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Última actualización: 13 sept 2026
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Políticas de la tienda

Última actualización: 10 sept 2026

Envío

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Aranceles y derechos de aduana

Para entregas a EE.  UU., la política de Etsy requiere que los derechos de importación y las tasas se incluyan en el precio final de compra. Puede que los compradores que no sean de EE. UU. tengan que pagar estas tasas en el momento de la entrega. Envíame un mensaje para confirmar cómo se pagarán estas tasas para tu pedido. No soy responsable de retrasos relacionados con los trámites de aduanas.

Opciones de pago

Opciones seguras
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Klarna Tarjeta regalo
Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Etsy mantiene protegida tu información de pago. Las tiendas de Etsy nunca reciben los datos de tu tarjeta de crédito.

Cambios y devoluciones

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Cancelaciones

Cancelaciones: se aceptan

Solicita una cancelación en el plazo de: 7 días tras la compra

Más información

Última actualización: 24 sept 2026

Preguntas frecuentes

Pedidos personalizados y a medida

¡Sí, aceptamos pedidos personalizados! Para empezar, contáctanos con tus requisitos específicos, incluyendo diseños, colores, tamaños y detalles que tengas en mente. Nuestro equipo trabajará contigo para crear un artículo único que satisfaga tus necesidades. Ten en cuenta que los pedidos personalizados pueden requerir más tiempo de procesamiento y el precio puede variar según la complejidad de la solicitud. ¡Nos encantará hacer realidad tu visión!

Detalles de tallas

*1. ¿Cómo puedo encontrar mi talla?*Consulta la tabla de tallas que encontrarás en las imágenes o la descripción del producto. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande para mayor comodidad.*2. ¿Qué pasa si no estoy segura de mi talla?*¡No dudes en preguntar! Comparte tus medidas y con gusto te ayudaré a elegir la talla correcta.*3. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo si no me queda bien?*¡Por supuesto! Se aceptan devoluciones y cambios dentro del plazo de [inserte la duración de su política, por ejemplo, 14 días] a partir de la entrega. Solo asegúrese de que el artículo no haya sido usado y se encuentre en su embalaje original.*4. ¿Hay tallas personalizadas disponibles?*¡Sí, podemos crear tallas personalizadas! Por favor, envíenos sus medidas y haré todo lo posible por ayudarle.

Instrucciones de cuidado

Guía de cuidados impresa bajo demandaMantén tus artículos como nuevos con estos sencillos consejos:* Prendas: Lavar del revés con agua fría en ciclo delicado. Secar en secadora a baja temperatura o al aire libre. Planchar solo por el revés a baja temperatura.* Decoración y accesorios: Limpie las manchas de las telas con jabón suave. Limpie las superficies duras con un paño húmedo; evite los productos químicos agresivos.* Cuidados generales: Lávese las manos antes de manipular el producto. Guárdelo en un lugar fresco y seco, alejado de la luz solar directa, para evitar que se decolore y se arrugue.

Envoltura y empaquetado de regalos

En Cool Young Store, valoramos la importancia de la presentación de los regalos. Esto es lo que necesitas saber sobre nuestros servicios de envoltura y empaquetado de regalos:- *Variedad de envoltorios*: Elija entre una amplia gama de estilos de envoltorio, que incluyen papel temático, cintas y notas personalizadas para realzar su regalo.- *Embalaje seguro*: Nos aseguramos de que todos los artículos estén embalados de forma segura con materiales de alta calidad para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.- *Cargos adicionales*: El envoltorio para regalo puede conllevar un cargo adicional, que se indicará durante el proceso de pago.- *Opciones personalizadas*: Para solicitudes específicas de envoltura o embalaje, comuníquese con nuestro servicio al cliente y haremos todo lo posible para satisfacer sus necesidades.¡Gracias por elegir Cool Young Store para tus regalos!

Disponibilidad al por mayor

¡Sí! Nos encanta atender pedidos al por mayor y en grandes cantidades.Dado que nuestros artículos se imprimen bajo pedido y se personalizan, gestionamos las consultas de gran volumen caso por caso para garantizar el mejor precio.Pedido mínimo: 15 o más artículos por diseño.Plazos de entrega: Los pedidos grandes tardan entre 2 y 3 semanas en imprimirse y enviarse.Imagen de marca personalizada: Podemos añadir fácilmente su logotipo o los detalles de su evento.¡Haz clic en "Contactar con la tienda" y envíanos un mensaje con el diseño, la cantidad y la fecha de entrega para recibir un presupuesto personalizado en 24 horas!

Pedidos personalizados

¡Sí, me encanta crear pedidos personalizados! Para empezar, haz clic en el botón "Solicitar pedido personalizado" en la página principal de mi tienda o envíame un mensaje con tus ideas, las dimensiones que prefieras y cualquier imagen de referencia.Te enviaré un presupuesto y un plazo de producción estimado en un plazo de 24 horas. ¡Creemos algo único juntos!