AgenteDoble

Modern embroidery made ​​with love in Madrid, Spain

Madrid, Comunidad Autónoma de Madrid · 3 Ventas

AgenteDoble

Modern embroidery made ​​with love in Madrid, Spain

Madrid, Comunidad Autónoma de Madrid 3 Ventas En Etsy desde 2014

Propietario de la tienda

Raquel Carrera

Contacto

Mensaje de la tienda   Aquí encontraréis pequeños bordados hechos a mano con dulzura desde Madrid.
Si tienes ganas de saber más acerca de mí, visita mi perfil o echa un vistazo a mi blog http://doublecloth.net/

No dudéis en contactar conmigo para cualquier duda o simplemente para decir ¡hola!

Disfrutad de la visita!

Mensaje de la tienda

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Raquel Carrera

Políticas de la tienda

Última actualización: 24 julio 2014
Agente Doble es una marca de bordados modernos hechos con cariño. Todos los materiales están comprados en tiendas locales y cada una de las piezas se realiza bajo pedido. Sólo tardaré unos días en poder enviar tu compra y te mantendré informado del proceso.

Formas de pago aceptadas

  • Acepta saldo y tarjetas regalo de Etsy
Cambios y devoluciones
Devolución de mercancía:

Cumpliendo con la normativa vigente, tienes el derecho de devolver cualquier artículo comprado en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrás que aportar ninguna explicación, cualquier artículo devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, Agente Doble se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, por favor, explícamelo por mail a agentedoble2014 [!at] gmail.com.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Correré con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, te reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía no tendrás ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, deberás correr con los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
Pago
El sistema de pago es mediante PAYPAL. Es muy fiable, seguro y no es necesario que te registres. PayPal permite el pago con tarjeta, y en el caso de que tengas cuenta registrada, también el pago a través de tu cuenta bancaria.

El pago debe realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la compra; si no es así entenderé que no se formaliza y procederé a anularla. Si por cualquier motivo necesitas más tiempo, o te interesa otro medio de pago, por favor contacta conmigo antes de realizar tu compra.

Las tasas y otros cargos generados por compras hechas desde fuera de España deberán ser abonados por el cliente. Estos cargos dependen de las políticas de cada país, por favor si es tu caso asegúrate de tener toda la información al respecto o contacta conmigo antes para cualquier duda.
Envío
1.Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
2.Por defecto, las facturas (si me la pides) se enviarán a la dirección email indicada por el cliente.
3.Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
4.No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
5.Un pedido se considera entregado en el momento en que es entregado al cliente. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías.
6.Los productos de Agente Doble están elaborados de forma artesanal bajo pedido, el envío puede demorarse hasta un máximo de 10 días desde el momento de la compra. Serás informado de ello si se da esa circunstancia.
7. Una vez el pedido sea enviado será recibido por el cliente en un plazo de entre 2 y 10 días dependiendo del lugar de destino.
8. Utilizo Correos para hacer el envío, si deseas un envío urgente o disponer de localizador, avísame para añadir los cargos en tu compra.
Otras políticas y preguntas frecuentes
Con cualquier duda que puedas tener no dudes en enviarme un mensaje, te contestaré lo antes posible, prometido.