StudioDigitalKPearls

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Última atualização em 16 de set. de 2026
Karine

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Sobre StudioDigitalKPearls

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Políticas da loja

Última atualização em 17 de set. de 2026

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Última atualização em 01 de out. de 2026

Perguntas frequentes

São produtos físicos?

Não. Todos os produtos vendidos pela DigitalKPearls são produtos digitais. Nenhum item físico será enviado. Seus arquivos estarão disponíveis para download após a confirmação do pagamento pelo Etsy.

Como faço para baixar meus arquivos?

Após a confirmação do pagamento, você poderá acessar seus arquivos digitais na sua conta do Etsy, na seção "Compras e Avaliações". Se o seu pedido incluir um PDF com links de acesso ou instruções, abra esse arquivo primeiro e siga as instruções nele contidas.Faça o download dos seus arquivos em Etsy.com usando um navegador móvel ou um computador. Compras digitais não podem ser baixadas pelo aplicativo Etsy no momento.

De quais aplicativos ou softwares eu preciso?

Os requisitos de software variam de acordo com o produto. Alguns produtos da DigitalKPearls podem usar o Google Sheets, GoodNotes, OneNote, Canva ou um leitor de PDF compatível. Verifique a descrição de cada produto antes de comprar para garantir a compatibilidade com seu dispositivo e software.

Posso devolver ou trocar um produto digital?

Devido à natureza digital destes produtos, não aceitamos devoluções, trocas ou cancelamentos. No entanto, se tiver algum problema com o seu arquivo, entre em contato comigo através das Mensagens do Etsy e terei todo o prazer em ajudar.

Posso compartilhar, copiar ou revender os arquivos?

Não. Os produtos da DigitalKPearls são apenas para uso pessoal, a menos que especificado de outra forma no anúncio. Os arquivos não podem ser copiados, compartilhados, redistribuídos, revendidos, sublicenciados ou reivindicados como seus.

E se eu tiver problemas para acessar ou usar minha compra?

Por favor, entre em contato comigo através das Mensagens do Etsy caso tenha alguma dificuldade para baixar, abrir ou usar seus arquivos. Farei o possível para ajudá-lo(a) a resolver o problema o mais rápido possível.