Inhalt
A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
B. Datenschutzerklärung
C. Widerrufsrecht
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A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
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In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regle ich, (Kreyatives - Claudia Krey, Auf dem Gleichen 10, 53809 Ruppichteroth, Tel.: 02295/3099839, E-Mail: kreyatives@hotmail.de), die Bedingungen für Verträge, die ich über die Internetplattform Etsy mit meinen Kunden schließe.
1. Geltungsbereich
Für den Vertragsschluss zwischen Ihnen und mir gelten die Bestimmungen dieser AGB. Entgegenstehende oder abweichende AGB finden keine Anwendung, auch wenn ich ihrer Geltung nicht gesondert widerspreche.
2. Vertragsschluss
In meinem Etsy-Shop dargestellte Waren können Sie bestellen, indem Sie diese in den Warenkorb legen. Ihre Auswahl können Sie bis zum Abschluss der Bestellung im Warenkorb über die vorhandenen Schaltflächen jederzeit ändern. Über den „zurück“-Button Ihres Browsers gelangen Sie zu den vorherigen Bestellschritten.
Nachdem Sie die von Ihnen gewünschte Zahlungsart ausgewählt haben, können Sie über die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“ (im Falle der Zahlungsart Paypal lautet die Beschriftung „Mit Paypal bezahlen“) den Bestellvorgang einleiten. Auf einer Übersichtsseite wird Ihre Bestellung zusammengefasst und Sie können über die dortigen Schaltflächen noch Änderungen vornehmen.
Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ nehmen Sie mein Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die von Ihnen ausgewählten Waren verbindlich an. Den Erhalt der Bestellung bestätige ich Ihnen unverzüglich per E-Mail.
Der Vertragstext wird durch mich nicht gespeichert. Ich sende Ihnen den Vertragstext in der Bestellbestätigung zu. Spätestens mit der Lieferung der Ware erhalten Sie eine Bestätigung des Vertrags, in der der Vertragsinhalt wiedergegeben ist, auf einem dauerhaften Datenträger. Zusätzlich können Sie die Daten Ihrer Bestellung und die AGB archivieren, indem Sie die im letzten Bestellschritt zusammengefassten Daten sowie die AGB speichern oder ausdrucken.
Folgende Sprachen stehen zum Vertragsschluss zur Verfügung: Deutsch.
3. Lieferung
Lieferzeiten, Lieferbedingungen, anfallende Versandkosten sowie etwaige Lieferbeschränkungen können Sie der jeweiligen Angebotsseite entnehmen. Von mir angegebene Lieferzeiten berechnen sich vom Zeitpunkt meiner Bestellbestätigung. Habe ich keine Lieferzeit angegeben, beträgt sie maximal 2-5 Tage. Soweit ich die Zahlungsart Vorkasse anbiete und Sie diese auswählen, berechnet sich die Lieferfrist ab dem Zeitpunkt, in dem Sie die Zahlung angewiesen haben.
Ich bin berechtigt, Lieferungen in mehreren Sendungen vorzunehmen, sofern dies für Sie zumutbar ist. In diesem Falle entstehen etwaige Versandkosten nur für die erste Teillieferung.
Die Versandkosten tragen Sie. Anfallende Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.
Ich liefere ausschließlich nach Deutschland.
Die Ware verbleibt in meinem Eigentum, bis der Kaufpreis vollständig gezahlt wurde.
4. Preise und Zahlungsabwicklung
Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der Preis und möglicherweise anfallende Versandkosten werden auf einer Übersichtsseite angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.
Die angebotenen Zahlungsarten können Sie der entsprechenden Schaltfläche in meinem Shop oder der jeweiligen Angebotsseite entnehmen.
5. Ergänzende Informationen
Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht. Für Sach- und Rechtsmängel hafte ich unbeschadet etwaiger von mir abgegebener Garantien nach den gesetzlichen Vorschriften. Über Garantien und deren Bedingungen informiere ich Sie auf der jeweiligen Angebotsseite.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die von Verbrauchern zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und auch nicht bereit.
Endnutzer sind zur Rückgabe von Altbatterien gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch an mich oder in den dafür vorgesehenen Rücknahmestellen unentgeltlich zurückgeben.
6. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich für gewöhnlich aufhalten, bleiben von der vorstehenden Rechtswahl unberührt. Wenn Sie im Zeitpunkt der Bestellung ein Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind und Ihren Sitz in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand Ruppichteroth.
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B. Datenschutzerklärung
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Nachfolgend informiere ich Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei dem Besuch und dem Einkauf in meinem Shop auf der Plattform Etsy.
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist
Kreyatives - Claudia Krey
Auf dem Gleichen 10
53809 Ruppichteroth
Tel.: 02295/3099839
E-Mail: kreyatives@hotmail.de
Neben mir verarbeitet auch der Plattformbetreiber Etsy personenbezogene Daten und ist hierfür Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Informationen zum Datenschutz bei Etsy erhalten Sie in der Datenschutzerklärung: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/?ref=list
1. Bereitstellung von Daten
Für eine Nutzung meiner Webseite ist es in der Regel weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben, personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Soweit eine Bereitstellung von Daten für einen Vertragsabschluss vorgeschrieben ist oder Sie dazu verpflichtet sind, personenbezogene Daten bereitzustellen, teile ich diesen Umstand und welche Folgen die Nichtbereitstellung hätte in dieser Datenschutzerklärung mit.
2. Verarbeitung zu anderen Zwecken
Daten werden grundsätzlich nur zu den Zwecken verarbeitet, für die sie erhoben wurden. Sollen sie ausnahmsweise zu anderen Zwecken weiterverarbeitet werden, informiere ich Sie vor dieser Weiterverarbeitung über diese anderen Zwecke und stelle Ihnen alle anderen maßgeblichen Informationen zur Verfügung (Art. 13 Abs. 3 DSGVO).
3. Kontaktaufnahme
Im Falle einer Kontaktaufnahme verarbeite ich Ihre Eingaben, Datum und Uhrzeit zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage einschließlich eventueller Rückfragen.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. f) DSGVO. Mein berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung der Anfragen unserer Nutzer. Zusätzliche Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b) DSGVO, wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage einschließlich etwaiger Rückfragen beantwortet ist. Ich überprüfe in regelmäßigen Abständen, mindestens aber alle zwei Jahre, ob im Zusammenhang mit Kontaktaufnahmen angefallene Daten zu löschen sind.
4. Bestellungen und Zahlungsabwicklung
Bei einer Bestellung in meinem Etsy-Shop verarbeite ich die bei der Bestellung angegeben Daten wie z.B. Name, Adresse und Zahlungsdaten zur Abwicklung der Bestellung. Personenbezogene Daten werden an Transportunternehmen und Zahlungsdienstleister weitergegeben, um Ihre Bestellung abzuwickeln.
Zur Zahlungsabwicklung nutze ich den Dienst Etsy Payments. Anbieter: Etsy Ireland UC, 66/67 Great Strand Street, Dublin 1, Irland. Datenschutzerklärung von Etsy: https://www.etsy.com/de/legal/privacy/?ref=list
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Bestelldaten und Zahlungsdaten ist Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. b) DSGVO.
Bestell- und Zahlungsdaten werden gelöscht, sobald sie für die Abwicklung der Bestellung einschließlich einer Rückabwicklung der Zahlung (z.B. wegen eines Widerrufs oder eines Rücktritts vom Vertrags) und eine Bearbeitung von Gewährleistungsfällen nicht mehr erforderlich sind und ferner keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs 1 und 4 DSGVO nehme ich nicht vor.
6. Ihre Rechte
Werden Ihre personenbezogene Daten verarbeitet, sind Sie betroffene Person im Sinne der DSGVO. Betroffenen Personen stehen die folgenden Rechte zu:
- Recht auf Auskunft: Die betroffene Person hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, so hat die betroffene Person ein Recht auf unentgeltliche Auskunft sowie auf eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind.
- Recht auf Berichtigung: Die betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung: Die betroffene Person hat das Recht, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen eine unverzügliche Löschung sie betreffender personenbezogener Daten zu - verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die betroffene Person hat das Recht, nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen eine Einschränkung der Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder eine Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
- Recht auf Widerspruch: Die betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 UAbs. 1 Buchst. e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
- Recht auf Widerruf: Die betroffene Person hat das Recht, ihre erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Recht auf Beschwerde: Die betroffene Person hat das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.
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C. Widerrufsrecht
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1. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Kreyatives - Claudia Krey, Auf dem Gleichen 10, 53809 Ruppichteroth, Tel.: 02295/3099839, Fax: ./. E-Mail: kreyatives@hotmail.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
Kreyatives - Claudia Krey
Auf dem Gleichen 10
53809 Ruppichteroth
Tel.: 02295/3099839
E-Mail: kreyatives@hotmail.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
3. Hinweise zum Widerrufsrecht
Ich weise darauf hin, dass ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht besteht bei folgenden Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
