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Preguntas frecuentes
¿Cómo descargo mis archivos digitales después de la compra?
Después de completar su compra, recibirá un correo electrónico con un enlace de descarga. Alternativamente, puedes encontrar los archivos comprados en la sección "Compras" de tu cuenta de Etsy.
¿Puedo solicitar personalizaciones para productos digitales?
Si bien algunos productos pueden ofrecer opciones de personalización, actualmente no ofrecemos artículos digitales totalmente personalizados. Consulte las descripciones de los productos para obtener detalles sobre las opciones de personalización disponibles.
Pedidos personalizados y personalizados
El software requerido se especifica en cada listado de productos. Las aplicaciones más utilizadas incluyen Canva para plantillas editables.
Pedidos personalizados y personalizados
Debido a la naturaleza de los productos digitales, generalmente no ofrecemos reembolsos. Sin embargo, si tiene algún problema con la descarga o la calidad del archivo, comuníquese con nosotros y lo ayudaremos de inmediato.
Pedidos personalizados y personalizados
Una vez comprados, sus archivos digitales son suyos. No hay límite de tiempo para acceder o descargar sus archivos.
Pedidos personalizados y personalizados
Nuestros productos digitales son solo para uso personal y no se permite compartirlos ni revenderlos. Consulte nuestros términos de uso para obtener más información sobre los usos permitidos de nuestros artículos digitales.
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Pedidos personalizados y personalizados
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con respecto a nuestros productos digitales, contáctanos a través del sistema de mensajería de Etsy. Estamos aquí para ayudarlo y garantizar que tenga una experiencia positiva con sus compras digitales.