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~Wo kann ich die Geschichte hinter dem einzigartigen Kreuzdesign erfahren?Honey, die Matriarchin unserer Familie, erhielt unser Kreuzdesign zu ihrem 70. Geburtstag. Hier ist die ganze Geschichte in ihren Worten:www.youtube.com/shorts/NCWQ5cDuKMk~Aus welchem Metall ist Ihr Schmuck?Alle unsere Schmuckstücke (Edelstahl, Silber und 18-karätiges Gold) sind 100 % blei- und nickelfrei, anlaufgeschützt, wasserfest und hypoallergen. Darüber hinaus können alle Schmuckstücke täglich getragen werden.

~Where can I learn the story behind the unique cross design?

Honey, the matriarch of our family, received our cross design for her 70th birthday. Here is the full story in her words:

https://www.youtube.com/shorts/NCWQ5cDuKMk

~What metal is your jewelry made of?

All of our jewelry (stainless steel, silver and 18k golds) are %100 Lead & Nickel free, anti-tarnish, waterproof and hypoallergenic. Additionally all of them can be worn daily.

~Ich möchte dies als Geschenk verschicken. Können Sie es für mich verpacken?Ja, absolut! Unser Schmuck wird in einer schönen Geschenkverpackung geliefert. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn es sich bei Ihrem Artikel um ein Geschenk handelt, und wir werden es für Ihre Liebsten zu etwas ganz Besonderem machen.

~I want to send this as a gift. Can you package it for me?

Yes, absolutely! Our jewelry comes in beautiful gift quality packaging. Please contact us directly if your items is a gift and we will make it extra special for your loved one.

~Akzeptieren Sie Rücksendungen, Umtausch oder Änderungen nach der Lieferung?Derzeit akzeptieren wir keine Rücksendungen, Umtausch oder Änderungswünsche nach der Lieferung. Wir bitten Sie, spezielle Wünsche während des Bestellvorgangs über unseren Nachrichtendialog mitzuteilen.~Was passiert, wenn mein Paket verspätet ist, während des Transports verloren geht oder gestohlen wird?His Key Cross Store haftet nicht für Pakete, die sich beim Transport verspäten, vom Transportunternehmen verloren gehen oder gestohlen werden – alles Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sobald wir Ihren Artikel dem Transportunternehmen übergeben, liegt es in dessen Verantwortung, den Artikel auszuliefern. Bitte wenden Sie sich bei Verzögerungen oder verlorenen Paketen direkt an das Transportunternehmen.

~Do you accept returns, exchanges or alterations after delivery?

At this time, we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process.

~What if my package is delayed/lost in transit or stolen?

His Key Cross Store is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages.