ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) von Buchfaltkunst-Seidl auf Etsy - Stand 22.09.2018
Inhaltsverzeichnis
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
§ 2 Vertragsschluss
§ 3 Preise
§ 4 Zahlungsbedingungen
§ 5 Lieferung
§ 6 Widerruf, Umtausch und Stornierungen
§ 7 Transportschäden
§ 8 Gewährleistung
§ 9 Alternative Streitbeilegung
§ 10 Schlussbestimmungen
- Muster Widerrufsformular
- Copyright Hinweis
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) auf der Internet-Plattform Etsy (nachfolgend „Etsy“) im Online-Shop der Buchfaltkunst-Seidl (nachfolgend „Verkäufer“) tätigen.
(2) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Diese gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von AGB eines Kunden, die dieser AGB widersprechen, wird schon jetzt widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
(3) Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Warenpräsentation im Etsy-Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
(2) Durch Hinzufügen eines Artikels in den virtuellen Warenkorb und dem Anschließenden durchlaufen des Etsy-Bestellprozesses geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB). Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren. Mit Anklicken des Buttons [Bestellen] kommt es zu einem Kaufvertrag.
(3) Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). In dieser E-Mail sind noch mal alle wichtigen Vertragsangaben zu finden (Bestellnummer, Artikel, Menge, Lieferadresse, Bezahlart, …).
(4) Nach der im Bestellprozess angegebenen Bearbeitungsdauer erfolgt der Versand der Ware an die bei Bestellung mitgeteilte Lieferadresse. Siehe §6 Lieferung.
§ 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise sind die Gesamtpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach §19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
§ 4 Zahlungsbedingungen
(1) Die Bezahlmöglichkeiten werden dem Kunden im Angebot des Verkäufers bei Etsy mitgeteilt. Die Bezahlabwicklung kann dabei über Etsy-Payments erfolgen. Siehe §4 (2).
(2) Etsy-Payments ermöglicht die Nutzung diverserer Zahlungsmöglichkeiten:
- PayPal
- Kreditkarte
- Bankkarte
- Etsy-Gutscheine und Gutschriften
- Klarna (Deutschland)
- Apple Pay
- und weitere
Die Nutzungsbedingungen von Etsy-Payments finden Sie unter folgendem Link:
https://www.etsy.com/de/legal/etsy-payments
(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse per Überweisung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
§ 5 Lieferung
(1) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von uns an die von Ihnen angegebene Adresse durch einen versicherten Versand. Auf Wunsch kann die Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung mitgeteilt werden.
(2) Wenn die Zustellung über das Transportunternehmen beim Käufer nicht möglich war und die Ware zurückgesendet wird an den Verkäufer, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Wenn der Kunde den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat, gilt das nicht. Bei der fristgerechten Ausübung des Widerrufsrechts, gilt die Regelung, welche im Widerrufsrecht angegeben ist.
§ 6 Widerruf, Umtausch und Stornierungen
Rückgaben, Umtäusche und Stornierungen werden unter Einhaltung nachfolgender Bedingungen akzeptiert:
- Kontaktieren Sie uns innerhalb von: 14 Tagen nach der Lieferung
- Senden Sie Artikel zurück innerhalb von: 21 Tagen nach der Lieferung
- Stornieren Sie innerhalb von: 24 Stunden nach dem Kauf
Aufgrund der Art der Artikel ist kein Widerruf und kein Umtausch möglich für:
- Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
Rückgabebedingungen:
Käufer tragen die Versandkosten im Falle eines Widerrufs. Falls der Artikel nicht in seinem Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich.
Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das am Ende aufgeführte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe
Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Sie tragen nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Falls Sie ein Stornierungsangebot nicht annehmen und die Ware infolgedessen geliefert wird, tragen Sie bei Widerruf auch die Kosten des Hinversands.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Falls Sie Ihr in einem Paketshop lagerndes Paket nicht abholen und dieses infolge dessen wieder zurückgesandt wird, tragen Sie die Kosten des Hinversands und evtl. Neuversands. Eine anschließende Erstattung des Produktpreises ist nur bei nicht-personalisierten Produkten möglich.
Das Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende der AGB.
Ende der Widerrufsbelehrung
(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. gefaltetes Buch mit Ihrem Namen, Initialen, … ),
(2) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
(3) Bitte rufen Sie vor Rücksendung bei uns an, oder schicken Sie uns eine E-Mail, um die Rücksendung anzukündigen.
§ 7 Transportschäden
(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der
Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 8 Gewährleistung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§ 433 ff. BGB).
§ 9 Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link
http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
§ 10 Schlussbestimmungen
(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.
(2) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UNKaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.
(3) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlichrechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.
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Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Buchfaltkunst-Seidl
Christine Seidl
Ludwig-Prager-Straße 33a
D-83059 Kolbermoor
E-Mail: seidlchristine@yahoo.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am /erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
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Copyright-Hinweis:
Diese AGB beruhen auf ein Muster von HÄRTING Rechtsanwälte und sind urheberrechtlich geschützt.
www.haerting.de, vertragstexte@haerting.de, Chausseestraße 13,10115 Berlin, Tel. (030) 28 30 57 40, Fax (030) 28 30 57 4
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