Welche Informationen ich erfasse

Damit ich deine Bestellung abwickeln kann, musst du mir bestimmte Informationen bereitstellen (für die du Etsy berechtigt hast, sie mir zur Verfügung zu stellen). Dazu gehören dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Postanschrift, deine Zahlungsinformationen und Angaben zu dem Produkt, das du bestellst. Du hast auch die Möglichkeit, mir weitere persönliche Informationen mitzuteilen (beispielsweise für eine Spezialanfertigung), wenn du dich direkt mit mir in Verbindung setzt.

Warum ich deine Informationen benötige und wie ich sie verwende

Ich beziehe mich auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um deine Daten zu erfassen, zu verwenden und weiterzugeben. Und zwar:

- soweit ich deine Informationen zur Bereitstellung meiner
Dienste benötige, beispielsweise, um deine Bestellung
abzuwickeln, Konflikte beizulegen oder Kundensupport zu
bieten;
- wenn du deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast
(welche du jederzeit widerrufen kannst), etwa indem du dich
für meinen Newsletter-Verteiler angemeldet hast;
- wenn es erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung
oder gerichtlichen Verfügung nachzukommen, oder in
Verbindung mit rechtlichen Ansprüchen, etwa der
Notwendigkeit, Informationen zu deinen Käufen aufgrund der
Steuergesetzgebung aufzubewahren;
- und soweit zu Zwecken meiner berechtigten Interessen
erforderlich – sofern diese berechtigten Interessen nicht
durch deine Rechte oder Interessen aufgehoben werden –
etwa 1. um meine Dienste bereitzustellen und zu verbessern.
Ich nutze deine Informationen zur Bereitstellung der Dienste,
die du von mir angefordert hast, und in meinem berechtigten
Interesse, meine Dienste zu verbessern; und 2. zur Einhaltung
von Etsys Verkäuferrichtlinie und Nutzungsbedingungen. Ich
verwende deine Informationen bei Bedarf, um meine Pflichten
laut Etsys Verkäuferrichtlinie und Nutzungsbedingungen zu
erfüllen.

Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Kundendaten sind für mein Geschäft wichtig. Ich gebe deine personenbezogene Daten nur aus bestimmten Gründen und unter ganz bestimmten Umständen heraus, und zwar wie folgt:

- Etsy: Ich gebe Informationen bei Bedarf an Etsy weiter, um
meine Pflichten laut Etsys Verkäuferrichtlinie und
Nutzungsbedingungen zu erfüllen.
- Dienstleister: Ich beauftrage bestimmte vertrauenswürdige
Drittanbieter, für meinen Shop Aufgaben auszuführen und
Dienstleistungen zu erbringen, wie beispielsweise
Paketdienste. Ich gebe deine personenbezogene Daten an
diese Drittanbieter weiter, aber nur in dem Umfang, in dem
sie für die Durchführung dieser Leistungen erforderlich sind.
- Unternehmensübertragungen: Wenn ich mein Unternehmen
verkaufe oder mit einem anderen fusioniere, kann ich deine
Informationen im Rahmen dieser Transaktion offenlegen,
soweit gesetzlich zulässig.
- Einhaltung von Gesetzen: Ich kann deine Daten erfassen,
verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn ich in
gutem Glauben annehme, dass dies angemessen und
notwendig ist, um: a) auf ein rechtliches Verfahren oder auf
behördliche Anforderungen zu reagieren; b) meine Verträge,
Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; c) Betrug und
andere rechtswidrige Handlungen, Sicherheits- oder
technische Probleme zu verhindern, zu untersuchen und zu
beheben oder d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit
meiner Kunden oder anderer Personen zu schützen.

Vorratsdatenspeicherung

Ich speichere deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um dir meine Dienste bereitzustellen, und wie in meiner Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es ist jedoch möglich, dass ich diese Informationen aufbewahren muss, um gesetzliche Pflichten und Vorschriften zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen und meine Vereinbarungen durchzusetzen. Im Allgemeinen bewahre ich deine Daten für folgenden Zeitraum auf: 4 Jahre.

Deine Rechte

Wenn du in bestimmten Regionen wohnst, einschließlich der EU, hast du eine Reihe von Rechten in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Einige dieser Rechte gelten allgemein und andere nur in bestimmten Fällen. Nachfolgend sind diese Rechte beschrieben:

- Zugang: Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den
personenbezogenen Daten zu erhalten, die ich zu dir
gespeichert habe, und eine Kopie davon zu bekommen,
indem du mich über die nachstehenden
Kontaktinformationen anschreibst.
- Änderung, Einschränkung, Löschung: Du bist möglicherweise
auch berechtigt, deine personenbezogenen Daten zu ändern,
meine Nutzung dieser Daten zu beschränken oder sie zu
löschen. Mit Ausnahme außergewöhnlicher Umstände (etwa
wenn ich Daten aus rechtlichen Gründen speichern muss)
werde ich deine personenbezogenen Daten im Allgemeinen
auf Anfrage löschen.
- Widerspruch: Du kannst dem widersprechen, 1. dass ich
einige deiner Daten im Hinblick auf meine legitimen
Interessen verarbeite und 2. dass du Marketing-Nachrichten
von mir erhältst, nachdem du dem zuvor ausdrücklich
zugestimmt hast. In solchen Fällen werde ich deine
personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, ich kann
überzeugende schutzwürdige Gründe für ihre weitere
Verwendung nachweisen oder sie ist aus rechtlichen Gründen
erforderlich.
- Beschwerde: Wenn du in der EU wohnst und Bedenken
hinsichtlich meiner Nutzung deiner Daten vorbringen
möchtest – unbeschadet anderer dir zustehender Rechte –
bist du berechtigt, dich mit diesen Anliegen an deine lokale
Datenschutzbehörde zu wenden.

So kontaktierst du mich

Im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung bin ich, Agathe Rybka, der Datenverantwortliche für deine personenbezogenen Daten. Wenn du Fragen oder Bedenken hast, kannst du mich unter agathe.rybka@freenet.de kontaktieren.