FIAMMAESSENCE

🌸Todos nuestros diseños son cuidadosamente seleccionados, elaborados y hechos a mano en nuestro pequeño espacio de producción.📦 Cada uno de nuestros pedidos se inspecciona con un 100 % de precisión, se empaqueta de forma segura y se envía en un plazo de 1 a 3 días hábiles.¡Estamos aquí para ti! ¡Te ofrecemos soporte 7 días a la semana!✨ ¡Orgullosamente diseñado y hecho a mano en EE. UU.! ✨

🌸 All of our designs are carefully selected, crafted, and handmade in our small production space.
📦 Each of our orders is inspected with 100% accuracy, securely packaged, and shipped within 1–3 business days.
We’re here for you! We offer support 7 days a week!

✨ Proudly designed and hand made in the USA! ✨

Es normal que las diferentes fragancias varíen en intensidad y duración. He aquí por qué:✨ Los aromas con mayor concentración de notas base o más intensas (como vainilla, almendra o manzana) tienden a durar más, ya que estas notas son las últimas en evaporarse. Familias de fragancias como Panadería, Lavandería y Colonia son excelentes ejemplos de aromas más duraderos.🍊 Por otro lado, las fragancias compuestas principalmente de notas altas o más ligeras tienen una vida útil más corta porque se evaporan primero. Muchos aromas cítricos y frescos entran en esta categoría, por lo que su aroma no perdura tanto.🕯 En Fiamma Essence, nuestras velas, aerosoles ambientales y ceras derretidas están hechos a mano con amor y dedicación para brindar el aroma más fuerte y duradero.

It’s normal for different fragrances to vary in strength and longevity. Here’s why:

✨ Scents that contain a higher concentration of “base” or heavier notes (like vanilla, almond, apple) tend to last longer, as these notes are the last to evaporate. Fragrance families such as Bakery, Laundry, and Cologne are great examples of longer-lasting aromas.

🍊 On the other hand, fragrances made mostly of “top” or lighter notes have a shorter lifespan because they evaporate first. Many Citrus and Fresh scents fall into this category, which is why their aroma doesn’t linger as long.

🕯 At Fiamma Essence, our candles, room sprays, and wax melts are all handcrafted with love and dedication to deliver the strongest and long.

Sí, nuestras velas son seguras para usar cerca de sus mascotas, siempre que se usen correctamente y se sigan todas las instrucciones de seguridad. Aquí tiene algunos puntos importantes:🐾 Ingredientes más seguros:Nuestras velas están hechas con cera de soya 100% natural y fragancias y aceites esenciales de primera calidad. No contienen parafina, ftalatos ni metales pesados, lo que las convierte en una alternativa más limpia y segura para tu hogar.🐾 Uso responsable:Aunque nuestros ingredientes son más naturales, las mascotas nunca deben entrar en contacto directo con la cera o la llama.⚠️ Nota importante:Algunos aceites esenciales específicos (como el ylang ylang, la canela y el clavo) pueden ser más irritantes para las mascotas. En estos casos, recomendamos usarlos con precaución o en zonas donde no haya mascotas presentes constantemente.

Yes, our candles are safe to use around your pets as long as they are used properly and all safety instructions are followed. Here are some important points:
🐾 Safer ingredients:
Our candles are made with 100% natural soy wax and premium fragrances/essential oils. They are free from paraffin, phthalates, and heavy metals, making them a cleaner and safer alternative for your home.
🐾 Responsible use:
Even though our ingredients are more natural, pets should never come into direct contact with the wax or the flame.
⚠️ Important note:
Some specific essentials Oils (such as Ylang Ylang, Cinnamon, and Clove) may be more irritating for pets. In these case,we recommend using them with caution or in areas where pets are not presents all the time.

A veces, USPS marca un paquete como "entregado" antes de que llegue, y puede aparecer en un par de días. Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para localizar tu paquete:📦Consulta con tus vecinos para ver si el paquete les fue entregado por accidente.📦Pregunte a los miembros del hogar, ya que alguien puede haberlo recogido y haber olvidado mencionarlo.📦Hable con su cartero la próxima vez que lo vea y pregúntele dónde se colocó el paquete.📦Comuníquese con su oficina de correos local para confirmar si están reteniendo el paquete o solicite que revisen el escaneo GPS de entrega para verificar la ubicación exacta de entrega.

Sometimes USPS marks a package as “delivered” before it actually arrives, and it may show up within a couple of days. Here are some steps you can take to help locate your package:

📦Check with your neighbors to see if the package was accidentally delivered to them.

📦Ask household members, as someone may have picked it up and forgotten to mention it.

📦Speak with your mail carrier the next time you see them and ask where the package was placed.

📦Contact your local post office to confirm if they are holding the package, or request that they check the delivery GPS scan to verify the exact drop-off location.

A veces se pueden formar túneles o una llama alta. Aquí tienes algunos consejos:🕯Primera quemaDeja que la vela se queme hasta que la cera se derrita completamente hasta los bordes del recipiente (de 1 a 3 horas, según el tamaño). Esto forma la "memoria" de la cera y ayuda a evitar la formación de túneles. Si se forman túneles, no te preocupes: la cera de soja se derretirá correctamente y no afectará el rendimiento de la vela al final.🕯Recortar la mechaMantenga la mecha a aproximadamente 6 mm (¼ de pulgada) antes de cada uso. Esto garantiza una llama limpia y constante y minimiza la formación de humo y hollín.🕯Tiempo de combustiónPara un rendimiento óptimo, queme la vela de 3 a 4 horas seguidas. Deje que se enfríe completamente antes de volver a encenderla.🕯Consejo adicionalPara apagar la vela sin humo, utiliza un apagavelas.

Sometimes tunneling or a high flame can happen. Here are a few tips:

🕯First Burn
Allow your candle to burn until the wax melts completely to the edges of the container (1–3 hours depending on size). This forms the wax “memory” and helps prevent tunneling. If tunneling occurs, don’t worry – soy wax will melt properly and it will not affect your candle’s performance at the end.

🕯Trim the Wick
Keep the wick at approximately ¼ inch (6 mm) before each use. This ensures a clean, steady flame and minimizes smoke or soot.

🕯Burn Time
For optimal performance, burn your candle for 3–4 hours at a time. Let it cool completely before relighting.

🕯Additional Tip
To extinguish your candle without smoke, use a candle snuffer.

¡Sí! En Fiamma Essence, nos enorgullece crear productos con la calidad y la sostenibilidad en mente. Nuestras velas, ceras fundentes y ambientadores están elaborados con cera de soja 100 % y fragancias y aceites esenciales de primera calidad. Seleccionamos cuidadosamente materiales seguros para ti y el medio ambiente.Incluso nuestro embalaje y envío son ecológicos: utilizamos cartón reciclado, papel y bolitas de embalaje biodegradables para minimizar el impacto ambiental. Cada producto está hecho a mano con esmero, lo que refleja nuestro compromiso con un estilo de vida más sostenible y consciente.

Yes! At Fiamma Essence, we take pride in creating products with both quality and sustainability in mind. Our candles, wax melts, and room sprays are crafted with 100% soy wax and premium fragrance and essential oils. We carefully select materials that are safe for you and the environment.

📦Even our packaging and shipping are eco-conscious: we use recycled cardboard, paper, and biodegradable packing peanuts to minimize environmental impact. Every product is handmade with care, reflecting our commitment to a more sustainable and mindful lifestyle.

El escarchado y las manchas de humedad son completamente naturales con cera de soya 100 %. Dado que la cera de soya es un material vegetal sin aditivos químicos, a veces puede desprenderse del vidrio o crear un acabado escarchado.✨ No te preocupes, esto no afecta el aroma, la duración ni la calidad general de tu vela. Es solo una variación estética y una señal de que es una vela verdaderamente natural y hecha a mano. 🌿

Frosting and wet spots are completely natural with 100% soy wax. Since soy wax is a plant-based material with no chemical additives, it can sometimes pull away from the glass or create a frosted finish.

✨ Don’t worry — this does not affect the scent, burn time, or overall quality of your candle. It’s only an aesthetic variation and a sign of a truly hand-poured, natural candle. 🌿

No aceptamos devoluciones si el producto llegó en buenas condiciones o si la fragancia no es de su preferencia.Sin embargo, si ha ocurrido otro problema con tu pedido, contáctanos y estaremos encantados de ayudarte. 💛

We do not accept returns if the product arrived in good condition or if the fragrance is not to your preference.

However, if another issue has occurred with your order, please contact us and we will be happy to assist you. 💛