Unser Standard-Turnaround beträgt derzeit 4-5 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben und alle notwendigen Informationen übermitteln, wie z. B. Ihre Maße für kundenspezifische Bestellungen.

Our standard turnaround is currently 4-5 weeks from the time you place your order and submit all necessary information, like your measurements for custom orders.

Gelegentlich sind wir in der Lage, Eilaufträge gegen eine zusätzliche Gebühr zu erfüllen. Wenn Sie möchten, dass Ihr Kleid in weniger als 3 Wochen hergestellt und an Sie versandt wird, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um dies zu ermöglichen.

Occasionally, we are able to accommodate rush orders for an additional fee. If you need your dress to be made and shipped to you in under 3 weeks, please contact us and we will do our best to make it happen.

Wenn Sie ein Kleid in Standardgröße bei uns bestellen, erwarten Sie bitte, dass Änderungen vorgenommen werden. Wir empfehlen, eine seriöse Schneiderin zu wählen. Alternativ können Sie Ihre Maße an uns senden und wir erstellen ein individuelles Kleid nur für Sie, das den Bedarf an zusätzlichen Änderungen minimiert. Es gibt eine Gebühr von $ 50 für benutzerdefinierte Größen.

If you are ordering a standard size dress from us, please expect to have alterations done. We recommend choosing a reputable seamstress. Alternatively, you can submit your measurements to us and we will create a custom dress just for you that will minimize the need for additional alterations. There is a $50 fee for custom sizes.

Wenn Sie nach bestimmten Farben oder Stoffqualität suchen, kontaktieren Sie uns bitte und wir senden Ihnen Stoffmuster zu. Bitte erlauben Sie bis zu 2 Wochen, bis Ihre Farbfelder ankommen.

If you are looking for specific colors or fabric quality, please contact us and we will mail you fabric swatches. Please allow up to 2 weeks for your swatches to arrive.

Derzeit verwenden wir USPS Priority oder FedEx, um alle unsere Bestellungen im In- und Ausland zu versenden. Eine Unterschriftsbestätigung ist erforderlich, also stellen Sie sicher, dass jemand verfügbar ist, der das Paket annimmt.

Currently we use USPS Priority or FedEx to ship all of our orders domestically and Internationally. Signature confirmation is required, so make sure there is someone available to accept the package.

Alle unsere Kleider werden sorgfältig mit Schichten von Seidenpapier verpackt, um Falten zu minimieren, und in einen Plastikkleidersack gelegt, um sie während des Transports vor Feuchtigkeit zu schützen.

All our dresses are carefully packed with layers of tissue paper to minimize wrinkling and put in a plastic garment bag to protect them from moisture during transport.

Wir akzeptieren Auftragsstornierungen bis zu 48 Stunden nach Ihrer ursprünglichen Bestellung. Wir können keine Stornierungen von Eilbestellungen akzeptieren, da diese in Produktion gehen, sobald sie eingegangen sind. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 48 Stunden nach der Aufgabe stornieren müssen, fällt möglicherweise eine Gebühr von 50% an.

We will accept order cancellations up to 48 hours after you initially placed your order. We are unable to accept cancellations on Rush Orders, since these go into production as soon as they are received. If you must cancel your order after 48 hours of placing it, you might be subject to a 50% fee.