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IMPORTANTE: TODOS LOS PEDIDOS PARA UN EVENTO ESPECÍFICO DEBEN REALIZARSE UN MÍNIMO DE 3 SEMANAS (4 ES MEJOR) ANTES DE LA FECHA DEL EVENTO PARA GARANTIZAR EL TIEMPO SUFICIENTE PARA EL PROCESAMIENTO Y EL ENVÍO / ENVÍO * ****Asegúrate de que tu dirección registrada en Etsy sea correcta.Los reembolsos NO se emitirán debido a una dirección incorrecta.TIEMPOS DE ENVÍOLa mayoría de los artículos se hacen a pedido y el tiempo de producción es de 2 a 5 días laborables.El tiempo de envío solo comienza desde el día en que se envió, no desde el día en que realizó la compra.*Los tiempos de envío en los Estados Unidos pueden tardar de 7 a 14 días hábiles* El envío canadiense suele ser de 4 a 6 días hábiles* El envío aéreo internacional puede tardar hasta 3 - 4 semanas

****IMPORTANT -- ALL ORDERS FOR A SPECIFIC EVENT NEED TO BE PLACED A MINIMUM OF 3 WEEKS (4 is better) BEFORE THE DATE OF THE EVENT TO ENSURE ENOUGH TIME FOR PROCESSING AND SHIPPING/MAILING*****

Please be sure your address on file with Etsy is correct.
Refunds will NOT be issued due to an incorrect address.

SHIPPING TIMES
Most items are made to order and production time is 2-5 weekdays.
Shipping time only begins from the day it was shipped not from the day you made the purchase.

*United States shipping times can take 7-14 business days
*Canadian shipping is usually 4 to 6 business days
*International air shipping can take up to 3 - 4 weeks

Para mantener los costos bajos, uso la publicación regular. El SEGUIMIENTO del paquete NO está incluido en la publicación regular.Por un costo adicional, puede comprar actualizaciones de envío con seguimiento. Si está interesado en esta opción, seleccione la opción deseada al verificar. No dude en ponerse en contacto conmigo con cualquier pregunta.También ofrezco tiempos de envío más rápidos, sin embargo, esto también tiene un costo adicional y también es una opción al momento del pago.

To keep costs down, I use regular post. Package TRACKING is NOT included in regular post.

For additional cost, you can purchase shipping upgrades with tracking. If you are interested in this option, please select the desired option at check. Feel free to contact me with any questions.

I also offer faster shipping times, however this too is at an additional cost and is also an option at checkout

Los reembolsos solo se ofrecen en escenarios específicos caso por caso. Lea toda la información del anuncio para asegurarse de los plazos.---Si hay un problema con su producto, como un defecto en los materiales, le enviaré un reemplazo. Solo envíame una foto del defecto. Necesito esto para poder estar seguro de que no sucederá en el futuro.---Los reembolsos no se emiten debido a retrasos que tienen lugar con los sistemas postales, cruces de aduanas o por una dirección incorrecta proporcionada.---Si un paquete se pierde y nunca llega, puedo reenviar un reemplazo después de que haya pasado el tiempo suficiente

Refunds are only offered in specific scenarios on a case by case basis. Please read all listing information to be sure of time frames.

---If there is a problem with your product, such as a defect in the materials, I will send you a replacement. Just send me a photo of the defect. I need this so I can be sure it does not happen in the future.
---Refunds are not issued due to delays that take place with the postal systems, customs crossing or for an incorrect address provided.
---If a package gets lost and never arrives, I can resend a replacement after sufficient time has passed

En el caso de que necesite cancelar su pedido, consulte la siguiente informaciónSi su pedido aún no se ha realizado o enviado por correo, podemos reembolsarle el 100%.Si se ha realizado pero no se ha enviado por correo, podemos reembolsar el costo de su artículo del 75% (tarifa de reposición del 25%) y reembolsar todos los costos de envío.Si su pedido ya ha sido enviado por correo, simplemente márquelo como "DEVOLVER AL REMITENTE" o envíelo por correo. Una vez recibido, podemos reembolsarle el 75% (25% de tarifa de reposición).Los gastos de envío no son reembolsables una vez que el artículo ha sido enviado por correo.***Tenga en cuenta: Los pedidos personalizados no se pueden reembolsar una vez realizados

In the event that you need to cancel your order, please refer to the below information

If your order has not yet been made or mailed, we can refund you 100%.

If it has been made but not mailed, we can refund your item cost 75% (25% restocking fee) and refund all shipping costs.

If your order has already been mailed, simply mark it as "RETURN TO SENDER" or mail it back to us. Once received, we can refund you 75% (25% restocking fee).
****Shipping costs are non-refundable once the item has been mailed.***

Keep in mind: Custom orders cannot be refunded once made