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Ich bin ein Holzhandwerker und Hersteller. Alle meine Artikel sind Eigenkreationen. Meine Werkstatt befindet sich in Izmir, Türkei.

I am a wood artisan manufacturer.All my items are my own items .My workshop is located in Turkey in Izmir .

Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, können Sie ihn innerhalb von 2 Tagen im Originalzustand zurückgeben. Nutzen Sie Sendungsverfolgung und versicherten Versand, um nicht verloren zu gehen. Sobald das Paket sicher ankommt, erstatte ich Ihnen den Betrag (ohne die Versandkosten). Ich erstatte Ihnen den Betrag, nachdem ich sowohl die Versand- als auch die Rücksendekosten berechnet habe. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

If you want to return the item you can return it in its original condition within 2 days. Use tracking and insurance shipping in order not to get lost While the package arrives safely i will refund (Excluding both shipping costs ) I will refund the amount after i calculate both shipping and returning costs.Thank you for your understanding.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Telefonnummer korrekt sind. Aufgrund einer falschen Adresse können Sie Ihre Artikel nicht erhalten. In diesen Fällen sind Sie für die Versandkosten verantwortlich.Behalten Sie Ihr Lieferdatum im Auge und vergessen Sie nicht, es zu verfolgen, damit Sie den genauen Zeitpunkt kennen, zu dem Sie es erhalten.PaketDer Käufer ist dafür verantwortlich, einen sicheren Ort für die Abgabe von Paketen bereitzustellen. Für gestohlene Pakete haftet der Käufer. Er kann die Polizei bitten, einen Bericht zu verfassen. Dies kann Etsy als Beweis dienen.Wenn der Artikel als zugestellt markiert ist und Sie glauben, dass ein Problem vorliegt, senden Sie mir eine Nachricht, damit ich beim Versandunternehmen nachfragen kann.*******Bitte vergessen Sie nicht, nach Ihrer Bestellung Ihre E-Mails über Etsy zu überprüfen, da manchmal zusätzliche Informationen erforderlich sind.

Make sure that your shipping adress and phone number correct.Due to wrong adress you cannot receive your items .In these situations you are responsible for shipping cost.
Keep an eye on your delivery date and dont forget to follow so that you may know the exact time that you will receive.Package
Buyer is responsible to provide a safe place for drop off packages. Stolen Theft packages are at buyers responsibility.They can ask police officers to write a report .That may be evidence to Etsy .
If the item is marked delivered and you think there is a problem send a message to me so that i can check with shipping company .
*******Please dont forget to check your mails over Etsy after your order.Because sometimes additional informations needed.

Ich bin nicht für etwaige Zollgebühren verantwortlich. Der Käufer ist selbst dafür verantwortlich, sich darüber zu informieren.Wenn Sie die Steuern bereits bezahlt haben und den Artikel anschließend zurücksenden möchten, bin ich nicht für die in Ihrem Land anfallenden Steuern verantwortlich. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an die zuständigen Behörden Ihres Landes. In diesem Fall trägt der Käufer die Kosten für den Hin- und Rückversand.

Im not responsible for any custom payment.Buyer is responsible to check about it.

If you made tax payment and then want to return your item im not responsible about your country tax payment.You should check and ask it to your country offices.In these situations buyer is responsible receiving and sending way shipping costs.

Der Artikel entspricht möglicherweise nicht Ihren Erwartungen oder ist anders, oder es könnte sich um einen Fehler meinerseits handeln. Ich bin selbstverständlich immer bereit, die Kosten zu übernehmen. Sie können den Artikel an meine US-Adresse zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten, oder ich sende Ihnen gerne neue Exemplare zu. Die Herstellung mancher Artikel kann etwas länger dauern. Bitte kontaktieren Sie mich in solchen Fällen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Item may be not as you expected or different or may be my mistake.Im always ready to cover ..You may ship it back to my US adress to get refund or i will be happy to ship new pieces .Some items may take a little bit more time to make.Please send a message in these situations and keep in touch for communication to solve .

Einige Länder wie Kanada, Australien und Neuseeland haben erweiterte Gebiete für die UPS-Versandfirma. Für diese Orte wird der doppelte Preis berechnet. Falls Sie aus einem erweiterten Gebiet bestellen, informiere ich Sie …

Some countries such as Canada , Australia New Zealand has extended areas for UPS shipping company .They charge double for these places .Incase if you order from an extended area i inform you ..