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¡Bienvenido/a a mi tienda de Etsy! Todas las piezas están diseñadas por mí e incluyen una caja de regalo y una tarjeta de felicitación. También acepto pedidos personalizados. Agrego artículos nuevos cada semana, ¡así que no olvides visitar mi tienda con frecuencia para ver las novedades! Encuéntrame en Instagram para estar al tanto de las novedades, ofertas, cupones y mucho más: @bluebuttonboho ❤
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A continuación encontrará otras políticas de la tienda...
❥ ENVÍO Y MANIPULACIÓN
Envíos nacionales (solo en EE. UU.):
▻ Correo de primera clase de USPS: 2 a 5 días hábiles; el precio se calcula durante el proceso de pago en función de su ubicación.
▻ Correo prioritario de USPS: opción de envío urgente con costo adicional de 1 a 3 días hábiles; el precio se calcula durante el proceso de pago según su ubicación.
Envíos internacionales:
▻ Correo internacional de primera clase de USPS: de 7 a 21 días hábiles, dependiendo de la ubicación y las regulaciones aduaneras; el precio se calcula durante el proceso de pago en función de su ubicación.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la recepción del pago. Si necesita un envío urgente, póngase en contacto conmigo antes de finalizar la compra.
El seguimiento está incluido en todos los pedidos realizados en EE. UU.
Problemas con la entrega:
▻ Por favor, asegúrese de que su dirección sea correcta antes de realizar su pedido. No me hago responsable de los pedidos entregados a una dirección incorrecta.
▻ Si un pedido me es devuelto con la indicación de "imposible de entregar", el comprador será responsable de los gastos de reenvío.
Una vez que su pedido esté en camino, es responsabilidad del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) garantizar que llegue a su domicilio de forma segura. Si tiene algún problema, envíeme un correo electrónico y haré todo lo posible por resolverlo.
❥ EMPAQUE Y ETIQUETAS DE REGALO
Joyas:
▻ Todas las compras de joyas incluyen una caja de regalo, lista para obsequiarse a uno mismo o a un ser querido.
▻ Si compras varias piezas, las enviaré todas en una sola caja, a menos que se indique lo contrario. Si deseas que coloque algunos artículos en cajas separadas, envíame un mensaje durante el proceso de compra.
Piedras curativas:
▻ Todas las compras de piedras curativas incluyen una bolsita de muselina estampada para guardarlas de forma segura. Si compra varias piedras, puedo incluir bolsitas adicionales sin cargo extra si lo solicita; solo envíeme un mensaje al finalizar la compra.
Incluyo una tarjeta de regalo con cada pedido, la cual, por defecto, irá dirigida a ti con una pequeña nota de agradecimiento de mi parte. Si tu pedido es un regalo para otra persona, con gusto escribiré una nota personal para incluirla en el paquete; por favor, incluye las instrucciones para el mensaje durante el proceso de compra.
❥ DEVOLUCIONES/CAMBIOS
Política de cambios:
▻ Existe un plazo de 14 días (a partir de la fecha de entrega indicada en el seguimiento de USPS) para realizar cambios. Si no está satisfecho con su compra, envíeme un correo electrónico para buscar una solución. Puede cambiar su pedido por otro artículo de igual o menor valor. La diferencia de precio se abonará como crédito en la tienda.
▻ Su nuevo artículo se enviará sin costo adicional para usted.
Política de devoluciones:
▻ Existe un plazo de 7 días (a partir de la fecha de entrega indicada en la información de seguimiento de USPS) para todas las devoluciones. Solo se aceptan devoluciones en caso de error mío o si el/los artículo(s) llegaron dañados durante el transporte. Empaqueto todos los pedidos con cuidado, ¡pero a veces se producen daños durante el envío! Si recibió el artículo incorrecto o si su artículo llegó dañado, envíeme una foto del problema para que pueda solucionarlo.
Tenga en cuenta que, en caso de cambios o devoluciones, el comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución.
¿Alguna pregunta o inquietud? No dude en escribirme a bluebuttonboho@gmail.com.
¡Saludos y felices compras!
besos
Sarah
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Welcome to my Etsy store! All pieces are designed by me and include a gift box and gift card. I also welcome any and all custom orders. New items are added weekly, so be sure to check back for new baubles! Find me on Instagram for updates, sales, coupons, and more: @bluebuttonboho ❤
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Please see below for other shop policies...
❥ SHIPPING & HANDLING
Domestic Shipping (USA Only):
▻ USPS First Class Mail: 2 - 5 business days; price calculated during checkout based on your location.
▻ USPS Priority Mail: optional paid upgrade to 1 - 3 business days; price calculated during checkout based on your location.
International Shipping:
▻ USPS First Class Mail International: 7 to 21 business days, depending on location and customs regulations; price calculated during checkout based on your location.
All orders are processed within 1 to 3 business days after payment is received. If you need a rush order, please contact me prior to checkout.
Tracking is included for all US orders.
Problems With Delivery:
▻ Please make sure your address is correct before you place your order. I cannot be responsible for orders delivered to an incorrect address.
▻ If an order is returned to me marked as “undeliverable,” the buyer will be responsible for re-shipment fees.
▻ Once an order is en route to you, it is the responsibility of the USPS to make sure it arrives to your address safely. Please email me if you experience any issues, and I will help you resolve them to the best of my ability.
❥ PACKAGING & GIFT TAGS
Jewelry:
▻ All jewelry purchases will include a gift box, ready to give as a gift to yourself or for a loved one.
▻ If multiple pieces are purchased, I will put all items in one box unless otherwise specified. If you would like me to put certain items in separate boxes, please send me a message during checkout.
Healing Stones:
▻ All healing stone purchases will include a stamped muslin pouch to keep your stone(s) safe. If multiple stones are purchased, I can include additional pouches at no charge upon request - just send me a message during checkout.
I include a gift card with every order which, by default, will be addressed to you with a little note of appreciation from me. If your order is a gift for someone else, I am happy to write a personal note to include with in the package - please include message instructions during checkout.
❥ RETURNS/EXCHANGES
Exchange Policy:
▻ There is a 14-day window (beginning with the delivery date marked on the USPS tracking information) for all exchanges. If you are unhappy with your purchase, please email me to work out a solution. You may exchange your order for another item of equal or lesser value. Any difference in price will remain as store credit.
▻ Your new item will be shipped at no additional cost to you.
Return Policy:
▻ There is a 7-day window (beginning with the delivery date marked on the USPS tracking information) for all returns. Returns are only acceptable in the case of my own error or if the item(s) arrived and have broken in transit. I package all orders carefully, but rough handling sometimes happens! If you received the wrong item or your item is damaged upon receipt, please send me a photo of the problem so that I can properly address and correct the issue.
Please note that for all exchanges or returns, the buyer is responsible for return shipping charges.
Any questions or concern? Please don’t hesitate to email me at bluebuttonboho [!at] gmail.com.
Cheers, and happy shopping!
xo
Sarah
