MadeWithMoonbows

Adoramos vender pedidos personalizados e personalizados. As ordens marcadas como alfândega fornecerão várias maneiras diferentes de personalizar seu item, e estamos sempre dispostos a acomodar quaisquer solicitações adicionais que você possa ter, dentro da razão. Alguns itens podem exigir a seleção de um item adicional na loja, marcado como Complementos. Isso se deve às limitações da Etsy nas opções de personalização e ao nosso desejo de oferecer o maior número possível de opções. A maioria dos complementos pode ser adicionada a qualquer pedido, não apenas aos itens personalizados. Alguns itens, no entanto, são pré-fabricados e, como tal, só têm uma opção disponível, a menos que você solicite um complemento. Estes serão notados como tal na descrição. Não podemos oferecer nenhuma personalização adicional a essas bonecas pré-feitas.

We love to sell custom and personalized orders. Orders marked as customs will provide multiple different ways of customizing your item, and we are always willing to accommodate any additional requests you may have, within reason. Certain items may require selecting an additional item in the shop, marked as Add-Ons. This is due to Etsy's limitations on customization options, and our desire to offer as many options as possible. Most Add-ons can be added to any order, not just the custom items. Some items, however, are premade, and as such only have one option available, unless you request an add-on. These will be noted as such in the description. We cannot offer any additional customization to these premade dolls.

Todos os nossos itens de crochê são feitos à mão e, como tal, não podemos garantir que eles vão aguentar o jogo pesado ou a máquina de lavar. Há o risco de cordas se soltarem, olhos caindo, fios embaçando ou derretendo de polifill se lavados em uma máquina de lavar quente. A empresa não se responsabiliza por qualquer dano causado por esses métodos de cuidado. Não aceitamos retornos ou reembolsos para bonecas que estejam danificadas devido ao jogo pesado ou lavagem. A empresa sugere apenas limpeza de manchas e fornecer nossas bonecas para crianças com mais de oito anos, já que cordas soltas e olhos podem se tornar um risco de asfixia para crianças pequenas. Se a boneca absolutamente deve ser colocada em uma máquina de lavar, coloque-a dentro de uma fronha e lave-a apenas em fogo baixo.

All our crocheted items are handmade and as such, we cannot guarantee they will hold up to heavy play or the washing machine. There is a risk of strings coming loose, eyes falling off, yarn fuzzing, or polyfill melting if washed in a hot washing machine. The company is not liable for any damage caused by these methods of care. We do not accept any returns or refunds for dolls that are damaged due to heavy play or washing. The company suggests spot cleaning only and providing our dolls to children over eight, as loose strings and eyes can become a choking hazard to young children. If the doll absolutely must be placed into a washing machine, place it inside a pillowcase and wash it only on low heat.

Os itens são embalados e enviados em uma caixa simples, embrulhados em papel de tecido, e enviados pela USPS. Devido à dificuldade de embrulhar um item macio e irregularmente moldado, não oferecemos embrulho de presente além disso. Recomendamos colocar bonecas em um saco de presentes em vez de usar papel de embrulho.

Items are packaged and shipped in a plain box, wrapped in tissue paper, and shipped through USPS. Due to the difficulty of gift wrapping a soft, irregularly shaped item, we do not offer gift wrapping beyond this. We recommend placing dolls into a gift bag instead of using wrapping paper.

Não oferecemos disponibilidade por atacado. Muitas de nossas bonecas utilizam padrões básicos oferecidos por outros vendedores no Etsy, com modificações. Esses vendedores pedem que só vendamos pequenos lotes de bonecas criadas com seus padrões, e como tal, nos esforçamos para respeitar seus desejos. Se você quiser saber quem é o criador de nossos padrões, verifique as descrições dos itens, pois sempre especificamos o proprietário do padrão e se adicionamos modificações originais a ele. Nunca afirmaremos ter criado um padrão que não fizemos totalmente por conta própria.

We do not offer wholesale availability. Many of our dolls utilize base patterns offered by other sellers on Etsy, with modifications. These sellers request we only sell small batches of dolls created with their patterns, and as such, we strive to respect their wishes. If you would like to know who is the creator of our patterns, please check the item descriptions as we always specify the pattern owner and if we added original modifications to it. We will never claim to have created a pattern that we did not make entirely on our own.

Neste momento (outubro de 2022), não oferecemos transporte internacional. É algo pelo qual estamos lutando, mas devido ao COVID-19 e às restrições financeiras, está atualmente fora de alcance. Esperamos oferecer transporte internacional até o verão de 2023, mas não podemos fazer nenhuma garantia. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e apreciamos seu interesse e paciência enquanto trabalhamos para tornar possível o transporte internacional.

At this moment (October 2022), we do not offer international shipping. It is something we are striving for, but due to COVID-19 and financial restraints, it is currently out of reach. We hope to offer international shipping by the summer of 2023 but cannot make any guarantees. We apologize for any inconvenience and appreciate your interest and patience as we work to make international shipping possible.