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Última actualización: 28 mar 2025

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Última actualización: 17 dic 2025

Preguntas frecuentes

➥¿Ofrecen soporte al cliente?

¡Sí, podemos ayudarte! Si tienes alguna pregunta o problema con tu patrón, escríbenos y te responderemos lo antes posible.

➥¿Cuanto tiempo tarda en llegar mi patrón?

Una vez procesado su pago, podrá descargar instantáneamente nuestros patrones de costura digitales.Si tiene algún problema con la descarga, contáctenos para que podamos ayudarle.Nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarle con cualquier problema que pueda encontrar durante el proceso de descarga.

➥¿Cómo puedo obtener el patrón de costura digital?

Puede acceder a sus descargas iniciando sesión en su cuenta de Etsy en una computadora portátil, haciendo clic en "Mi cuenta" y luego en "Compras y reseñas".Por fin puedes descargar tu patrón desde ahí. Si sigues teniendo problemas, escríbenos y te ayudaremos.

➥¿Qué papel se puede utilizar para imprimir el patrón?

Necesitas imprimir a escala 100% usando el PDF del patrón A4/US Letter para imprimir en casa. Los patrones vienen en tres tamaños de página: A4, US Letter y A0. Los tamaños A4 y US Letter se imprimen en casa; el A0 es para imprimir a gran escala en una copistería.

➥¿Ofrecen reembolsos?

Sí, ofrecemos reembolsos por patrones de costura digitales según su naturaleza. Contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.

➥¿El margen de costura incluye?

Sí, el margen de costura está incluido en todos nuestros patrones. Este margen se añade 1 cm al patrón.Los detalles del margen de costura están incluidos en las instrucciones de costura.

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