VISParadiseGoods

En caso de que reciba un paquete dañado, le rogamos que lo fotografíe antes de abrirlo. Una vez que lo haya hecho, continúe con la apertura para verificar si el producto está dañado. Si es así, envíenos estas fotos para que podamos presentar un reclamo y reemplazar su producto. ¡Siempre contáctenos y estaremos encantados de ayudarlo en todo lo que podamos!

In the event that you receive a damaged package, we kindly request that that you photograph it before opening it. After you have, then please proceed with opening to checking if the product is damaged. If it is, please submit these photos to us so that we can file a claim and replace your product. Always contact us and we will be happy to help in any way we are able!

Queremos que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su pedido de VisParadiseGoods. Aceptamos cancelaciones y devoluciones en las siguientes condiciones:CANCELACIONESDentro de las 12 horas de la compraDEVOLUCIONES1) Los artículos personalizados y personalizados NO PUEDEN ser devueltos.2) Aceptamos devoluciones en artículos específicos por favor consulte antes de realizar la compra. Devuelva el artículo dentro de los 14 días hábiles en su estado original. Emitiremos un reembolso por el costo de su compra (menos los costos de envío). El comprador es responsable de los gastos de envío de devolución del artículo.

We want our customers to be completely satisfied with their VisParadiseGoods order. We accept cancellations and returns on the following conditions:

CANCELLATIONS
Within 12 hours of purchase

RETURNS
1) Personalized and custom items CANNOT be returned.
2) We accept returns on specific items please check before making the purchase. Please return the item within 14 business days in original condition. We will issue a refund for the cost of your purchase (less the shipping costs). Buyer is responsible for the item's return shipping costs.

TIEMPO DE ENTREGA: Una vez que se haya enviado su pedido, espere de 2 a 5 días hábiles para recibir su pedido dentro de los EE. UU. a través del correo de primera clase de USPS.O de 1 a 3 días hábiles si seleccionó Envío prioritario al finalizar la compra.PEDIDOS INTERNACIONALES: se envían a través del correo internacional de primera clase de USPS y la entrega puede demorar de 2 a 4 semanas.

DELIVERY TIME: Once your order has been shipped, please allow 2-5 business days to receive your order within the U.S. via USPS First Class Mail.
Or 1-3 business days if you have selected Priority Shipping at checkout.

INTERNATIONAL ORDERS - are shipped via USPS First Class International Mail and can take 2-4 weeks for delivery.

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To leave personalization details, input all appropriate information in the “ADD YOUR PERSONALIZATION” box and follow all the steps.
For items requiring additional details can be included in the white “note to seller” box at checkout.