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Reseñas
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Philippe-Alexandre el 29 jun 2026
5 de 5 estrellasEl artículo llegó en buen estado.
Zulfa respondió el 30 jun 2026
Merci d'avoir passé commande dans notre magasin et nous espérons que vos plantes porteront bientôt leurs fruits.
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Descripción general
Las fotos son solo de referencia; la planta que reciba será similar, pero no idéntica.Recibirás una planta sana y viva.Cada pedido incluye un certificado fitosanitario oficial.Se ofrece envío combinado para compras múltiples.
Proceso de exportación
Los clientes deben confirmar sus datos, incluyendo nombre completo (sin abreviaturas), dirección, número de teléfono y correo electrónico. En particular, para los nombres Mohammad, Maria y Jesus (nombres relacionados con la religión), las normas de DHL exigen adjuntar un documento de identidad o permiso de conducir para confirmar sus datos. No se preocupe, sus datos estarán seguros, ya que solo se utilizarán para el envío de su paquete. Tenga en cuenta que algunos países requieren un permiso de importación u otros documentos. Es responsabilidad del cliente proporcionar el permiso de importación requerido.
Reglamento de garantía de plantas muertas
Garantizamos sus plantas únicamente desde el momento del envío hasta que usted lo abra (garantía de tránsito). Por lo tanto, si una planta muere después de dos días, no nos hacemos responsables. Esperamos que, al importar, los clientes sean conscientes de que las plantas pueden no estar en óptimas condiciones debido al transporte interestatal. Por lo tanto, los clientes deben saber cómo cuidar sus plantas al recibirlas o consultarnos sobre su cuidado. Ofrecemos un reemplazo completo por única vez o un reembolso del 50 % (solo del precio del artículo) siempre que nos envíe fotos de la planta el día de la llegada del paquete o a más tardar dos días después de su llegada.
Envío
Utilizaremos DHL Express. Es el envío más rápido que podemos ofrecer. Normalmente, el envío a Estados Unidos tarda de 4 a 6 días, a Asia de 3 a 5 días y fuera de EE. UU. de 5 a 8 días. Para envíos al por mayor, podemos usar carga aérea con servicio rápido, por lo que el riesgo es mínimo. Normalmente tarda de 1 a 2 días. Si está interesado, envíenos un mensaje.
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