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Kim
Propietario, Diseñador
¡Hola! Soy Kim, propietaria de KILA Create. Soy diseñador gráfico con más de 25 años de experiencia. Me encanta todo lo creativo y uso mis habilidades de diseño para traerles hermosos patrones de macramé.
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Preguntas frecuentes
¿Cómo descargo mis archivos digitales?
Consulta el artículo de ayuda de Etsy aquí: www.etsy.com/help/article/3949
¿Por qué no puedo devolver/cambiar/reembolsar mi descarga digital?
La política de Etsy no permite la devolución, el cambio ni la cancelación de artículos digitales. KILA Create NO dará reembolsos por archivos que ya hayan sido descargados. Sin embargo, si tienes algún problema con tu pedido, envíame un mensaje a través de tu cuenta de Etsy y haré todo lo posible para ayudarte.
¿Me enviarás mis archivos por correo electrónico?
No, NO LE ENVIARÉ ARCHIVOS POR CORREO ELECTRÓNICO. Esto es para proteger tu privacidad y la mía. Toda la correspondencia debe pasar por mensajes de Etsy.Si has iniciado sesión en tu cuenta de Etsy cuando realizas tu compra, puedes encontrar tus archivos en la sección "Compras". Si realizas el pago como "invitado", Etsy te enviará por correo electrónico un enlace para que puedas descargar tus archivos. POR FAVOR GUARDE SUS ARCHIVOS EN SU DISPOSITIVO. NO te enviaré archivos perdidos por correo electrónico.
¿Ofrecéis vuestros patrones en otros idiomas?
Lamentablemente no. Soy australiano y mi tienda tiene su sede en Australia. Mi lengua materna es el inglés, por lo que todos mis patrones, guías y tutoriales están escritos en inglés.
Derechos de autor y condiciones de uso
Trabajo mucho en cada uno de mis patrones, guías y tutoriales para poder ayudar a otros a aprender el hermoso arte del macramé. Después de la compra, puede imprimir su tutorial para su uso personal. Sin embargo, está prohibido compartir, distribuir o transmitir los documentos/archivos o cualquier parte de ellos, incluidos texto e imágenes, por cualquier medio.USTED PUEDE VENDER ARTÍCULOS TERMINADOS SOLAMENTE que haga con los patrones comprados, pero NO debe usar mis imágenes. Cualquier otro uso comercial está prohibido.