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Hanover, Lower Saxony

Announcement    Angegebene Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird aufgrund Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG nicht ausgewiesen.

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Last updated on Jul 13, 2021

Angegebene Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird aufgrund Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG nicht ausgewiesen.

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Susanne

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Susanne

About sketchandstitchde

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On Etsy since 2021

Über mich

Herzlich willkommen bei Sketch and Stitch! Mein Name ist Susanne und ich liebe es, eigene Dinge zu entwerfen und zu verschönern. 🥰 Hier findest du verschiedenes an Kleidung, Accessoires und Dekoration. Individualität steht dabei stets im Vordergrund, ob für den täglichen Bedarf oder zu einem bestimmten Anlass.

Da alles handgefertigt wird, hast du außerdem die Möglichkeit jederzeit deine Wünsche persönlich mitzuteilen. Gibt es etwas, was du noch nicht gefunden hast? Kein Problem! Meld dich einfach und wir schauen gemeinsam, wie wir deinen Wunsch realisieren. 😊

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  • Susanne

    Owner

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Last updated on Dec 3, 2021
Wie läuft eine Bestellung bei personalisierten Produkten ab?

• Simple Personalisierungen •
Bei einfachen Personalisierungen (z.B. Namen, Zahlen) musst du nach deiner Bestellung nichts weiter tun, wenn es beim Produkt nicht anders angegeben wurde. 😊

• Bei personalisierten Fotoprodukten gilt folgendes •
Bitte sende mir nach deiner Bestellung dein/e Wunschfoto/s per E-Mail an team@sketchandstitch.de, oder alternativ per etsy-Nachricht.

⚠ (Bestell-Nr. unbedingt angeben!) ⚠

❕ Teile mir im Personalisierungs-Textfeld beim Produkt bitte mit, auf welchem Weg du mir die Bilder zukommen lässt. So kann ich sichergehen, dass ich deine Nachricht auch wirklich erhalten habe und kann dich gegebenenfalls bei Problemen kontaktieren.

Worauf muss ich achten, wenn ich Bilder zuschicke?

Im Normalfall sollte die Qualität der Kameras von aktuelleren Smartphones ausreichend sein. Eine eindeutige Empfehlung gibt es natürlich nicht.

Grundlegend gilt beim Druck:
• Fotos sollten in hoher Auflösung vorliegen (empfohlen mindestens 300DPI)
• unveränderte Originaldatei vorteilhaft
❕ Beachte: Bilder, die in Chat Apps wie bspw. WhatsApp, Telegram etc. gesendet werden, sind in der Regel bereits komprimiert und daher in der Qualität reduziert.

Falls du dir nicht sicher bist, ob die Auflösung deiner Bilder ausreichend ist, brauchst du dir keine Sorgen zu machen: In so einem Fall würde ich mich umgehend bei dir melden und dich darauf hinweisen.

Könnten Bilder vor der Produktion bearbeitet werden?

Gerne erstelle ich eine Collage aus mehreren Fotos und lass dir einen Entwurf zukommen, bevor ich anfange. Ich kann auch für dich Texte hinzufügen, Filter anwenden, retuschieren und vieles mehr. Am besten wäre es, wenn du dich in so einem Fall einfach meldest, damit wir in Ruhe darüber reden können, was du dir vorstellst! 😊

Wie lange ist die Produktionszeit und wann erhalte ich mein Produkt?

Die Produktionszeit richtet sich nach dem jeweils angegebenen Zeitraum beim Produkt.
Sollte es zu abweichenden Lieferzeiten kommen, teile ich dir dies natürlich mit!

• Ausnahme: Änderungswünsche, Personalisierungen, Spezialanfertigungen •
Nach deiner Bestellung bekommst du einen ersten Entwurf zugesendet.

Nach eventuellen Korrekturen und deiner finalen Freigabe geht das Produkt dann in die Produktion und anschließend direkt in den Versand.

Sind auch Spezialanfertigungen möglich?

Gibt es etwas, was du noch nicht gefunden hast? Da alles handgefertigt wird setze ich nach Möglichkeit auch Produkte nach Kundenwunsch um, die nicht im Shop verfügbar sind.
Meld dich einfach bei mir und wir schauen gemeinsam, wie wir deinen Wunsch realisieren!

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