TheScrubSide

❓ Accepteert u retouren of ruilingen?Omdat alle artikelen op bestelling worden gemaakt, accepteren we geen retourzendingen of ruilingen als u van gedachten verandert, een verkeerde bestelling heeft geplaatst of als er problemen zijn met de maat.We accepteren alleen vervanging of restitutie voor artikelen die beschadigd, verkeerd bedrukt of met productiefouten aankomen. Neem binnen 7 dagen na levering contact met ons op en voeg duidelijke foto's van het artikel en de verpakking toe.❓ Wat als mijn artikel beschadigd of defect aankomt?Het spijt ons enorm! Stuur ons binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail met duidelijke foto's van het beschadigde of defecte artikel. We doen ons best om zo snel mogelijk een vervangend artikel te sturen of je geld terug te geven. Service en klanttevredenheid staan bij ons voorop.

❓ Do you accept returns or exchanges?
Because all items are made to order, we do not accept returns or exchanges for change of mind, incorrect orders, or sizing issues.

We only accept replacements or refunds for items that arrive damaged, misprinted, or with manufacturing defects. Please contact us within 7 days of delivery with clear photos of the item and packaging.

❓ What if my item arrives damaged or defective?
We’re so sorry! Please email us within 7 days of receiving your order with clear photos of the damaged or defective item. We’ll do our best to get a replacement sent out quickly or issue a refund. Service and customer satisfaction are our top priorities.

❓ Wat als ik de verkeerde maat heb besteld of de kleding niet past?Controleer de maattabel voordat u bestelt. Omdat alle kleding op aanvraag wordt bedrukt, kunnen we geen retourzendingen of ruilingen accepteren vanwege een verkeerde maatvoering.Als het label op uw artikel verkeerd staat of als u denkt dat de maatvoering onjuist is vanwege een productiefout, neem dan contact met ons op en stuur ons foto's. Wij zullen dan kijken of we het artikel kunnen vervangen.

❓ What if I ordered the wrong size or the clothing doesn’t fit?
Please double-check the size chart before ordering — since all apparel is printed on demand, we can’t accept returns or exchanges for incorrect sizing.

If your item was mislabeled or you believe the sizing is incorrect due to a manufacturing error, please contact us with photos and we’ll review it for a replacement.

❓ Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?Alle producten worden op aanvraag gedrukt. Houd rekening met een productietijd van 2-5 werkdagen, plus de standaard verzendtijd, afhankelijk van uw locatie.De geschatte levertijden worden bij elk product vermeld. Houd rekening met een paar dagen extra levertijd voor gepersonaliseerde artikelen, bijvoorbeeld graveren of borduren.,❓ Ziet mijn artikel er precies zo uit als op het voorbeeld?Lichte afwijkingen in kleur, plaatsing van de afdruk of schaalgrootte kunnen optreden als gevolg van de aard van het print-on-demandproces. Deze worden niet als defecten beschouwd.

❓ How long will my order take to arrive?
All products are printed on demand. Please allow 2–5 business days for production, plus standard shipping time depending on your location.
Shipping estimates are provided on each product listing Please allow a few days extra for any personalised items for example engraving, embroidery.
,
❓ Will my item look exactly like the mock-up?
Slight variations in colour, print placement, or size scaling may occur due to the nature of the print-on-demand process. These are not considered defects.