VerilyStudio

Als uw bestelling beschadigd aankomt, stuur ons dan een bericht met foto's van de schade, de verpakking en het verzendlabel waarop de naam en het adres van de ontvanger staan. Zo kunnen we het probleem beoordelen en indien nodig contact opnemen met onze drukkerij of de bezorgdienst.Nadat we de informatie hebben bekeken, zullen we een passende oplossing bieden, zoals een vervanging, terugbetaling of een andere geschikte oplossing.Meld eventuele schade binnen 7 dagen na levering.

If your order arrives damaged, please send us a message with photos of the damage, the packaging, and the shipping label showing the recipient’s name and address. This will allow us to assess the issue and raise it with our printing partner or delivery carrier if necessary.

Once we have reviewed the information, we will offer an appropriate resolution, which may include a replacement, refund, or another suitable solution.

Please report any damage within 7 days of delivery.

Omdat onze prints en lijsten op bestelling worden gemaakt, kunnen we geen retourzendingen accepteren als u van gedachten bent veranderd. Zorg er daarom voor dat u tevreden bent met uw keuze voordat u uw bestelling plaatst.In gevallen van drukfouten, kwaliteitsproblemen of andere uitzonderlijke omstandigheden kan een terugbetaling worden aangeboden.Bij leveringsgerelateerde problemen, zoals schade of problemen met de transporteur, zullen we elk geval afzonderlijk bekijken en, indien van toepassing, een gratis vervanging of een andere passende oplossing aanbieden.

As our prints and frames are made to order, we are unable to accept returns for items simply because you have changed your mind. Please make sure you are happy with your choice before placing your order.

Refunds may be offered in cases such as printing errors, quality issues, or other exceptional circumstances.

For delivery-related issues, such as damage or carrier problems, we will review each case individually and, where appropriate, may offer a free replacement or another suitable solution.

Zodra een bestelling is verzonden, wordt de levering door de transporteur verzorgd en ligt dit helaas buiten onze controle. Vertragingen bij de verzending en de douane kunnen zich incidenteel voordoen.Houd er rekening mee dat de geschatte leverdata gebaseerd zijn op gebruikelijke levertijden en niet gegarandeerd kunnen worden. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals feestdagen, drukke periodes, douane, weersomstandigheden of andere onverwachte omstandigheden.Terugbetalingen voor leveringsvertragingen worden doorgaans niet verstrekt, tenzij het pakket officieel door de vervoerder als verloren is verklaard. In dergelijke gevallen zullen wij een passende oplossing bieden.Afhankelijk van de omstandigheden kunnen we wellicht een andere geschikte oplossing aanbieden.

Once an order has been dispatched, delivery is handled by the carrier and is unfortunately outside our control. Shipping and customs delays can occasionally occur.

Please note that estimated delivery dates are based on typical delivery times and are not guaranteed. Delivery times may vary depending on factors such as public holidays, peak periods, customs, weather, or other unexpected circumstances.

Refunds cannot usually be issued for delivery delays unless the parcel has been officially classified as lost by the carrier. In such cases, we will provide an appropriate resolution.

Depending on the circumstances, we may be able to offer another suitable solution.

Wij streven naar de hoogst mogelijke kwaliteit, maar soms kan er een foutje optreden. Als er een probleem is met de afdruk of de kwaliteit van uw bestelling, stuur ons dan een bericht met een gedetailleerde beschrijving en duidelijke foto's van het probleem.Na beoordeling kunt u, afhankelijk van de omstandigheden, de keuze krijgen tussen een gratis vervanging of een terugbetaling.Houd er rekening mee dat kleuren in werkelijkheid iets anders kunnen lijken dan op het scherm. Kleuren kunnen variëren afhankelijk van het apparaat, de scherminstellingen, de helderheid en de schermkalibratie. Kleine kleurafwijkingen worden niet beschouwd als een drukfout en geven geen recht op retournering of terugbetaling.

We aim to provide the highest possible quality, but occasionally an error may occur. If there is a printing or quality issue with your order, please send us a message with details and clear photos of the problem.

Once reviewed, you may be offered the choice of a free replacement or a refund, depending on the circumstances.

Please note that colours may appear slightly different in person compared with how they appear on screen. Colours can vary depending on the device, screen settings, brightness, and display calibration. Minor colour variations do not qualify as a printing defect and are not eligible for a return or refund.

Controleer het bezorgadres zorgvuldig voordat u uw bestelling plaatst. We kunnen geen gratis vervanging of terugbetaling aanbieden als er een onjuist adres is opgegeven bij het afrekenen.Als uw adres onvolledig is, neem dan zo snel mogelijk contact op met uw lokale postbezorger om te kijken of het adres kan worden gecorrigeerd of dat het pakket kan worden afgehaald bij een lokaal afhaalpunt.Als een bestelling wordt geretourneerd vanwege een onjuist of onvolledig adres, of omdat deze niet binnen de door de vervoerder aangegeven ophaaltermijn is afgehaald, kunnen we de bestelling mogelijk opnieuw naar het juiste adres verzenden. De klant is echter verantwoordelijk voor eventuele herdruk- en extra verzendkosten.We kunnen geen terugbetaling of gratis vervanging aanbieden voor bestellingen die niet konden worden bezorgd vanwege een

Please carefully check the delivery address before placing your order. We cannot offer a free replacement or refund if an incorrect address was provided at checkout.

If your address is incomplete, please contact your local carrier as soon as possible to see whether the address can be updated or whether the parcel can be collected from a local collection point.

If an order is returned due to an incorrect or incomplete address, or because it was not collected within the carrier's collection period, we may be able to resend the order to the correct address. However, the customer will be responsible for any reprinting and additional shipping costs.

We cannot offer a refund or free replacement for orders that could not be delivered due to an

Annuleringsverzoeken zijn doorgaans mogelijk voordat een bestelling is verzonden. Omdat onze producten echter op bestelling worden gemaakt, is annulering niet altijd mogelijk als de bestelling al in het druk- of productieproces is opgenomen, zelfs als deze nog niet als verzonden is gemarkeerd.Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u een bestelling wilt annuleren, dan doen we ons best om u te helpen.

Cancellation requests are usually possible before an order has been dispatched. However, because our products are made to order, cancellations may not always be possible if the order has already entered the printing or production process, even if it has not yet been marked as shipped.

Please contact us as soon as possible if you need to cancel an order, and we will do our best to assist.

Houd er rekening mee dat de geschatte leverdata van Etsy geen rekening kunnen houden met onverwachte vertragingen bij de transporteur, met name tijdens de drukke kerstperiode.Bestellingen die na 7 december worden geplaatst, komen mogelijk niet vóór Kerstmis aan. Als uw bestelling bedoeld is als kerstcadeau, plaats uw bestelling dan zo vroeg mogelijk en bestel alleen als u er geen probleem mee hebt dat deze na Kerstmis aankomt.We versturen doorgaans geen vervangende bestellingen zolang het oorspronkelijke pakket nog onderweg is. In de meeste gevallen komt de oorspronkelijke bestelling alsnog aan, wat kan leiden tot onnodige extra kosten en het ongemak van het regelen van een retourzending.

Please note that Etsy's estimated delivery dates cannot account for unexpected carrier delays, particularly during the busy Christmas period.

Orders placed after 7 December may or may not arrive before Christmas. If your order is intended as a Christmas gift, please place your order as early as possible and only order if you are comfortable with the possibility of it arriving after Christmas.

We do not usually send replacement orders while the original parcel is still in transit. In most cases, the original order will still arrive, which can result in unnecessary additional costs and the inconvenience of arranging a return.

Tijdens drukke perioden, waaronder de feestdagen, kunnen de verwerkings- en levertijden soms langer zijn dan normaal.Raadpleeg de geschatte verzend- en leverdata die tijdens de aankoop worden weergegeven voor de meest nauwkeurige verwachte levertijd. Houd er rekening mee dat deze data schattingen zijn en geen gegarandeerde leverdata, met name tijdens drukke periodes.Als uw bestelling niet kort na de geschatte leverdatum is aangekomen, wacht dan nog een paar dagen voordat u contact met ons opneemt, aangezien er kleine vertragingen bij de transporteur kunnen voorkomen.

During busy periods, including holiday seasons, processing and delivery times may occasionally take longer than usual.

Please refer to the estimated dispatch and delivery dates shown at the time of purchase for the most accurate expected timeframe. Please note that these dates are estimates rather than guaranteed delivery dates, particularly during peak periods.

If your order has not arrived shortly after the estimated delivery date, please allow a few additional days before contacting us, as minor carrier delays can occur.