DiamondArcLabgrown

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Zuletzt aktualisiert am 31. Dez. 2025
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Das Haus des handgefertigten Schmucks

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Makers' Mark: Die Frau hinter Diamond Arc

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Zuletzt aktualisiert am 31. Dez. 2025

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Zuletzt aktualisiert am 06. März 2026

Häufig gestellte Fragen

Maßanfertigungen und personalisierte Bestellungen

• Teilen Sie Ihre Idee mit uns: Erzählen Sie uns, was Sie sich vorstellen, oder zeigen Sie uns Fotos zur Inspiration.• Wähle deine Materialien: Wähle dein Lieblingsmetall (wie Gold oder Silber) und deine Steine.• Genehmigen Sie das 3D-Modell: Wir senden Ihnen eine digitale Darstellung (CAD), die genau zeigt, wie das Produkt aussehen wird. Sie können so lange Änderungen anfordern, bis es perfekt ist.• Wir bauen es: Sobald Sie "Ja" sagen, fertigt unser Experte Ihr Schmuckstück an und liefert es Ihnen!

Wie schnell kann ich mit meiner personalisierten Bestellung rechnen?

Unser Schmuck wird in Handarbeit gefertigt, daher können die Produktionszeiten variieren. In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 7–9 Tagen, Sonderanfertigungen können jedoch etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sie erhalten regelmäßig Updates zum Status Ihrer Bestellung und eine Sendungsnummer, sobald Ihr Artikel unterwegs ist.

Bieten Sie Gravuren an?

Ja, wir bieten Ihnen gerne eine kostenlose Gravur oder Laserbeschriftung auf der Innenseite Ihres Schmuckstücks an. Die Personalisierung ist bis zu 15 Zeichen (inklusive Leerzeichen) kostenlos. Für umfangreichere Beschriftungen kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot.

Geben Sie bestimmte Diamantgrößen an?

Die Optionen zur Diamantgröße finden Sie in den jeweiligen Produktdetails. Bitte lesen Sie diese Informationen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wenn Sie Hilfe bei der Wahl der Karatgröße benötigen oder Ihr Schmuckstück mit einem Edelstein anfertigen lassen möchten, der nicht in unserem Shop aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sind im Labor gezüchtete Diamanten echt?

Ja, es handelt sich um 100 % echte, im Labor gezüchtete Diamanten. Laborgezüchtete Diamanten sind in jeder Hinsicht – chemisch, physikalisch und optisch – identisch mit natürlichen Diamanten. Der einzige Unterschied liegt in ihrer Herkunft: Die einen werden im Labor gezüchtet, die anderen aus der Erde gewonnen. Beide besitzen denselben Glanz, dieselbe Härte und dieselbe Haltbarkeit.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Ja! Wir akzeptieren Rücksendungen von nicht personalisierten Artikeln innerhalb von 30 Tagen. Bitte beachten Sie, dass alle versandfertigen Artikel vom Umtausch ausgeschlossen sind.Zulassungsvoraussetzungen• Zustand: Die Artikel müssen im Originalzustand zurückgegeben werden – unbeschädigt und ungetragen.• Ausgeschlossene Artikel: Personalisierte Schmuckstücke sind vom Umtausch, der Rückgabe und der Erstattung ausgeschlossen.Rückgabeprozess• Vorab-Kommunikation: Sie müssen uns kontaktieren, bevor Sie Ihre Ware zurücksenden. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können unter Umständen nicht erstattet werden.• Versandkosten: Der Käufer trägt die Kosten für den Rückversand.• Sendungsverfolgung: Wir empfehlen dringend die Nutzung einer Versandart mit Sendungsverfolgung. Wir können keine Rückerstattung leisten, wenn der Artikel während des Transports verloren geht oder beschädigt wird oder wenn wir ihn nicht erhalten.

Schmuckpflegetipps

Damit Ihr Schmuck lange hält, beachten Sie bitte folgende Pflegetipps:• Vermeiden Sie Chemikalien: Entfernen Sie die Haarteile vor der Verwendung von Parfums, Haarspray, Haushaltsreinigern oder während des Trainings, um versehentliche Beschädigungen zu vermeiden.• Sichere Aufbewahrung: Bewahren Sie die Gegenstände separat in einer mit Stoff ausgekleideten Schachtel oder in weichen Beuteln auf, um Kratzer durch Metall-auf-Metall-Kontakt zu vermeiden.• Schonende Reinigung: Reinigen Sie die Steine mit einer weichen Bürste und warmem, mildem Seifenwasser. Gründlich abspülen und mit einem weichen, sauberen Tuch trocken tupfen. Verwenden Sie zum Reinigen keine Papiertücher.• Zuletzt anlegen, zuerst ablegen: Schmuck sollte beim Anziehen zuletzt angelegt und zuerst wieder abgelegt werden, um den Kontakt mit Schweiß und Lotionen zu minimieren.

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