Ankündigung    👋 Hallo und willkommen im Lupa Garden!

Wir sind ein Familienunternehmen mit Sitz in New York City. Bitte haben Sie etwas Geduld mit uns.

🍀 Wir freuen uns, dass Sie erwägen, eine Bestellung bei uns aufzugeben. Bevor Sie dies tun, erinnern wir Sie daran, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durchzulesen. Dies sind wichtige Richtlinien, die die Bedingungen Ihres Kaufs und die Verpflichtungen von Ihnen und uns als Verkäufer erläutern.

🚫 Aufgrund strenger Vorschriften der Regierungsbehörden, die für die Durchsetzung der Quarantänebestimmungen zuständig sind, können wir keine Pflanzen in die Bundesstaaten Kalifornien, Alaska und Hawaii sowie in alle anderen Offshore-Inselgebiete wie Amerikanisch-Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Nördliche Marianen, Guam und Puerto Rico versenden. Ihre Bestellung wird storniert.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

📦📦📦 VERSANDGESCHWINDIGKEIT:

USPS PRIORITY MAIL-Lieferungen kommen in 1-3 Werktagen an, je nachdem, wo Ihr Paket beginnt und wohin es geht. Bitte beachten Sie, dass Priority Mail ein NICHT GARANTIERTER Service bleibt. Wir sind nicht verantwortlich für beschädigte Pflanzen, die durch falsche Handhabung und verspätete Lieferungen entstehen. Das ist etwas, worüber wir keine Kontrolle haben.

PRIORITY MAIL EXPRESS ist der SCHNELLSTE Postdienst, der von der Post angeboten wird.
Es bietet garantierten 1-Tages- oder 2-Tage-Express-Service bis 15 Uhr für alle versandfähigen Angelegenheiten und beinhaltet $ 100 Versicherungsschutz.

📦📦📦 VERSANDTAGE:
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Bestellungen in der Reihenfolge bearbeiten, in der sie eingegangen sind. Wir bitten Sie um Geduld, während wir Ihre Anlage sorgfältig inspizieren, um sich auf ihre Reise zu Ihnen nach Hause vorzubereiten.

Unsere Versandtage sind jeden Montag, Dienstag und Samstag, um sicherzustellen, dass Ihre Pflanze so wenig Zeit wie möglich in der Box verbringt und nicht unnötig über ein Wochenende in der Box schmachtet.

Bitte erlauben Sie maximal 3-5 Werktage ab dem Datum, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, bis zum Versanddatum Ihrer Anlage. Diese Zeit ermöglicht es uns, sicherzustellen, dass Ihre Pflanze gesund und bereit ist, in ihrer neuen Umgebung zu gedeihen.

❌❌❌ KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir helfen Ihnen bei der Stornierung Ihrer Bestellung und erstatten Ihnen den vollen Betrag. Sobald Ihre Bestellung jedoch versandt und an USPS gesendet wurde, können wir sie nicht mehr stornieren.

☀️🌧️🌿 PFLANZENPFLEGE
Wie jeder lebende Organismus benötigen Pflanzen die richtige Pflege und Aufmerksamkeit, um zu wachsen und zu gedeihen. Gießen, Beschneiden und die Bereitstellung der richtigen Menge an Licht und Nährstoffen sind nur einige der wesentlichen Aspekte der Pflanzenpflege. Die Vernachlässigung dieser Grundbedürfnisse kann zu einer schlechten Pflanzengesundheit und in einigen Fällen sogar zum Tod führen. Wir empfehlen Ihnen, sich die Zeit zu nehmen, sich über die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Pflanze zu informieren und die Pflege zu leisten, die sie benötigen. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Pflanzen richtig zu pflegen und sicherzustellen, dass sie die richtige Menge an Licht, Wasser und Nährstoffen erhalten. Auf diese Weise werden Sie die vielen Vorteile genießen, blühende und lebendige Pflanzen in Ihrem Leben zu haben.

👨 🌾👨 🌾👨 🌾 WOHER KOMMT UNSERE PFLANZENAUSWAHL?
Wir wählen jede Pflanze aus dem Gewächshaus aus, um sicherzustellen, dass sie gesund, lebendig und bereit ist, in Ihrem Zuhause zu gedeihen.
Wir wählen jede Pflanze sorgfältig aus und untersuchen sie auf Anzeichen von Schäden oder Krankheiten. Wir wählen nur die besten Pflanzen aus, die unter optimalen Bedingungen angebaut wurden, um sicherzustellen, dass sie gesund und stark sind.

💯 💯 💯 ANLAGENGARANTIE:
Wir sind stolz darauf, qualitativ hochwertige Pflanzen anzubieten, die sorgfältig ausgewählt und auf optimale Gesundheit geprüft werden. Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir, sobald Pflanzenmaterialien unser Grundstück verlassen, nicht in der Lage sind, ihr Wohlbefinden zu gewährleisten. Es gibt mehrere externe Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und ihr Überleben beeinflussen können. Wetterbedingungen, Pflanzenräuber in Ihrem Haus, durch die Luft übertragene Pflanzenkrankheiten und der Ort, an dem die Pflanze innerhalb oder außerhalb Ihres Hauses platziert wird, können ihr Wachstum und ihre allgemeine Gesundheit beeinflussen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Garantie oder Rückerstattung für Pflanzen anbieten, die aufgrund äußerer Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht überleben.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Pflanzenpflege haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen.

Vielen Dank für Ihre Liebe zu Pflanzen und dafür, dass Sie Lupa Garden als Ihren Partner für Pflanzenpflege gewählt haben.

Wir schätzen Ihr Geschäft und freuen uns darauf, Ihnen eine positive Erfahrung zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,

Chris und Maria
LUPA GARDEN FAMILY gegr. 2018 👋 Hello and Welcome to Lupa Garden!

We are a family-owned Business located in New York City. Please Be Patient with Us.

🍀 We are excited that you are considering placing an order with us. Before you do, we kindly remind you to carefully read through our terms and conditions. These are important guidelines that explain the terms of your purchase and the obligations of both you and us as the seller.

🚫 Due to strict regulations by the governmental authorities in charge of enforcing plant quarantine regulations, we are not able to ship plants to states of California, Alaska and Hawaii, and all other off-shore insular areas, such as American Samoa, U.S. Virgin Islands, Northern Mariana Islands, Guam and Puerto Rico. Your order will be cancelled.
Thank you for understanding.

📦📦📦 SHIPPING SPEED:

USPS PRIORITY MAIL deliveries arrive in 1-3 business days depending on where your package starts and where it's going. Please note that Priority Mail remains a NON-GUARANTEED service. We are not responsible for damaged plants due to mishandling and delayed shipments. This is something that we have no control over with.

PRIORITY MAIL EXPRESS is the FASTEST mail service offered by the Postal Service.
It provides guaranteed 1-Day or 2-Day expedited service by 3 p.m. for any mailable matter and includes $100 of insurance coverage.

📦📦📦 SHIPPING DAYS:
We want to inform you that we process orders in the order they are received. We kindly ask for your patience as we carefully inspect your plant in preparation for its journey to your home.

Our shipping days are every Monday, Tuesday, and Saturdays to make sure that your Plant spends as little time as possible in the box and does not languish unnecessarily in the box over a weekend.

Please allow a maximum of 3-5 business days from the date you placed your order to the date your plant is shipped. This time allows us to ensure that your plant is healthy and ready to thrive in its new environment.

❌❌❌ CAN I CANCEL MY ORDER?
If you need to cancel your order, please contact us as soon as possible. We will assist you in canceling your order and issue a full refund. However, once your order has been shipped and sent to USPS, we are unable to cancel it.

☀️🌧️🌿 CARING FOR PLANTS
Just like any living organism, plants require proper care and attention to grow and thrive. Watering, pruning, and providing the right amount of light and nutrients are just a few of the essential aspects of plant care. Neglecting these basic needs can lead to poor plant health and, in some cases, even death. We encourage you to take the time to learn about your plant's specific needs and provide the care they require. We strongly recommend that you take proper care of your plants, ensuring they receive the right amount of light, water, and nutrients. By doing so, you will enjoy the many benefits of having thriving and vibrant plants in your life.

👨‍🌾👨‍🌾👨‍🌾 WHERE OUR PLANT SELECTION COME FROM?
We handpick each plant from the Greenhouse to ensure that it is healthy, vibrant, and ready to thrive in your home.
We carefully selects each plant, examining it for any signs of damage or disease. We only choose the best quality plants, which have been grown in optimal conditions to ensure that they are healthy and strong.

💯 💯 💯 PLANT GUARANTEE:
We take pride in providing high-quality plants that are carefully selected and inspected for optimal health. However, we want to inform you that once plant materials leave our property, we do not have the ability to guarantee their well-being. There are several external factors beyond our control that can affect their survival. Weather conditions, plant predators in your home, airborne plant diseases, and the location where the plant is placed inside or outside your house can all affect its growth and overall health. Please note that we do not offer a guarantee or refund for any plants that do not survive due to external factors beyond our control.

If you have any questions or concerns about plant care, please don't hesitate to contact us. We are here to help.

Thank you for your love of plants and for choosing Lupa Garden as your plant care partner.

We appreciate your business and look forward to providing you with a positive experience.

Best regards,

Chris and Maria
LUPA GARDEN FAMILY est. 2018