Bitte kontaktieren Sie mich umgehend, wenn Sie einen in meinem Shop gekauften Artikel zurückgeben müssen. Die meisten Artikel können zur Rückerstattung oder zum Umtausch (in der Regel abzüglich Versandkosten) zurückgegeben werden, wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung in unbeschädigtem Zustand zurückgeschickt werden. (Hinweis: "Unbeschädigter Zustand" umfasst das Fehlen von Gerüchen wie Zigarettenrauch, Parfüm usw.). Schäden an Artikeln können Ihre Rückerstattung zunichte machen.ALLE Rücksendungen unterliegen einer Wiedereinlagerungsgebühr von 5,00 USD.Bitte verpacken Sie die Bestellung sorgfältig und sicher in der Originalverpackung, um den Artikel vor Beschädigungen zu schützen, und geben Sie Ihren Namen und Ihre Rücksendeadresse in das Paket ein, damit ich Ihre Bestellung nachschlagen und Ihre Rückerstattung bearbeiten kann, sobald sie eintrifft. Es werden keine Rückerstattungen bearbeitet, bis der zurückgegebene Artikel bei mir eintrifft.

Please contact me right away if you need to return an item purchased in my shop. Most items can be returned for refund or exchange (usually less shipping charges) if they are shipped back within 14 days of delivery in undamaged condition. (Note: "Undamaged condition" includes lack of odors such as cigarette smoke, perfume, etc). Damage to items may nullify your refund.

ALL returns are subject to a $5.00 USD restocking fee.

Please carefully and securely package the order back in its original packaging to protect the item from damage, and include your name and return address inside the package so that I can look up your order and process your refund once it arrives. No refunds will be processed until the returned item arrives back to me.

Wenn Sie an einem personalisierten Design nur für Sie interessiert sind oder wenn Sie etwas möchten, das Sie im Shop in einer anderen Größe oder Farbe gesehen haben, zögern Sie nicht, eine Nachricht zu senden! Ich liebe kundenspezifische Bestellungen und freue mich, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um etwas nach Ihren Spezifikationen zu erstellen.Ich biete auch Rabatte auf Großbestellungen an, die Sonderanfertigungen beinhalten. Dies ist ideal, wenn Sie Partygeschenke, Hochzeitsgeschenke usw. benötigen (Bitte beachten Sie, dass alle benutzerdefinierten Bestellungen eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 50% für Materialien und die aufgewendete Zeit des Künstlers erfordern, unabhängig davon, ob die Bestellung storniert wird.)

If you're interested in a personalized design just for you, or if you would like something you've seen in the shop in a different size or color, don't hesitate to send a note! I love custom orders and I am happy to work with you to create something to your specifications.

I also offer discounts on bulk orders, which include custom orders. This is ideal for if you need party favors, wedding favors, etc. (Please note that all custom orders require a 50% non-refundable deposit for materials and artist's time spent regardless of if the order is canceled.)

Sofern nicht anders vereinbart, werden alle Bestellungen dienstags und freitags über den United States Postal Service versendet. (Dazu gehören Priority- und 2-Tage-Express-Pakete.)Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und die Post unter den aktuellen Umständen ihr Bestes tut.Ihre Versandkosten decken alle Versand- und Bearbeitungskosten, einschließlich Porto, Umschlag, Verpackung und Polsterung, um sicherzustellen, dass Ihr Kauf unbeschädigt ankommt.

Unless otherwise arranged, all orders are shipped on Tuesdays and Fridays via the United States Postal Service. (This includes Priority and 2-Day Express packages.)

Please understand that delivery times are estimates, and the postal service is doing the best that they can under the current circumstances.

Your shipping charge covers all shipping and handling expenses including postage, envelope, packaging, and padding to ensure your purchase arrives undamaged.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, betragen die geschätzten Lieferzeiten...USPS First Class in den USA: 2-5 Werktage;USPS-Priorität in den USA: 1-3 Werktage;2 Tage Luft in den USA: (GARANTIERT) 2 Werktage;USPS First Class Int'l: 10-20 Werktage;USPS Priority Int'l: 6-10 Werktage;USPS 5 Tage Exp Int'l: 3-5 Werktage;Alle INTERNATIONALEN Lieferzeiten sind geschätzt und können nicht garantiert werden. Verzögerungen beim Zoll oder andere Komplikationen können auftreten. Ihre Bestellung gilt erst um 90 Uhr nach dem Versanddatum als verloren.Ich versende nicht in südamerikanische Länder (wie Mexiko, Brasilien usw.) aufgrund anhaltender Lieferprobleme. Ich versende nicht nach Deutschland aufgrund des VerpackG-Gesetzes. Alle Bestellungen, die für diese Länder aufgegeben werden, werden storniert.

Once your order has shipped, estimated delivery times are...

USPS First Class in the US: 2-5 business days;
USPS Priority in the US: 1-3 business days;
2 Day Air in the US: (GUARANTEED) 2 business days;

USPS First Class Int'l: 10-20 business days;
USPS Priority Int'l: 6-10 business days;
USPS 5 Day Exp Int'l: 3-5 business days;

All INTERNATIONAL shipping times are estimates and are not guaranteed. Delays at customs or other complications can happen. Your order will not be considered lost until 90 after its shipped date.

I DO NOT ship to South American countries (such as Mexico, Brazil, etc) due to persistent delivery issues. I DO NOT ship to Germany due to the VerpackG Act. Any orders placed for these countries will be cancelled.

Da viele der Bestellungen, die in meinem Shop aufgegeben werden, direkt an Freunde und Familie als Geschenke gesendet werden, füge ich normalerweise keine gedruckte Quittung bei, wenn Bestellungen versandt werden. Wenn Sie möchten, dass eine gedruckte Rechnung in Ihrer Bestellung enthalten ist, senden Sie mir bitte eine Nachricht und lassen Sie es mich wissen.

Because many of the orders placed in my shop are sent directly to friends and family as gifts, I don't usually include a printed receipt when orders are shipped. If you would like a printed invoice included in your order, please send me a note and let me know.

Alle Gutscheincodes und Rabattcodes müssen an der Kasse auf Ihre Bestellung angewendet werden oder sie sind nicht für die Verwendung gültig. Stumbling On Sainthood wendet keine Gutscheine und Rabatte rückwirkend an (d.h. nachdem Ihre Transaktion abgeschlossen ist und Ihre Bestellung versandt wurde).Stumbling On Sainthood Rabattpolitik ist....15% Rabatt für Bestellungen über $ 75 (vor Versand) - Gutschein: DISC15;20% Rabatt für Bestellungen über $ 125 (vor Versand) - Gutschein: DISC20;30% Rabatt für Bestellungen über $ 200 (vor Versand) - Gutschein: DISC30;Großhandelsrabatte sind für Bestellungen verfügbar, die deutlich über die oben aufgeführten Anforderungen für "Großbestellungen" hinausgehen. Wenn Sie diese Option wünschen, kontaktieren Sie mich bitte für die Verfügbarkeit von Artikeln und einen benutzerdefinierten Großhandelsgutscheincode.

All coupon codes and discount codes must be applied to your order at check-out or they are not valid for use. Stumbling On Sainthood will not apply coupons and discounts retroactively (i.e., after your transaction is complete and your order has shipped).

Stumbling On Sainthood discount policy is....

15% off for orders over $75 (before shipping) - Coupon: DISC15;
20% off for orders over $125 (before shipping) - Coupon: DISC20;
30% off for orders over $200 (before shipping) - Coupon: DISC30;

Wholesale discounts are available for orders significantly beyond the "bulk order" requirements listed above. If you would like this option, please contact me for item availability and a custom wholesale coupon code.

Bitte kontaktieren Sie mich sofort, wenn Sie glauben, dass Ihr Paket während des Transports verloren gegangen ist.Für internationale Bestellungen: Lieferzeiten, die von den Schätzungen der Post angegeben sind. Aufgrund der weltweiten Pandemiesituation verzögern sich viele internationale Sendungen um Wochen oder sogar Monate in ihren Lieferzeiten.KEIN internationales Paket gilt bis 90 Tage nach dem Versanddatum Ihrer Bestellung als verloren. Dies stellt sicher, dass es keine Zollverzögerungen oder andere Probleme gibt, die eine Verzögerung bei der Lieferung verursachen.Zu diesem Zeitpunkt sende ich Ihnen einen Link für Sie, um per eidesstattlicher Versicherung zu bestätigen, dass Sie Ihren Artikel nicht erhalten haben, der sofort ausgefüllt werden muss. Sobald ich fertig bin, werde ich Ihre Bestellung zurückerstatten.

Please contact me immediately if you believe your package has been lost in transit.

For International Orders: Delivery times quoted by the post office estimates. Due to the world wide pandemic situation, many international shipments are being delayed weeks or even months in their delivery times.

NO international package will be considered lost until 90 days after your order's ship date. This ensures that there are no customs delays or other issues causing a delay in delivery.

At that time, I will send you a link for you to confirm via affidavit that you have not received your item, which will need to be completed immediately. Once completed, I will then refund your order.

Wenn Ihr Artikel während des Transports beschädigt wird, kontaktieren Sie mich bitte sofort, damit ich mein Bestes tun kann, um das Problem für Sie zu lösen!Schadensersatzansprüche erfordern ein Bild des Artikels und seines Schadens sowie der beschädigten Verpackung, in der er geliefert wurde, um voranzukommen.

If your item is damaged in transit, please contact me immediately so that I can do my best to resolve the problem for you!

Claims of damage will require a picture of the item and its damage, as well as the damaged packaging it came in, in order to move forward.

Ich kaufe nur Vorräte, die bleifrei und nickelfrei sind, damit Sie mit Zuversicht kaufen können. Alle zum Verkauf angebotenen Artikel werden in einer rauchfreien Umgebung hergestellt. Wenn Sie allergische Bedenken in Bezug auf Artikel haben, an deren Kauf Sie interessiert sind, wenden Sie sich bitte an mich. Gerne beantworte ich Ihre Fragen.

I only purchase supplies that are lead free and nickel free so that you can buy with confidence. All items listed for sale are made in a smoke-free environment. If you have allergy concerns pertaining to items that you're interested in purchasing, please feel free to contact me. I'm happy to answer any questions you may have.

Bitte beachte, dass Etsy in den Angeboten des Verkäufers unter Artikelpreis eine Formulierung hinzugefügt hat, die besagt: "Mehrwertsteuer inbegriffen (falls zutreffend)".Mehrwertsteuer / Steuern sind NICHT im Preis meiner Artikel enthalten.Ich bin in den USA und Kanada ansässig und habe keine Möglichkeit, diese Steuern einzuziehen oder zu zahlen. Diese Gebühren variieren je nach Zielland und liegen in der Verantwortung des Importeurs (Käufers), wenn die Regierung des Importlandes beschließt, sie bei der Lieferung abzuholen.Artikel, die bei der Lieferung aufgrund von Mehrwertsteuer abgelehnt werden, werden zurückerstattet (abzüglich Versand), sobald ich sie zurückerhalten habe.Ich entschuldige mich aufrichtig, wenn die Formulierung unter dem Preis in meinen Angeboten Verwirrung stiftet. Bitte verstehe, dass es Etsy war, das diese Formulierung zu Verkäuferlisten hinzugefügt hat, und ich habe keine Möglichkeit, sie zu entfernen.

Please be aware that Etsy has added wording under item price in seller's listings that states "VAT included (where applicable)".

VAT/TAXES are NOT included in the price of my items.

I am located in the US and Canada, and I have no way to collect or pay these taxes. These charges vary according to the destination country, and are the responsibility of the importer (purchaser) if the import country's government chooses to collect them upon delivery.

Items refused at delivery due to VAT/TAX will be refunded (less shipping) once I have received it back.

I sincerely apologize if the wording under the price in my listings cause any confusion. Please understand it was Etsy that added this wording to seller listings, and I no way to remove it.