EveryEventStudio

Waikato, Nueva Zelanda

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Última actualización: 12 jul 2025
Kelsey Cheshire

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¡Plantillas editables para los eventos especiales de la vida!

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    Kelsey

    Propietario, Diseñador

    Soy Kelsey, la dueña y diseñadora de EveryEventStudio. Soy madre de un niño pequeño y un bebé, y EveryEventStudio es mi vía de escape creativa, que me permite crear y diseñar mientras paso tiempo con mis hijos.

Políticas de la tienda

Última actualización: 2 ene 2022

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Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si necesito ayuda para editar mi plantilla?

Si necesitas ayuda con la edición o tienes alguna pregunta sobre el uso de Canva, consulta el centro de ayuda o los tutoriales de Canva para obtener orientación. También he añadido una guía útil para las plantillas de Canva en cada compra para las plantillas editables a las que puedes recurrir para obtener instrucciones básicas. También incluye un enlace a los tutoriales en vídeo de Canva para obtener ayuda con la edición.Para problemas específicos relacionados con las plantillas compradas en mi tienda, no dude en enviarme un mensaje y haré todo lo posible para ayudarlo.

¿Puedo obtener un reembolso si no estoy satisfecho con mi compra?

Debido a la naturaleza digital de estos productos, no se ofrecen reembolsos ni cambios. Le recomiendo que lea atentamente todas las descripciones de los productos antes de comprarlos para asegurarse de que está comprando un producto que se ajuste a sus necesidades.Sin embargo, si encuentra algún problema con la plantilla o tiene preguntas, comuníquese conmigo y trabajaré con usted para resolver cualquier problema.

¿Cómo obtengo mis archivos después de comprarlos y cuándo estarán disponibles?

A menos que se trate de un pedido personalizado, ¡recibirás tus archivos de inmediato! Tan pronto como completes tu compra, recibirás un correo electrónico con tus documentos listos para descargar.En el caso de los pedidos personalizados, trabajo con rapidez para entregarle los archivos lo antes posible. Por lo general, esto sucede en un plazo de 24 horas.

¿Necesito descargar algún software para editar las plantillas?

No se necesita ningún software, solo un navegador de Internet. No es necesario descargar ninguna fuente ni software para editar y guardar la plantilla.Una vez confirmada la compra, haz clic en el enlace del PDF que te enviamos por correo electrónico y se abrirá tu plantilla en Canva en tu navegador. Canva es una herramienta de diseño gráfico en línea de uso GRATUITO. Una vez que hayas terminado de editar tu plantilla, puedes guardar y descargar el diseño editado como JPEG, PNG o PDF.

¿Qué formatos de archivo se proporcionan?

Los formatos de archivo se especificarán en la descripción del producto. Los formatos más comunes incluyen archivos PDF, JPG, PNG y ZIP. Si no está seguro de cómo utilizar un formato de archivo en particular, consulte la descripción del producto o comuníquese conmigo para obtener más información.

¿Cómo imprimo mis archivos digitales?

Puede imprimir sus archivos en casa o utilizar un servicio de impresión profesional. Para obtener la mejor calidad, asegúrese de utilizar papel de alta calidad.

¿Qué debo hacer si tengo problemas para descargar mis archivos?

Si tienes problemas para descargar tus archivos, primero comprueba tu conexión a Internet y asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Etsy. Si el problema persiste, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Etsy o envíame un mensaje y te ayudaré a resolver el problema.

¿Cuánto tiempo estarán disponibles mis enlaces de descarga?

Los enlaces de descarga están disponibles indefinidamente a partir de la fecha de compra. Sin embargo, es una buena idea descargar y guardar los archivos lo antes posible para asegurarse de tener acceso a ellos.

¿Qué debo hacer si no recibo mi enlace de descarga?

Si no recibes el enlace de descarga, revisa tu correo electrónico para ver si hay un recibo de Etsy. A veces, el correo electrónico puede terminar en la carpeta de correo no deseado o basura. Si aún no lo encuentras, ve a Tu cuenta > Compras y reseñas en Etsy para acceder a tu descarga. Si necesitas más ayuda, comunícate conmigo directamente.