VIVIANNASCHMUCK

Jewelry handmade with natural materials and more.

Hamburg, Germany On Etsy since 2013

29,696 Sales | 5 out of 5 stars

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VIVIANNASCHMUCK

Jewelry handmade with natural materials and more.

Hamburg, Germany | 29,696 Sales

Announcement    WELCOME TO VIVIANNASCHMUCK
- we create Personalized Jewelry with real flowers, Nappa Leather Bracelet, Custom Necklaces, Rings, Bracelets, series of Wedding Jewelry and Other Meaningful Gifts - from Hamburg

♥ We would love to make you a special piece of jewelry that you will treasure!
♥ Thank you for stopping by, feel free to message us if you have any question.

CURRENT PRODUCTION: • Please note that we do make all possible effort to create your order in time (currently 1-4 days before shipping), but some custom pieces may take longer.
FOR PERSONALIZATION: • Kindly leave the personalization details in the "ADD A NOTE TO VIVIANNASCHMUCK" comment box at checkout.

VIVIANNA TEAM

Announcement

Last updated on Sep 18, 2018

WELCOME TO VIVIANNASCHMUCK
- we create Personalized Jewelry with real flowers, Nappa Leather Bracelet, Custom Necklaces, Rings, Bracelets, series of Wedding Jewelry and Other Meaningful Gifts - from Hamburg

♥ We would love to make you a special piece of jewelry that you will treasure!
♥ Thank you for stopping by, feel free to message us if you have any question.

CURRENT PRODUCTION: • Please note that we do make all possible effort to create your order in time (currently 1-4 days before shipping), but some custom pieces may take longer.
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VIVIANNA TEAM

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Na Wang

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About VIVIANNASCHMUCK

Sales 29,696
On Etsy since 2013

About Us

UNIQUE JEWELLERY MADE WITH NATURAL MATERIALS - from Hamburg, Germany
natrual . beautiful . stylish

Affordable and handmade, designed lockets, necklaces, watches, rings and earrings with natural elements.

For more information about us and our products,
see our FACEBOOK PAGE: https://www.facebook.com/viviannaschmuck

Questions, ideas, remarks or anything else:
EMAIL us at info [!at] viviannaschmuck.de.
SHOP: https://www.viviannaschmuck.de

Contact can be made in English or German.

Shop members

  • Na

    Owner, Designer

  • Monika

    Assistant, Designer, Fotomodell

  • Lucy

    Assistant, Marketer, Customer Service

  • Cuier

    Fotomodell

  • Schoko

    Our Watchdog

  • Lulu & Luckie

    Our Watchcats

  • Werkstatt

    Tell Us Your Wish

Shop policies

Last updated on December 26, 2017
Welcome to Viviannaschmuck - jewelry made ​​from natural materials. (100% handmade)

We would like 100% happy customers, so if you are not completely satisfied with your order, for any reason at all, please instead of giving a negative feedback, kindly drop us a line and give us the chance to make up! We always find a solution to settle any dissatisfaction! :-)!

For more information, e.g. on payments, refunds, shipping, please read our policies below. Otherwise, contact us!

Accepted payment methods

Paypal Mastercard Visa American Express Sofort Giftcard
Accepts Etsy Gift Cards and Etsy Credits
Returns and exchanges
I gladly accept returns and cancellations
Contact me within: 14 days of delivery
Ship items back within: 30 days of delivery
Request a cancellation within: 6 hours of purchase
I don't accept exchanges
But please contact me if you have any problems with your order.
The following items can't be returned or exchanged
Because of the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I can't accept returns for:
  • Custom or personalized orders
Returns and exchange details
Widerrufsbelehrung für Verbraucher.
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Na Wang, Bergstedter Chaussee 197, 22395 Hamburg, Deutschland, Telefon: 040/30764896, Telefax: 040/36940497, E-Mail: info [!at] viviannaschmuck.de)  mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; - zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) - An Na Wang, Bergstedter Chaussee 197, 22395 Hamburg, Deutschland, Telefon: 040/30764896, Telefax: 040/36940497, E-Mail: info [!at] viviannaschmuck.de :
- Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) - Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/ der Verbraucher(s)
- Anschrift des/ der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) - Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Payment
Purchasing process:
After the purchase you receive an email within 24 hours, which gives you the total purchasing amount and any information you need to do your money transfer.

Payments accepted:
- bank transfer
- Paypal - info [at] sunnystyle.de

We will of course take back all items you are not 100% fully satisfied with! If your are not completely happy with your order, just contact us.
Shipping
We ship worldwide via German Mail (Deutsche Post), a very reliable carrier. Express shipment is unfortunately costly, so we do not offer it!

Shipments usually take around 10 days to U.S. destinations, 3 to 5 days within Europe, and around 2 weeks for any other international address.
Unfortunately, every once in a while, arbitrary customs inspections will delay the arrival of an order (and, incidentally, the progress of tracking).
So, if your order is taking much longer than usual, please contact us! In case of non-arrival, we will of course sort things out for you (i.e., re-send the order, or refund it, if total loss can be established).

If for any reason you are not 100% happy with anything, contact us! Whatever the reason, we will find a solution.
We stand for quality and professionalism.

For more information, e.g. on refunds, please read our policies below.
Additional policies and FAQs
To be refunded, please return your order to us. Address:

Viviannaschmuck
Na Wang
Neuer Höltigbaum 9
22143 Hamburg
Germany

Please do not write ´jewelry` in the anywhere on the parcel, as experience has unfortunately shown that this invites theft. Simply 'RETURN OF SAMPLE MERCHANDISE, VALUE: 1$'. Thank you!

Ideally, if you send us any type of dated proof of USPS shipment, like a photo or scan attachment per Email, we can refund you right away. Otherwise, we will refund you promptly after receipt of your return shipment. Please do not use UPS, FedEx or any such service, as this will be too costly. We do not require any tracking, just simple proof that USPS shipment to us was effected by you.

Any questions, anything at all, please contact us.
Privacy
Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten bei Bestellungen
Bei der Bestellung erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist für den Vertragsschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) lit. b DSGVO und ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt nicht. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses benötigen oder Dienstleister derer wir uns im Rahmen einer Auftragsverarbeitung bedienen. Neben den in den jeweiligen Klauseln dieser Datenschutzerklärung benannten Empfängern sind dies beispielsweise Empfänger folgender Kategorien: Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Warenwirtschaftsdienstleister, Diensteanbieter für die Bestellabwicklung, Webhoster, IT-Dienstleister und Dropshipping Händler. In allen Fällen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf ein Mindestmaß.

Dauer der Speicherung
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunächst für die Dauer der Gewährleistungsfrist, danach unter Berücksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

Rechte der betroffenen Person
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit.
Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 (1) DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhen, sowie gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.

Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.

letzte Aktualisierung: 25.04.2018
 
For extrajudicial settlements of consumer disputes, the European Union has launched an online platform ("ODR platform"): https://ec.europa.eu/consumers/odr

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Last updated on Sep 18, 2018
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We read all notes carefully and will contact you if anything is unclear.

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- DHL : 1-3 business days

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- International Priority : 5-10 Business days

Seller details
VAT ID DE253098013