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Preguntas frecuentes
¿Qué recibiré?
Recibirá una o más carpetas zip que contienen sus archivos. No se enviarán artículos físicos. Estas imágenes estarán en un fondo blanco, negro o transparente (dependiendo del tipo de archivo) sin bordes ni marcas de agua.
¿Cuándo podré acceder a mis archivos digitales?
Sus descargas estarán disponibles para usted una vez que se confirme su pago. Esto puede tardar unos minutos.
¿Cómo accedo a mis archivos digitales?
Deberías recibir un correo electrónico de Etsy que contenga un enlace de descarga para acceder a tus archivos. También puedes acceder a tus archivos digitales en cualquier momento a través de tu cuenta de Etsy en Compras.
¿Cómo abro mi archivo zip?
Para usuarios de Microsoft Windows: Haga clic derecho en el archivo zip. En el menú que aparece, haga clic con el botón izquierdo en Extraer todo. Los usuarios de Mac simplemente deberían poder hacer doble clic en el archivo zip para abrirlo.
¿Por qué mi archivo DXF no se abre correctamente?
Los archivos DXF pueden ser quisquillosos, tanto para crear como para abrir. Estos archivos DXF han sido probados y abiertos correctamente en el software Silhouette Studio Basic Edition. Pero como se indica en la lista de productos, no puedo garantizar que se abran correctamente en otros programas de software. Si usted está teniendo un problema con el archivo DXF, póngase en contacto conmigo e intentaré resolver el problema a su satisfacción.
¿Puedo utilizar estos archivos/imágenes con fines comerciales?
Sí. Puede usar estas imágenes para crear artículos para vender, puede usar estas imágenes en forma digital (por ejemplo, en un sitio web) y puede modificar estas imágenes como desee. Sin embargo, no puede revender las imágenes digitales en sí mismas ni ponerlas a disposición de forma gratuita.
¿Ofrecen imágenes personalizadas?
No, no en este momento.