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Ultimo aggiornamento il 17 dic 2025

Domande frequenti

Dettagli sulle dimensioni

Ogni inserzione include informazioni sulle dimensioni nella descrizione.Se hai bisogno di una dimensione personalizzata, contattami: posso modificare le dimensioni del tuo disegno senza costi aggiuntivi.

Istruzioni per la cura

Poiché tutti i prodotti nel mio negozio sono digitali, non è richiesta alcuna cura fisica.Per ottenere i migliori risultati di stampa, utilizzate carta di alta qualità e servizi di stampa professionali.Se hai bisogno di consigli sulla stampa, non esitare a contattarmi.

Confezione e imballaggio regalo

I miei articoli sono download digitali, non viene spedito alcun imballaggio fisico.Tuttavia, puoi facilmente stamparli e confezionarli in modo elegante, trasformandoli in un regalo premuroso ed estetico.

Come posso scaricare il mio prodotto?

Dopo la conferma del pagamento, Etsy ti invierà un'e-mail con un link per il download.Puoi anche trovare i tuoi file in qualsiasi momento nel tuo account Etsy:Profilo → Acquisti e recensioni → Scarica file.Se riscontri problemi durante il download, inviami un messaggio: sarò felice di aiutarti.

Non ho ricevuto l'email per il download: cosa devo fare?

Non preoccuparti ♡ A volte l'email di download di Etsy può richiedere alcuni minuti o può finire nella cartella spam/posta indesiderata.Puoi sempre accedere ai tuoi file direttamente dal tuo account Etsy:Profilo → Acquisti e recensioni → Scarica file.Se ancora non riesci a trovarli, mandami un messaggio: sarò felice di aiutarti!

Posso ottenere un rimborso per i prodotti digitali?

Poiché tutti gli articoli nel mio negozio sono download digitali, non sono in grado di offrire rimborsi, cambi o annullamenti dopo l'acquisto.Tuttavia, se riscontri qualsiasi problema con i tuoi file, contattami immediatamente.Farò del mio meglio per assicurarmi che tu sia completamente soddisfatto del tuo ordine.