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Nuestros tiempos de envío estimados son:Australia - 3-7 días hábilesNueva Zelanda - 7-15 días hábilesEstados Unidos - 10-25 días hábilesTenga en cuenta que estas son solo estimaciones y no incluyen el tiempo de procesamiento indicado. Los tiempos de envío dependen de la compañía postal y el procesamiento de aduanas; una vez que el paquete ha sido entregado, no tenemos control sobre el tiempo de tránsito. Los vendedores de Etsy no son responsables de los retrasos en el procesamiento de aduanas.Etsy muestra las fechas estimadas en todos los anuncios: si bien hacemos todo lo posible para proporcionar a la plataforma de Etsy estimaciones precisas, en última instancia, no controlamos las fechas que muestra Etsy.

Our estimated shipping times are:
Australia - 3-7 business days
New Zealand - 7-15 business days
United States - 10-25 business days

Please note, these are estimates only, and do not include the stated processing time. Shipping times are dependent on the postal company and customs processing; once the parcel has been handed over, we have no control over the transit time. Etsy sellers are not responsible for delays in customs processing.

Etsy displays estimated dates on all listings - while we do our best to provide the Etsy platform with accurate estimates, we ultimately do not control the dates that Etsy displays.

Nuestros listados son personalizables hasta cierto punto, pero la personalización adicional deberá discutirse antes de la compra.Por favor, envíeme un mensaje si está interesado en una personalización que no sea la descrita en la lista de artículos y trataré de acomodar tanto como sea posible. La personalización y los cambios de diseño pueden estar sujetos a una tarifa de personalización.

Our listings are customisable to a degree, but further customisation will need to be discussed prior to purchase.
Please message me if you are interested in customisation other than that described in the item listing and I will try to accommodate as much as possible. Customisation and design changes may be subject to a customisation fee.

Los listados de descarga instantánea estarán disponibles para su descarga una vez que se haya finalizado el pago. Estos están disponibles a través del enlace de descarga que se te envía por correo electrónico desde etsy, o en la sección de descargas de tu cuenta de etsy.Los artículos digitales personalizados no están disponibles de inmediato. Se realizará un diseño personalizado para usted en función de la información que proporcione y transfiera a través de WeTransfer a su dirección de correo electrónico registrada en etsy. Por favor, deje tiempo para la personalización.

Instant download listings will be available for download once payment has been finalized. These are available via the download link emailed to you from etsy, or in the downloads section of your etsy account.

Customized digital items are not available immediately. A custom design will be made for you based on the information you provide and transferred via WeTransfer to your etsy registered email address. Please allow time for customization.

Los archivos digitales se imprimen mejor desde una PC. Si planea enviar estos archivos a una impresora profesional, asegúrese de tener la capacidad de guardar o reenviar archivos grandes en los formatos descritos en la lista (JPEG y PDF). Esto se puede hacer adjuntando los archivos a un correo electrónico o guardando los archivos en un USB. Si bien me complace ayudar con cualquier problema relacionado con los archivos digitales, no se puede confiar en mí para una solución de problemas en profundidad de su dispositivo específico o soporte técnico. Evalúe sus habilidades informáticas antes de seleccionar un elemento digital.

Digital files are best printed from a PC. If you are planning on sending these files to a professional printer please ensure you have the ability to save or forward large files in the formats described in the listing (JPEG and PDF). This can be done by attaching the files to an email or saving the files to a USB. While I am happy to help with any issues regarding digital files, I cannot be depended on for in depth trouble shooting of your specific device or tech support. Please assess your computing abilities before selecting a digital item.

La pandemia de COVID-19 ha causado retrasos en el envío en todo el mundo. Tenga en cuenta nuestros tiempos de envío estimados y permita retrasos en el envío internacional y el procesamiento de aduanas.Si el tiempo de envío estimado ha pasado y su paquete no ha llegado y el seguimiento no proporciona respuestas, contáctenos y preguntaremos con Australia Post. Todos los pedidos incluyen hasta $ 100 de compensación por cualquier artículo perdido. Una vez que una investigación de Aus Post haya confirmado que su pedido se ha perdido, usted es elegible para un reemplazo o reembolso.No tenemos control sobre los tiempos de envío y el procesamiento de aduanas. Los tiempos de tránsito estimados que se muestran en nuestras políticas son solo estimaciones, no podemos garantizar que su paquete llegue en una fecha específica.

The COVID-19 pandemic has caused worldwide shipping delays. Please be mindful of our estimated shipping times and allow for delays in international shipping and customs processing.

If the estimated shipping time has passed and your parcel has not arrived and tracking does not provide answers please contact us and we will enquire with Australia Post. All orders include up to $100 compensation for any lost items. Once an investigation by Aus Post has confirmed your order is lost, you are eligible for a replacement or refund.

We have no control over shipping times and customs processing. The estimated transit times shown in our policies are estimates only, we cannot guarantee that you parcel will arrive by a specific date.

Todos los pedidos se envían a través de franqueo rastreado. Este método de envío incluye hasta $ 100 de compensación por artículos dañados. Si su artículo cuesta más de $ 100, puede comprar un seguro adicional como una actualización de envío.Si un paquete llega dañado, el paquete deberá devolverse a su punto de venta de servicio postal local, junto con su embalaje original, para que se complete un informe de daños. (Nota: no todos los puntos de venta de Australian Post harán esto, comuníquese con su punto de venta local o consulte el sitio web de Australia Post para averiguar dónde está su ubicación más cercana).

All orders are sent via tracked postage. This shipping method includes up to $100 compensation for damaged items. If your item costs more than $100 you can purchase additional insurance as a shipping upgrade.
If a parcel arrives damaged, the parcel will need to be returned to your local postal service outlet, along with its original packaging, for a damage report to be completed. (Note - Not all Australian Post outlets will do this- please contact your local outlet or consult the Australia Post website to find out where your nearest location is).

Si bien tomamos todas las medidas posibles para hacer coincidir el color impreso con el color que se muestra en la pantalla, puede haber una variación muy leve debido a las diferencias en la configuración del monitor. Todos los colores se ven diferentes impresos en tinta de cómo aparecen cuando están retroiluminados por una pantalla electrónica. Para mantener una transparencia total y asegurarse de que nuestros clientes puedan estar seguros de lo que están ordenando en línea, proporcionamos una tabla de colores de texto en cada listado que tiene el tono exacto en el que se imprimirá su impresión. Animamos a todos los clientes que tienen un tono particular en mente a imprimir esta carta de colores en un tipo de papel similar a su compra prevista para ver cómo se ve el color en la vida real. Los reembolsos y reemplazos no se ofrecen solo debido a las expectativas de color.

While we take all possible measures to match the printed colour to the colour displayed on screen, there may be a very slight variation due to differences in monitor settings. All colours look different printed in ink than how they appear when backlit by an electronic screen. To maintain total transparency and make sure our customers can be confident in what they are ordering online we provide a text colour chart in each listing that has the exact shade your print will be printed in. We encourage all customers who have a particular shade in mind to print this colour chart on a similar type of paper as their intended purchase to see how the colour looks in real life. Refunds and replacements are not offered due to colour expectations alone.

Hay algunos pasos que puede seguir si falta su entrega* Asegúrese de revisar su propiedad cuidadosamente, ya que la parcela puede estar bien oculta por seguridad.* Consulte con sus vecinos y otros miembros de su hogar que puedan haber recibido el paquete en su nombre* Comprueba que la dirección de tu cuenta de etsy es correctaSi no puede encontrar su paquete, póngase en contacto con su oficina de correos local y haga una consulta por correo faltante; pueden ayudarlo a verificar dónde se entregó su paquete o si ha habido un error en el seguimiento de las actualizaciones.Es responsabilidad de los compradores asegurarse de que haya un lugar seguro para la entrega. No somos responsables de la falta de artículos una vez que el seguimiento muestre que su paquete ha sido entregado a la dirección correcta.

There are a few steps you can take if your delivery is missing
* Make sure you check your property carefully, as the parcel may be hidden well for safety.
* Check with your neighbours and other members of your household who may have received the parcel on your behalf
* Check the address on your etsy account is correct

If you are unable to find your parcel, get in touch with your local post office and make a missing mail enquiry; they can assist in checking where your parcel was delivered, or if there has been a mistake in tracking updates.

It is the buyers responsibility to ensure there is a safe place for delivery. We are not responsible for missing items once tracking shows your parcel has been delivered to the correct address.

Puede solicitar una prueba de impresión para cualquiera de nuestros productos físicos impresos personalizados. Las pruebas impresas no están disponibles para diseños estándar no personalizados.Si desea recibir una prueba de impresión, solicite una en sus notas de pedido y se le enviará una a través de mensajes de etsy antes de imprimir. Una vez que se haya enviado una prueba, la impresión se retrasará hasta 10 días. Si no hemos recibido una respuesta en este período de tiempo, sus impresiones se imprimirán y enviarán según lo ordenado.

You can request a print proof for any of our customised printed physical products. Print proofs are not available for standard non-personalised designs.

If you would like to receive a print proof, please request one in your order notes and one will be sent via etsy messages before printing. Once a proof has been sent, printing will be delayed by up to 10 days. If we haven't received a response in this time frame, your prints will be printed and sent as ordered.

No enviamos pruebas impresas para pedidos de descarga digital, ya que hay poca diferencia entre enviar una prueba digital y enviar sus archivos digitales. Una vez que sus archivos han sido personalizados y transferidos, sus selecciones de personalización son finales y no pueden ser alteradas por cambio de opinión. Si desea cambiar sus selecciones, puede solicitar un 'Rediseño digital' en la sección de actualizaciones de pedidos de nuestra tienda, que reinicia el proceso de diseño.Dado que los pedidos de descarga digital son definitivos, asegúrese de tener toda la información relevante antes de solicitar diseños de invitación imprimibles. Los cambios o adiciones a su invitación incurrirán en una tarifa de rediseño.

We do not send print proofs for digital download orders as there is little difference between sending a digital proof and sending your digital files. Once your files have been customised and transferred, your personalisation selections are final and cannot be altered for change of mind. If you would like to change your selections, you can order a 'Digital Redesign' from the order upgrades section of our shop, which restarts the design process.

Since digital download orders are final, please ensure you have all relevant information before ordering printable invitation designs. Changes or additions to your invite will incur a redesign fee.