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mit Liebe selbstgenäht

Berlin, Deutschland | 1 Verkauf auf Etsy

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AGB

Zuletzt aktualisiert am 07. Dezember 2014
Willkommen auf meiner Seite *made by iwi*

Alle Artikel sind mit Liebe und Nähmaschine individuell selbst hergestellt

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Rückgaben und Umtäusche
Ich akzeptiere Widerruf und Umtausch
Kontaktiere mich innerhalb von: 14 Tagen nach der Lieferung
Sende Artikel zurück innerhalb von: 30 Tagen nach der Lieferung
Ich akzeptiere keine Stornierungen
Aber bitte kontaktiere mich, falls du irgendein Problem mit deiner Bestellung hast.
Für die folgenden Artikel ist kein Widerruf und kein Umtausch möglich
Aufgrund der Art dieser Produkte ist für folgende Produkte kein Widerruf möglich. Anderes gilt, wenn die Produkte bei der Lieferung defekt oder beschädigt waren.
  • Spezialanfertigungen oder personalisierte Bestellungen
  • Verderbliche Produkte (wie Lebensmittel oder Blumen)
  • Digitale Downloads
  • Intimartikel (aus Gesundheits-/Hygienegründen)
Widerruf & Umtausch – Details
1) Sie haben das Recht binnen von 14 Tagen, nach Erhalt der Produkte, ohne Angabe von Gründen dieses Vertrag (per Email, oder per Post) in Schnittform zu widerrufen.

Die Folgen des Widerrufs: Sie können sämtliche Produkte innerhalb von 14 Tagen nach vorheriger Absprache durch eine frankierte Rücksendung zurück schicken. Ein schriftlicher Widerruf muss jedoch vorher erfolgen (vorzugsweise per Email). Bitte beachten Sie, dass nur bei original verpackten und unbeschädigten Produkten der volle Verkaufspreis zurückbezahlt werden kann. Die Portokosten gehen zu Lasten des Kunden.

Rücksendungen ohne vorherige Absprache und vorangegangenen schriftlichen Widerruf werden von mir nicht angenommen.

2) Ausschluss des Widerrufsrechtes:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die auf Kundenwunsch individuell angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

3) Unfreie Rücksendungen werden von mir grundsätzlich nicht angenommen.

4) Für gebrauchte und durch den Käufer beschädigte Artikel gilt kein Rückgaberecht.

5) Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach dem Erhalt zu prüfen und etwaige Fehler spätestens innerhalb von 5 Zagen ab Eingangsdatum schriftlich (per Email) zu reklamieren. Erfolgt die Reklamation nicht rechtzeitig, entfallen die Gewährleistungsansprüche des Kunden.

Ich möchte eine Gelegenheit bekommen, den Sachverhalt zu prüfen und bin offen für Lösungen. Ich bestehe daher in diesem Fall auf schriftliche Kommunikation. Ich behalte mir vor, dass ein Nachweis in Form von Fotos per Email zu erbringen ist, bevor Ware zurückgesandt wird. Eine Rücksendung ohne vorherige Absprache ist ausgeschlossen und wird nicht angenommen. Ohne vorherige Absprache erfolgt keine Erstattung des Warenwertes. Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Zahlung
Vorauskasse per Banküberweisung innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung oder PayPal.

Die Versandkosten trägt der Kunde. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Der Versand erfolgt grundsätzlich versichert über die Deutsche Post AG. Die Kosten dafür trägt der Kunde.

Bei Mehrfachbestellung kann nicht sichergestellt werden, dass die Waren in einem Paket zusammengefasst werden können. Dies muss ggf. vor der Bestellung per Email made-by-iwi [!at] outlook.de geklärt werden.

Der Kunde erhält eine Rechnung ohne Mehrwertsteuer, nach der Kleinunternehmerregelung wird die MwSt. nicht ausgewiesen.
Versand
Versand innerhalb Deutschlands 6,90 EUR

Versand innerhalb der EU
bis 5 Kg 16 EUR
bis 10 Kg 20 EUR

falls die Versandkosten abweichen, werde ich den Kunden per Email informieren

VERSAND erfolgt Grundsätzlich erst nach Bezahlung
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