TheSupperClubOSV

Alle artikelen worden zorgvuldig verpakt om ervoor te zorgen dat ze veilig en in perfecte staat aankomen. We doen ons best om waar mogelijk duurzame en milieuvriendelijke materialen te gebruiken, zoals papier, karton en biologisch afbreekbare verpakkingschips. Het minimaliseren van plasticgebruik is belangrijk voor ons, zowel om milieuredenen als om aan te sluiten bij de waarden van onze winkel. Voor bijzonder delicate artikelen – zoals glas, porselein of andere breekbare materialen – gebruiken we soms bubbeltjesplastic voor extra bescherming tijdens de verzending. In deze gevallen geven we de voorkeur aan hergebruik van schoon, gebruikt bubbeltjesplastic om afval te verminderen. Mocht u specifieke wensen hebben met betrekking tot de verpakking, neem dan gerust contact met ons op!

All items are carefully packaged to ensure they arrive safely and in perfect condition. We do my best to use sustainable and eco-friendly materials whenever possible, such as paper wrap, cardboard, and biodegradable packing peanuts. Minimising plastic use is important to us, both for environmental reasons and to align with the values of my shop. That said, for particularly delicate items—like glass, porcelain, or other fragile materials—we may use plastic bubble wrap to provide extra protection during shipping. In these cases, we prioritise reusing clean, pre-owned bubble wrap to reduce waste. If you have any specific packaging preferences, feel free to reach out!

Wij verzenden binnen de Europese Unie met volledig traceerbare verzendservices. Veel van onze artikelen komen in aanmerking voor gratis verzending binnen de EU via onze betrouwbare partner PostNL. Voor grotere artikelen, gecombineerde bestellingen of zendingen die de standaardgewichtslimieten overschrijden, worden de verzendkosten berekend op basis van gewichtscategorieën (doorgaans 3-5 kg en 5-10 kg). Als u meerdere artikelen wilt kopen, neem dan contact met ons op voordat u uw bestelling plaatst. We kunnen de verzendkosten vaak combineren en een nauwkeurigere prijsopgave geven op basis van de totale grootte en het gewicht van uw aankoop.

We ship throughout the European Union using fully tracked services. Many of our items qualify for Free EU Shipping via our trusted delivery partner, PostNL. For larger items, combined orders, or shipments exceeding standard weight limits, shipping costs are calculated based on weight brackets (typically 3–5 kg and 5–10 kg). If you are interested in purchasing multiple items, please contact us before placing your order. We are often able to combine shipping and provide a more accurate shipping quote based on the total size and weight of your purchase.

Wij verzenden naar de Verenigde Staten via PostNL, waarbij UPS de uiteindelijke levering binnen het land verzorgt. Alle zendingen zijn volledig traceerbaar en verzekerd. Bestellingen worden verzonden met 'Delivered Duties Paid' (DDP), wat betekent dat geschatte invoerrechten, belastingen, tarieven en douanekosten zijn inbegrepen in de aankoopprijs om onverwachte kosten bij levering te voorkomen. De verzendkosten zijn gebaseerd op de grootte en het gewicht van het pakket. Wij kunnen niet naar postbusadressen verzenden; een geldig woon- of bedrijfsadres is vereist. Eventuele extra kosten, douaneheffingen of correcties opgelegd door de Amerikaanse douane zijn de verantwoordelijkheid van de koper. Geweigerde, niet-afgehaalde of niet-bezorgbare zendingen worden niet terugbetaald en er kunnen retourverzendkosten in rekening worden gebracht.

We ship to the United States via PostNL, with UPS handling final delivery within the country. All shipments are fully tracked and insured. Orders are sent Delivered Duties Paid (DDP), meaning estimated import duties, taxes, tariffs, and customs charges are included in the purchase price to help avoid unexpected fees upon delivery. Shipping costs are based on parcel size and weight. We cannot ship to P.O. Boxes; a valid residential or business address is required. Any additional fees, customs assessments, or adjustments imposed by U.S. Customs remain the buyer's responsibility. Refused, unclaimed, or undeliverable shipments are non-refundable and may incur return shipping charges.

Wij verzenden internationaal naar het Verenigd Koninkrijk, Canada, Australië, Nieuw-Zeeland, Japan, Zuid-Korea en Zuid-Afrika. Bestellingen worden verzonden via PostNL, onze vertrouwde internationale vervoerder, die samenwerkt met lokale bezorgdiensten in elk land van bestemming om een betrouwbare en efficiënte levering te garanderen. Alle zendingen zijn voorzien van een trackingnummer en verzekering. De verzendkosten worden berekend op basis van gewicht (tot 1 kg, 2 kg, 5 kg en 10 kg). Er worden kleine administratiekosten van € 2 in rekening gebracht om de hoogwaardige verpakkingsmaterialen te dekken die worden gebruikt om uw aankoop tijdens het transport te beschermen. Houd er rekening mee dat eventuele invoerrechten, douanekosten, btw, verkoopbelastingen of andere kosten die door het land van bestemming worden opgelegd, voor rekening van de koper zijn.

We offer international shipping to the UK, Canada, Australia, New Zealand, Japan, South Korea, and South Africa. Orders are shipped via PostNL, our trusted international carrier, which partners with local delivery services in each destination country to ensure reliable and efficient delivery. All shipments include tracking and insurance. Shipping costs are calculated using weight-based pricing tiers (up to 1 kg, 2 kg, 5 kg, and 10 kg). A small €2 handling fee is included in shipping costs to help cover the high-quality packaging materials used to protect your purchase in transit. Please note that any import duties, customs fees, VAT, sales taxes, or other charges imposed by the destination country are the responsibility of the buyer.

We combineren graag de verzending voor meerdere aankopen! In de meeste gevallen doet Etsy dit automatisch bij het afrekenen, waarbij de verzendkosten van het zwaarste artikel worden toegepast. Als het gecombineerde gewicht van uw artikelen echter een bepaalde drempel overschrijdt, moeten we de bestelling mogelijk annuleren en de verzendkosten opnieuw berekenen op basis van het werkelijke gewicht van het pakket. Houd er rekening mee dat verpakkings- en administratiekosten (tussen €2 en €5) slechts één keer per bestelling in rekening worden gebracht, ook bij aankoop van meerdere artikelen. Houd er rekening mee dat gecombineerde verzending niet beschikbaar is voor de zwaarste artikelen in mijn winkel en mogelijk niet altijd geschikt is voor elke aankoop. Neem voor de beste verzendopties en om vertragingen te voorkomen contact met mij op voordat u uw bestelling plaatst als u van plan bent meerdere artikelen te kopen.

We are more than happy to combine shipping for multiple purchases! In most cases, Etsy will do this automatically at checkout, applying the delivery charge of the heaviest item. However, if the combined weight of your items exceeds a flat-rate threshold, we may need to cancel the order and recalculate shipping based on the package’s true weight. Please note that packaging and handling fees (between €2–€5) are only charged once per order, even when purchasing multiple items. Please note combined shipping is not available for the heaviest items in my shop and may not always be suitable for every purchase. For the best shipping options and to avoid delays, please contact me before placing your order if you plan to buy multiple items.

Wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na levering, mits de artikelen in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze zijn ontvangen. Terugbetalingen worden verwerkt zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en gecontroleerd. Als uw bestelling tijdens het transport beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op en stuur foto's van de buitenverpakking, het verzendlabel, de binnenverpakking en het beschadigde artikel. Deze informatie is nodig om een verzekeringsclaim in te dienen bij de transporteur en wij zullen u gedurende het hele proces bijstaan. Als uw bestelling zoekraakt, neem dan contact met ons op zodra de geschatte levertijd is verstreken. In aanmerking komende bestellingen vallen mogelijk ook onder de Etsy Aankoopbescherming, die dekking biedt voor verloren of beschadigde bestellingen.

We accept returns within 14 days of delivery, provided items are returned in the same condition in which they were received. Refunds are issued once the returned item has been received and inspected. If your order arrives damaged in transit, please contact us within 48 hours of delivery and provide photographs of the outer packaging, shipping label, internal packaging, and damaged item. This information is required to submit an insurance claim with the shipping carrier, and we will assist you throughout the process. If your order is missing, please contact us once the estimated delivery window has passed. Eligible orders may also be covered by Etsy Purchase Protection, which provides coverage for qualifying lost or damaged orders.