Heartofprint

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Stuttgart, Baden-Württemberg
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Announcement    ♥ Kontakt und Emailanfragen ♥

Eure Fragen zu unseren Produkten, eurer Bestellung oder Sonderanfertigungen beantworten wir gerne in der Zeit von Mo-Fr von 9:00-17:00 Uhr. Am Wochenende sowie an Feiertagen ist unser Kreativbüro nicht besetzt.

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Last updated on Jun 24, 2016

♥ Kontakt und Emailanfragen ♥

Eure Fragen zu unseren Produkten, eurer Bestellung oder Sonderanfertigungen beantworten wir gerne in der Zeit von Mo-Fr von 9:00-17:00 Uhr. Am Wochenende sowie an Feiertagen ist unser Kreativbüro nicht besetzt.

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Last updated on Jan 6, 2020
Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen

♥ Bitte beachtet, dass wir grundsätzlich KEINE Layouts zur Freigabe verschicken. Solltet ihr dies explizit wünschen, so teilt uns euren Wunsch bitte bereits bei der Bestellung mit.

♥ Geburtsanzeigen, Namensbilder und Meilensteintafeln werden mit den von euch angegebenen individuellen Daten personalisiert. Dabei erfolgen ggf. kleine Änderungen am Layout (z.B. aufgrund der Länge des Namens usw.), damit ein stimmiges Gesamtbild entsteht.

Rückgabe

♥ Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen an. Davon ausgenommen sind personalisierte und benutzerdefinierte Drucke (z.B. Geburtsanzeigen, Namensbilder und Meilensteintafeln) nach speziellem Kundenwunsch. Diese können leider nicht zurückgegeben werden. Bitte überprüft daher genau, ob ihr alle Daten korrekt angegeben habt, bevor ihr eure Bestellung abschließt. Bitte habt Verständnis dafür, dass wir nicht jede einzelne Bestellung nachfassen können.

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

♥ Nach Zahlungseingang wird eure Bestellung schnellstmöglich von uns bearbeitet und verschickt. Wir benötigen für die Fertigstellung von personalisierten Produkten in der Regel 3-5 Werktage. Unsere Arbeitstage (Produktionstage) sind Mo-Fr von 9:00-17:00 Uhr. Der Versand erfolgt täglich von Mo-Fr.

Mein Produkt ist fehlerhaft/beschädigt.

♥ Wir tun alles, um eure Drucke in bester Qualität zu liefern. Sollte jedoch einmal etwas nicht in Ordnung sein (z.B. durch den Transport beschädigt), nehmt bitte schnellstmöglich über Etsy oder per E-Mail (hallo@heartofprint.de) Kontakt mit uns auf. Um eure Reklamation bearbeiten zu können, benötigen wir entsprechende Bilder des Schadens.

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