CATxDOG

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Última atualização em 29 de ago. de 2025
Mary

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Sobre CATxDOG

Logotipos / Design Gráfico / Arte Original

Vendas 293
Na Etsy desde 2019

Logotipos / Design Gráfico / Arte Original

Nossa História 💛

Membros da loja

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    Mary

    Artist, Proprietário, Graphic Designer

    Artista e designer gráfico, dando vida a ideias através de obras de arte originais e design criterioso.

  • shop-member-photo
    Stella

    Proprietário, Customer Service

    Especialista em atendimento ao cliente e comunicação, garantindo que cada visão seja compreendida e executada com excelência.

Políticas da loja

Última atualização em 03 de dez. de 2019

Envio

Consulte os detalhes do artigo para ver as horas de chegada previstas.

Taxas alfandegárias e impostos de importação

Para as entregas nos EUA, a política da Etsy exige que os direitos e taxas de importação sejam incluídos no preço no momento da encomenda. Os compradores residentes fora dos EUA terão de pagar essas taxas aquando da entrega. Pode enviar-me uma mensagem para confirmar como serão pagas essas taxas para a sua encomenda. Não sou responsável por atrasos devidos à alfândega.

Transferências digitais

Transferências imediatas
Os seus ficheiros estarão disponíveis para transferência assim que o pagamento for confirmado. Saiba como aqui.
Transferências feitas por encomenda
Eu crio os seus artigos após a compra e recebe um e-mail quando os ficheiros estiverem prontos para ser transferidos. O tempo de que necessito para acabar estes artigos pode variar. Em caso de dúvidas, contacte-me.

Opções de pagamento

Opções seguras
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Cartão oferta
Aceita cartões oferta Etsy e créditos Etsy
A Etsy mantém as suas informações de pagamento seguras. As lojas Etsy nunca recebem as informações do seu cartão de crédito.

Devoluções e trocas

Veja detalhes do artigo para elegibilidade de devoluções e trocas

Cancelamentos

Cancelamentos: não se aceitam

Contacte o vendedor se tiver algum problema com a sua encomenda.

Mais informações

Última atualização em 17 de dez. de 2025

Perguntas frequentes

Como encomendar um retrato/desenho personalizado?

1. Vá para a listagem do produto que você está interessado (retrato de animais de estimação, retrato do casal, pintura da casa etc.)2. Selecione as dimensões do retrato/desenho do menu de queda de DIMENSÕES e coloque o pedido.3. Entre em contato comigo via Etsy Messages ou no meu e-mail -catxdog.etsy@gmail.com e me envie a foto/s exata que você quer que eu use para criar seu retrato/desenho.

Quanto tempo leva para meu Retrato Personalizado ser feito?

Preciso de 5 a 7 dias úteis (a partir do dia em que recebo a foto de boa qualidade) para completar seu Retrato Personalizado. O tempo que eu preciso depende da carga de trabalho que eu tenho também. Para uma data estimada de entrega, entre em contato comigo antes de comprar.

Posso ver como seria o retrato antes de comprar?

Infelizmente não, só posso iniciar a produção depois que a ordem tiver sido feita e o pagamento feito.

Posso ver o produto acabado antes do envio?

Sim, vou lhe enviar uma foto do produto acabado para aprovação antes do envio. Por favor, tenha em mente que se eu não tiver uma resposta por 3 dias eu vou prosseguir com o transporte.

Meu retrato/desenho/impressão será emoldurado?

Não, eu não ofereço enquadramento.

Quanto tempo leva?

Eu naveei para a Europa. O transporte leva:- 7 dias úteis para a Europa- 10 dias úteis para os EUA e Canadá- 15-20 dias úteis para Austrália e Nova Zelândia

Posso agilizar minha ordem?

Sim, você pode agilizar seu pedido no Checkout selecionando a opção EXPEDITE MY ORDER. Se você estiver com pressa, entre em contato comigo antes de pedir para que eu possa lhe dar uma data estimada de entrega.