Modiamondca

Columbia Britannica, Canada

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Ultimo aggiornamento il 24 apr 2025
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Il miglior regalo per il tuo amore

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Il miglior regalo per il tuo amore

Mo: Un viaggio di eleganza e artigianalità

Membri del negozio

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    Karine

    Proprietario, Designer

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    Ashley

    Assistente, Incaricato spedizioni

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    Adysan

    Creativo

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    Nathaniel

    Fotografo

Condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento il 24 mar 2025

Spedizioni

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Ulteriori informazioni

Ultimo aggiornamento il 17 dic 2025

Domande frequenti

Posso personalizzare un gioiello?

Sì, offriamo opzioni di personalizzazione per molti dei nostri gioielli. Che tu stia cercando una dimensione specifica, un tipo di metallo o una pietra preziosa, possiamo lavorare con te per creare un design personalizzato perfetto per te. Contattaci per maggiori dettagli.

Quanto tempo ci vuole per elaborare e spedire gli ordini?

Ci impegniamo a elaborare e spedire gli ordini il più rapidamente possibile. Una volta effettuato l'ordine, in genere ci vogliono 2-3 settimane per la realizzazione e 3-5 giorni lavorativi per la spedizione.

Qual è la vostra politica sui resi e sui cambi?

Offriamo una politica di reso e cambio di 30 giorni per tutti i nostri gioielli. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto per qualsiasi motivo, puoi avviare un reso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Si prega di notare che per resi o cambi non correlati a problemi di qualità dei gioielli, addebiteremo una commissione di riassortimento pari al 30% dell'importo pagato per i resi e al 20% per i cambi. Dopo aver ricevuto i gioielli restituiti, ti rimborseremo il saldo rimanente. Si prega di notare che le fedi eternity complete, i gioielli personalizzati, i gioielli incisi e gli anelli con una taglia USA superiore a 10 non sono idonei per reso o cambio.

Cosa devo fare se il gioiello che ho ricevuto è difettoso?

Se ricevi un gioiello difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Collaboreremo con te per risolvere il problema, che si tratti di una sostituzione o di un rimborso completo. I resi di gioielli difettosi non saranno soggetti alle commissioni di riassortimento sopra menzionate.

Come mi prendo cura dei miei gioielli fatti a mano?

Per mantenere al meglio i tuoi gioielli fatti a mano, ti consigliamo di conservarli in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta e da sostanze chimiche. Pulisci regolarmente i tuoi gioielli utilizzando un panno morbido e un sapone delicato. Evita di esporli a calore eccessivo, acqua o sostanze chimiche aggressive per evitare che si anneriscano o si danneggino.

Posso annullare il mio ordine prima che venga spedito?

Sì, puoi annullare il tuo ordine prima che venga spedito. Se avvii una richiesta di annullamento entro 24 ore dall'ordine, possiamo annullarlo gratuitamente. Tuttavia, se richiedi un annullamento dopo 24 ore, dobbiamo addebitare una commissione di riassortimento pari al 10% del valore del gioiello come commissione di riassortimento.

Qual è la vostra garanzia?

Offriamo una garanzia di un anno. Per qualsiasi problema di qualità con l'anello entro un anno, offriamo servizi di riparazione gratuiti.