PresentsAndPatterns

A causa della natura personalizzata dell'articolo non accettiamo resi, cambi o richieste di modifiche dopo la consegna. Ti chiediamo di comunicare eventuali richieste specifiche attraverso la nostra conversazione di messaggi durante il processo di ordinazione. Conosciamo una preferenza o una richiesta solo se la specifichi nel tuo messaggio. Faremo sempre del nostro meglio per soddisfare le vostre richieste!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

A causa dell'elevato volume di ordini che creiamo e spediamo ogni giorno, non siamo in grado di inviare foto o creare modelli prima della produzione e della spedizione. Abbiamo un elenco di pacchetti di prova fotografica per l'acquisto se sei interessato. A volte condividiamo anche anticipazioni degli articoli dei clienti sul nostro @nature_of_presents Instagram

Due to the high volume of orders that we create and ship every day we are unable to send photos or create mock-ups before production and shipment. We do have a photo proof package listing for purchase if you are interested. We also sometimes share sneak peeks of customer items on our Instagram @nature_of_presents

Il modo migliore per assicurarsi che i colori siano abbinati il più fedelmente possibile è inviare a) foto o b) collegamenti a elementi o colori che si sta tentando di abbinare. Puoi inviare allegati fotografici o inserire link nella nostra conversazione di messaggi sia prima che dopo aver effettuato un ordine.

The best way to make sure that your colors are matched as closely as possible is to send a) photos or b) links to items or colors that you're trying to match. You can send photo attachments or insert links in our message conversation both before and after you place an order.

Non ci sono rimborsi poiché ogni articolo è personalizzato. Se un articolo si rompe durante la spedizione, abbiamo assicurato il suo valore fino a $ 100 e puoi inviare il reclamo allo spedizioniere per ricevere l'importo dell'assicurazione come assegno per posta. Se desideri più di $ 100 di assicurazione, faccelo sapere al momento dell'acquisto. Si noti che quando si presenta una richiesta di risarcimento assicurativo ** È necessario disporre di foto dell'articolo e della scatola / imballaggio e si deve conservare la scatola / imballaggio da portare all'ufficio postale se è richiesta la prova del danno. L'assicurazione sulla spedizione PUÒ anche richiedere che il cliente porti l'articolo danneggiato in un deposito di rifiuti per lo smaltimento e ottenga la prova dello smaltimento. ** Si noti che eventuali danni devono essere segnalati al nostro negozio entro 48 ore dall'arrivo del pacco.

There are no refunds since every item is custom. If an item breaks in shipment we have insured its value up to $100 and you can submit the claim to forwarder to have that insurance amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim **You MUST have photos of the item and the box/packaging and you must retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal. **Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.

THE NATURE OF PRESENTS non è responsabile per i pacchi che sono in ritardo nel trasporto, persi dal corriere o rubati - tutte circostanze che sono al di fuori del nostro controllo. Una volta che consegniamo il tuo articolo al corriere, è loro responsabilità consegnare l'articolo - si prega di contattare la spedizionevettore direttamente per quanto riguarda ritardi o pacchi persi. Se sospetti un furto di posta, puoi ottenere le coordinate GPS dell'ultimo punto di scansione dal corriere e presentare una denuncia di furto di posta al dipartimento di polizia locale.

THE NATURE OF PRESENTS is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping

carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with your local police department.

Il prezzo pagato è il prezzo dell'articolo al momento dell'ordine. Ad esempio, se l'articolo è in vendita con uno sconto del 10% una settimana dopo l'ordine, non torniamo indietro e rimborsiamo a tutti i clienti precedenti l'importo del 10% di sconto.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

Se l'ordine di un cliente viene restituito al mittente / venditore per QUALSIASI motivo, il cliente è responsabile del pagamento per la rispedizione.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Per gli articoli di abbigliamento, si prega di lavare gli oggetti al rovescio in acqua fredda, non candeggiare, non lavare a secco e non stirare direttamente sul disegno. Quali sono i dettagli delle taglie? Cosa succede se non si adatta dopo averlo provato? Una tabella dettagliata delle taglie è disponibile in tutti gli annunci. È responsabilità dell'acquirente selezionare la taglia corretta

For clothing items, please wash items inside out in cold water, do not bleach, do not dry clean, and do not iron directly on the design. What are the sizing details? What if it doesn't fit after I try it on? A detailed size chart is available in all listings. It is the buyer's responsibility to select the correct size

A causa della natura del file di download digitale, non è possibile offrire alcun rimborso o cancellazione. Se c'è qualche problema con l'immagine, ti preghiamo di contattarci per ulteriore assistenza.

Due to the nature of the digital download file, no refund or cancellation can be offered. If there's any problem with the image please contact us for further assistance.