RomeDesignCo

Massachusetts, Vereinigte Staaten

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Zuletzt aktualisiert am 17. Juni 2025
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Zuletzt aktualisiert am 24. Aug. 2020

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Zuletzt aktualisiert am 17. Dez. 2025

Häufig gestellte Fragen

Pflegehinweise

Brokatgewebe ist ein empfindlicher Stoff, der mit Vorsicht behandelt werden sollte. Handwäsche nur mit kaltem Wasser. Nur trocken hängen. Nicht bleichen. Nicht bügeln. Bewahren Sie Ihre Maske an einem sicheren Ort auf, um zu verhindern, dass die Fäden ausfransen. Bei Baumwollmasken wird immer noch eine Handwäsche empfohlen, die jedoch in einem empfindlichen Zyklus gewaschen werden kann.

Größendetails

Meine Masken sind 9-10 Zoll breit und 5 Zoll hoch (Nase bis Kinn). Wenn Sie bestimmte Größenanforderungen haben, senden Sie mir eine Nachricht, um es mir mitzuteilen. Ich kann alle Größenwünsche berücksichtigen.

Versandbedingungen

Ich mache Masken auf Bestellung, damit ich alle Größenwünsche erfüllen kann, also erlauben Sie mir bitte 2-5 Werktage, um die Maske zu machen und Bestellungen zu versenden. Wenn Sie einen vorrangigen Versand benötigen, schreiben Sie mir beim Auschecken eine Notiz im Abschnitt "Optionale Nachricht an den Verkäufer", damit ich Ihre Bestellung priorisieren kann.

Rücksendungen/Rückerstattungen

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Kauf haben, kontaktieren Sie mich bitte, bevor Sie eine Bewertung abgeben. Wenn es sich um eine Reflexion über mein Ende der Herstellung des Produkts handelt, würde ich mich über die Gelegenheit freuen, mich um Ihre Anfrage zu kümmern, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100% zufrieden sind.Wenn sich Ihre Sendung meinerseits verzögert, erstatte ich die Versandkosten. Wenn es damit zusammenhängt, dass die Post nicht rechtzeitig liefert, kann keine Rückerstattung der Versandkosten oder des Produkts selbst ausgestellt werden.

Verfügbarkeit im Großhandel

Sie können mir auf Etsy eine Nachricht senden oder eine E-Mail an rose@romedesignco.com für Großhandelsanfragen senden. Ich biete große Mengenrabatte an und kann Masken für private Veranstaltungen zu einem ermäßigten Preis herstellen.

Gesichtsmaske für Kinder

Ja, ich kann eine Maske in Kindergröße machen! Ich kann ein X-Small - (3 bis 7 Jahre alt) und Small (8 bis 12 Jahre alt) machen.

Was ist, wenn meine Maske bricht oder der Stoff auszufransen beginnt? Kann ich einen Ersatz bekommen?

Natürlich! Es spielt keine Rolle, wie lange es her ist, dass Sie meine Maske gekauft haben oder wie sie kaputt geht, bitte kontaktieren Sie mich und ich kann Ihnen eine brandneue ohne Probleme ohne zusätzliche Kosten schicken. Brokatstoff (der äußere Maskenstoff) ist empfindlicher als andere Stoffe, und es ist nicht ungewöhnlich, dass der Stoff im Laufe der Zeit an den Nähten ausfranst. Um die Langlebigkeit Ihrer Maske zu erhöhen: Nur Handwäsche, nur trocken aufhängen und an einem sicheren Ort aufbewahren, wenn Sie sie nicht verwenden.

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