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Dernière mise à jour : 22 sept. 2026
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Victoria Riabov
Propriétaire, Designer, Illustrator
Développeur Web, Graphiste et Illustrateur. Je suis une épouse et mère de deux belles princesses. Vous pouvez me trouver sur Instagram @VectorMarketNet et me taguer dans votre projet final.
Conditions générales de vente
Mise à jour : 12 juil. 2020
Téléchargements numériques
Téléchargements instantanés
Vos fichiers seront prêts à télécharger dès que le paiement est confirmé. Voici comment.
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Dernière mise à jour :
17 déc. 2025
Foire aux Questions
Q : J’ai téléchargé ma commande, mais je ne parviens pas à ouvrir mes fichiers ou à les imprimer ?
R : Assurez-vous d’avoir décompressé ou extrait les fichiers du fichier .ZIP dans le dossier les fichiers entrent avant d’essayer de les utiliser dans votre programme ou logiciel.Les fichiers ne s’ouvriront dans aucun programme tant qu’ils n’auront pas été extraits du fichier ZIP compressé......................................................................................................................
Q : Comment ouvrir un fichier .zip ?
R: Vous aurez besoin d’un programme d’extraction pour décompresser ou ouvrir vos fichiers.Il existe de nombreux programmes différents disponibles, nous recommandons WinZip (pour les utilisateurs de PC) ou StuffIt Expander (pour les utilisateurs de Mac).Si vous êtes sur un iPhone ou un iPad, vous aurez besoin d’une application tierce gratuite pour ouvrir .zip documents tels que Winzip ou zip......................................................................................................................
Q : Mon téléchargement indique qu’il est vide, endommagé, corrompu ou protégé par mot de passe ?
R : Votre produit n’a probablement pas été téléchargé correctement.Supprimez le fichier .zip de votre ordinateur (en vidant également votre corbeille), effacez vos fichiers Internet temporaires et réessayez. Si vous avez encore des problèmes, convo me.............................................................................................................
Q : Pourquoi mon image a-t-elle un fond blanc derrière elle ?
R : Chaque dossier de clipart et de tampon est livré avec deux versions de chaque image clipart, un format JPG et un format PNG.Si vous avez placé votre image dans votre programme et qu’elle a un fond blanc, vous utilisez le fichier JPG.Le fichier PNG a un arrière-plan transparent derrière l’image......................................................................................................................
Q : Mes images ou aperçus sont vides, blancs ?
R: Si la couleur du clipart est blanche, elle aura l’air vide dans l’image d’aperçu, une fois qu’elle est ouverte, vous verrez le clipart blanc sur un fond transparent.Si vous avez d’autres questions s’il vous plaît envoyez-moi un e-mail......................................................................................................................
Q : De quels programmes ai-je besoin pour utiliser vos articles ?
R : Assurez-vous de vérifier la compatibilité des logiciels.Tous les types de fichiers sont mentionnés dans les descriptions des éléments.La plupart des papiers numériques et des cliparts sont des fichiers JPEG ou PNG fournis par Etsy dans un fichier ZIP. Assurez-vous de savoir si vous avez des programmes prenant en charge ces types de fichiers avant votre achat. Tous ces fichiers peuvent être ouverts avec un logiciel disponible gratuitement sur Internet. Bien sûr, vous avez également besoin de connaissances sur la façon de le faire, mais si vous pensez que je peux vous aider à comprendre la pièce manquante, je suis plus que disposé à répondre à toutes les questions si vous m’envoyez un message.Il existe également des éléments avec des types de fichiers supplémentaires tels que les fichiers vectoriels et les utilitaires Adobe Photoshop. Des programmes professionnels (principalement rémunérés) et des connaissances sont généralement nécessaires pour les utiliser.
Q : Puis-je imprimer vos graphiques et vos papiers numériques ?
R : Tous les articles sont en haute résolution et pourraient en théorie être imprimés.Dans la pratique, cependant, il est vraiment nécessaire d’avoir des connaissances sur l’impression de fichiers numériques.Si vous imprimez à la maison, les couleurs peuvent varier considérablement en fonction des paramètres de l’imprimante.Assurez-vous que votre imprimante dispose d’un logiciel à jour, qu’elle est calibrée et que vous avez effectué des tests de couleur pour vous assurer que votre résultat final est aussi bon que possible. Pour les impressions d’aspect professionnel, vous avez vraiment besoin d’une imprimante professionnelle ou apportez vos fichiers à une imprimerie professionnelle.............................................................................................................
Q : Comment puis-je télécharger mes fichiers après l’achat ? Commandes personnalisées et personnalisées
R : Après le paiement, vous serez immédiatement redirigé vers votre page de téléchargement Etsy.À tout moment, vous pouvez également accéder à vos fichiers et à votre historique de téléchargement numérique en accédant à Vous> Achats et avis.Les fichiers ne vous seront pas envoyés par e-mail, vous devez les télécharger sur Etsy via votre profil.VectorMarketNet n’offre que des produits numériques, de sorte qu’aucun produit physique / imprimé ne sera envoyé à votre domicile.Tous mes fichiers sont instantanément disponibles au téléchargement. Plus besoin d’attendre pour obtenir votre achat!B:Assurez-vous que vous utilisez votre ordinateur ou le navigateur de votre smartphone.Vous ne pouvez pas télécharger un fichier via l’application.Ensuite, allez à Vous > achats............................................................................................................
Q: Que se passe-t-il si vous n’avez pas PayPal compte?
R: Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous pouvez également payer à mon PayPal avec votre carte de crédit:1. Choisissez PayPal comme mode de paiement à la caisse.2. Cliquez sur « Commander avec PayPal », vous serez redirigé vers le site PayPal.3. Trouvez « Ne pas avoir de compte PayPal » et assurez-vous que l’option a été sélectionnée.4. Entrez les données de votre carte de crédit, puis cliquez sur « Payer maintenant ».............................................................................................................
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Si vous avez besoin d’aide, si vous avez des questions ou si vous souhaitez passer une commande personnalisée, veuillez me contacter.............................................................................................................