta omedelbart ditt lokala postkontor med ditt spårningsnummer. Ofta hamnar paketet i en närliggande brevlåda eller dörr, så det är en bra idé att kontrollera med dina grannar. När paketet lämnar min studio är det helt i postens händer. Alisa Studio Design ansvarar inte för paket markerade som levererade men inte mottagna eller paket som förloras i posten. Kontakta mig dock så gör jag allt jag kan för att hjälpa till med att återfå ditt paket. Alisa Studio Design har samma tillgång till spårningsinformation från USPS som kunden får. Vi har ingen ytterligare information eller spårning.

If an order is lost in the mail or marked as delivered, please immediately contact your local post office with your tracking number. Often times it gets placed in a neighboring mailbox or door, so it's a good idea to check with your neighbors. Once the package leaves my studio, it is completely in the hands of the postal service. Alisa Studio Design is not responsible for packages marked as delivered and not received or packages that are lost in the mail. However, please reach out to me and I will do everything possible to assist with the recovery of your package. Alisa Studio Design has the same access to tracking information given by USPS as the customer receives. We don't have any further information or tracking.

Paket skickas med First Class Air Mail.Det kan ta upp till 3–7 veckor innan leveransen anländer beroende på var du befinner dig. I de flesta fall tar det 10–14 dagar. Tänk på detta när du beställer. Fraktkostnader återbetalas inte.Observera: När du reser över en gräns kan paket ibland bli upphämtade i tullen. Det är kundens ansvar att kontakta ditt postkontor och hämta din försändelse.Köparen ansvarar för eventuella avgifter, skatter eller andra importavgifter som ska betalas vid ankomst. Jag kan inte förutsäga vilka av dessa avgifter, om några, som kommer att tillämpas.När ditt paket lämnar USA kommer det inte att finnas några uppdateringar av spårningen förrän det har levererats.

Packages are sent First Class Air Mail.
It may take up to a 3-7 weeks to arrive depending on your location. In most cases it takes 10-14 days. Please keep this in mind when ordering. Shipping charges are non-refundable.

Please note: When traveling across a border, packages sometimes get held up at customs for you to pick it up. This is the customer's responsibility to be in touch with your postal office and retrieve your item.

Buyer is responsible for any fees, taxes, or other import charges due upon arrival. I am unable to predict which of these fees, if any, will be applied.

Once your package leaves the Unites States, there will not be updates to tracking until it is delivered.

Jag skickar dina varor till den adress som jag fått på ETSY. Kontrollera att du har angett rätt adress. Kontakta oss omedelbart om du upptäcker att adressen behöver ändras. Om din beställning redan har skickats är det för sent att ändra adressen då. Om paketet kommer tillbaka till mig skickar jag det bara igen efter att ha kontaktat dig. Du kommer att bli ombedd att köpa en andra fraktetikett med rätt adress.

I ship your items to the address provided to me on ETSY. Please, double-check that you have entered the correct address. Please reach out right away if you find that the address needs to be changed. If your order has already shipped, it’s too late to change the address at that point. If the package is come back to me I will only resend after contacting you. You will be asked to purchase a second shipping label with the correct address.

Om du inte är 100% nöjd med din beställning, oavsett anledning, vänligen kontakta mig så åtgärdar jag det!

If you are not 100% satisfied with your order, for any reason, please reach out to me and I will make it right!

När en fraktetikett har genererats får du ett e-postmeddelande om att din beställning har skickats tillsammans med ett spårningsnummer. Du hittar även spårningsnumret i avsnittet "köp" i ditt ETSY-konto.

Once a shipping label is generated, you will receive a shipping notification email that your order has shipped along with a tracking number. You can also find the tracking number in the "purchases" section of your ETSY account.

De flesta beställningar anländer utan problem, men vi föreslår ändå att du har en försäkring ifall ditt paket skulle tappa bort sig eller skadas under transporten. Tyvärr, om du väljer att inte ha en försäkring, kommer vi inte att kunna återbetala eller ersätta din beställning om något händer med den.www.etsy.com/listing/850384226/add-shipping-insurance-for-united-states?ref=listings_manager_grid

Most orders arrive without incident, but we still suggest adding insurance in case your package gets lost or damaged during transit. Regrettably, if you choose not to add insurance, we will not be able to refund or replace your order if anything happens to it.
https://www.etsy.com/listing/850384226/add-shipping-insurance-for-united-states?ref=listings_manager_grid

Köparen ansvarar för returfrakten och den ursprungliga fraktkostnaden kommer att dras av från den totala återbetalningen, även om du har fått erbjudandet om fri frakt, såvida du inte har mottagit fel eller defekta varor från oss.

Buyer is responsible for the return shipping cost and the original shipping cost will be deducted from the total refund, even when you got the free shipping offer unless you have received wrong or defective items from us.